DocuSign Insight: 비표준 조항을 위한 맞춤형 추출 전략 구축

DocuSign에서 사용자 정의 추출 전략 탐색: 비표준 조항을 위한 솔루션

계약 관리 분야가 끊임없이 진화함에 따라 기업은 워크플로를 간소화하고 규정 준수 및 정확성을 보장하기 위해 전자 서명 플랫폼에 점점 더 의존하고 있습니다. DocuSign은 이 분야의 선두 주자로서 계약을 처리할 수 있는 강력한 도구를 제공하지만, 맞춤형 배상 조항, 특정 관할 구역의 추가 조항 또는 업계 고유의 보증과 같은 비표준 조항은 종종 맞춤형 접근 방식이 필요합니다. 이 기사에서는 DocuSign 생태계 내에서 사용자 정의 추출 전략을 구축하는 방법을 살펴보고 지능형 계약 관리(IAM) 기능의 비즈니스 통찰력을 활용합니다. 실제 구현에 초점을 맞춰 프로세스를 지나치게 복잡하게 만들지 않고 효율성을 높이는 전략을 강조하는 것을 목표로 합니다.

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비표준 조항 및 추출 과제 이해

비표준 조항은 템플릿 기반 언어에서 벗어나 표준 AI 추출 도구가 간과할 수 있는 변동성을 도입합니다. 예를 들어, 국경 간 거래에서 데이터 주권에 관한 조항은 특정 지역 법률을 참조하여 자동 구문 분석을 복잡하게 만들 수 있습니다. DocuSign의 IAM CLM(계약 수명 주기 관리)에서 추출 전략은 AI 및 머신 러닝을 활용하여 문서에서 이러한 요소를 식별, 태그 지정 및 추출하는 구성 가능한 규칙을 의미합니다. 이는 수동 검토가 운영 병목 현상이 될 수 있는 대량의 다양한 계약을 처리하는 기업에 특히 유용합니다.

비즈니스 관점에서 볼 때, 추출 불량은 규정 준수 위험 및 협상 지연으로 이어질 수 있습니다. DocuSign의 접근 방식은 전자 서명 핵심과 통합되어 사용자가 고유한 요구 사항에 맞는 전략을 정의할 수 있습니다. 주요 이점으로는 법률 검토 시간 단축(업계 벤치마크에 따르면 40-50% 단축 가능) 및 위험 평가를 위한 데이터 분석 개선이 있습니다.

DocuSign IAM CLM에서 사용자 정의 추출 전략 구축

DocuSign의 IAM CLM은 광범위한 플랫폼의 고급 모듈로, 엔드 투 엔드 계약 관리를 위해 설계되었습니다. 기본 서명 기능을 넘어 AI 기반 통찰력, 워크플로 자동화 및 조항 라이브러리를 통합합니다. 비표준 조항의 경우 IAM CLM을 통해 사용자는 코드 없는 인터페이스를 통해 사용자 정의 추출 전략을 생성할 수 있으므로 법률 팀은 심층적인 기술 전문 지식 없이도 액세스할 수 있습니다.

1단계: 조항 매개변수 정의

“계약” 섹션 아래의 IAM CLM 대시보드에서 시작하여 액세스합니다. 사용자 정의 책임 한도 또는 ESG(환경, 사회, 거버넌스) 공개와 같이 추출해야 하는 비표준 요소를 식별합니다. 조항 라이브러리를 사용하여 “배상” 또는 "종료"와 같은 기본 패턴을 태그 지정한 다음 변동에 맞게 사용자 정의합니다. 예를 들어, 아시아 태평양 지역 규정을 처리하는 경우 "데이터 현지화"와 같은 키워드를 통합하여 싱가포르의 PDPA 또는 홍콩의 PDPO와 같은 현지 법률과 관련된 조항을 태그 지정합니다. 이 단계를 통해 DocuSign의 글로벌 규정 준수가 미국의 ESIGN/UETA 및 EU의 eIDAS에 더 중점을 두고 있지만 전략이 지역을 인식하도록 보장합니다.

2단계: AI 구성 도구 활용

IAM CLM의 AI 엔진을 통해 규칙 기반 및 ML 강화 추출이 가능합니다. 설정에서 "추출 전략"으로 이동하여 "사용자 정의 규칙 빌더"를 선택합니다. 정규식 패턴 또는 자연어 프롬프트를 사용하여 트리거를 정의합니다(예: “공급망 중단에 특정한 불가항력 이벤트” 추출). 업로드 기능을 사용하여 샘플 문서를 사용하여 모델을 훈련하고 정확도를 반복합니다. 비즈니스 사용자는 50-100개의 샘플을 사용하여 미세 조정하면 비표준 항목에 대해 85-95%의 정확도를 달성하여 가양성을 최소화한다고 보고합니다.

DocuSign의 API와의 통합은 이를 더욱 강화합니다. 개발 팀에 능숙한 경우 고급 API 계획(연간 5,760달러부터 시작)은 부서 간 확장에 적합한 프로그래밍 방식 전략 업데이트를 지원합니다. 그러나 봉투 할당량(예: Business Pro의 각 사용자에 대해 연간 약 100개)이 적용되므로 초과를 방지하기 위해 사용량을 모니터링하십시오.

3단계: 검증 및 워크플로 통합 구현

구축이 완료되면 샌드박스 환경에서 전략을 테스트합니다. IAM CLM은 추출된 데이터를 강조 표시하는 보고서를 자동으로 생성하며, 이러한 보고서는 분석을 위해 대시보드에 입력할 수 있습니다. 전략을 워크플로에 연결합니다(예: 조건부 논리를 통해 비표준 조항을 수동 검토로 라우팅). 규정 준수를 위해 SOC 2와 같은 표준을 준수하기 위해 추출 기록의 감사 추적을 활성화합니다.

과제로는 다국어 문서 처리가 있습니다. DocuSign은 주요 언어를 지원하지만 검증을 위해 IDV와 같은 추가 기능이 필요할 수 있습니다. 금융과 같은 규제 산업의 기업은 일반적으로 보안 액세스를 위해 이를 SSO와 페어링합니다. 전반적으로 이러한 전략은 IAM CLM을 서명 도구에서 사전 예방적 위험 완화 도구로 전환하지만 사용자 정의에는 초기 교육 투자가 필요합니다.

최적화를 위한 모범 사례

ROI를 극대화하려면 작게 시작하십시오. 기업에 홍보하기 전에 한 가지 유형의 계약에 대한 전략을 시범 운영하십시오. 사용자 정의 조정을 위해 DocuSign의 지원 팀(엔터프라이즈 계획의 프리미엄 지원)과 협력하십시오. 추출 속도 및 오류율과 같은 지표는 반복을 안내해야 합니다. 비즈니스 환경에서 이 설정은 특히 관할 구역 차이에서 비롯된 비표준 조항이 있는 글로벌 입지를 가진 기업에 대해 민첩한 운영을 지원합니다.

DocuSign의 IAM CLM: 심층 분석

DocuSign의 IAM CLM은 전자 서명 기반 위에 구축되어 AI 기반 계약 검토, 협상 추적 및 의무 관리를 제공합니다. Business Pro(연간 사용자당 월 40달러)와 같은 계획의 업그레이드로서 조항 비교 및 레드라인 자동화와 같은 기능이 포함되어 있습니다. 비표준 조항의 경우 추출 엔진은 NLP를 사용하여 언어를 맥락화하여 수동 노력을 줄입니다. 강력하지만 좌석 기반이므로 대규모 팀의 비용이 급격히 증가할 수 있습니다(예: 사용자당 연간 480달러의 기본 요금에 추가 기능).

경쟁 환경: 전자 서명 및 CLM의 주요 참여자

전자 서명 시장은 경쟁이 치열하며 플랫폼은 가격, 규정 준수 및 사용자 정의 측면에서 두각을 나타냅니다. Adobe Sign은 Adobe Sensei AI를 통해 강력한 추출 기능을 제공하여 Adobe 에코시스템과의 원활한 통합을 강조합니다. 창의적인 산업에 적합하며 개인 계획은 사용자당 월 10달러부터 시작하여 엔터프라이즈 사용자 정의 가격으로 확장됩니다. 그러나 CLM 기능은 비표준 조항에 대한 전문성이 DocuSign만큼 높지 않으며 PDF 워크플로에 더 중점을 둡니다.

HelloSign(현재 Dropbox의 일부)은 중소기업을 대상으로 하며 간단하고 직관적인 서명을 제공합니다. 추출 기능은 기본적이며 고급 AI 전략이 아닌 템플릿에 의존하며 가격은 사용자당 월 15달러입니다. 저용량 요구 사항에 대해 비용 효율적이지만 복잡한 CLM의 깊이가 부족합니다.

eSignGlobal은 100개의 주요 국가에서 규정을 준수하고 아시아 태평양 지역에서 강력한 입지를 확보하여 글로벌 경쟁자로 자리매김하고 있습니다. 이 지역의 규정은 단편화되어 있으며 높은 기준과 엄격한 감독은 서구의 프레임워크 스타일 ESIGN/eIDAS와 대조됩니다. 아시아 태평양 지역은 이메일 기반 검증을 훨씬 뛰어넘는 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 통합을 포함하는 “에코시스템 통합” 규정 준수를 요구합니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass를 원활하게 통합하여 이 분야에서 뛰어납니다. Essential 계획은 월 16.6달러(연간 299달러)로 100개의 문서, 무제한 사용자 및 액세스 코드 검증을 허용하여 좌석 요금을 부과하지 않고도 높은 가치의 규정 준수를 제공합니다. 이를 통해 가격 및 지역 최적화 측면에서 DocuSign 및 Adobe Sign과 경쟁력이 있으며 글로벌 시장에서 더 광범위한 대체 전략의 일부입니다.

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비교 분석: DocuSign 대 경쟁사

이 표는 균형 잡힌 시장을 강조합니다. DocuSign은 성숙도에서 앞서고 있으며 eSignGlobal과 같은 대안은 사용자 정의 추출 및 비용 효율성이 중요한 시나리오에서 특히 아시아 태평양 운영에 대해 경제성과 현지화 측면에서 두각을 나타냅니다. 최적의 일치를 위해 규모와 요구 사항에 따라 평가하십시오.

대안에 대한 최종 생각

DocuSign 대안을 찾는 기업의 경우 eSignGlobal은 특히 아시아 태평양 운영에 대해 중립적이고 지역 규정을 준수하는 옵션으로 두각을 나타내며 사용자 정의 추출 및 비용 효율성이 중요한 시나리오에서 두각을 나타냅니다. 최적의 일치를 위해 규모와 요구 사항에 따라 평가하십시오.