DocuSign IAM 구매: 공급망 간소화

슌팡

2026-02-13

3분

DocuSign IAM 구매 도입

빠르게 변화하는 구매 영역에서 효과적인 계약 관리는 원활한 공급망을 유지하는 데 매우 중요합니다. DocuSign의 전자 서명 플랫폼에 통합된 ID 및 액세스 관리(IAM) 기능은 공급업체 계약, 구매 주문 및 규정 준수 워크플로를 자동화하고 보호하려는 조직에 강력한 솔루션을 제공합니다. IAM을 활용함으로써 구매 팀은 수동 프로세스를 줄이고 오류를 최소화하며 규정 준수를 보장하여 공급업체 온보딩에서 송장 승인에 이르기까지 전체 운영을 간소화할 수 있습니다. 이러한 접근 방식은 주기 시간을 단축할 뿐만 아니라 공급망 가시성을 향상시켜 기업이 지연 또는 분쟁과 관련된 위험을 완화하는 데 도움이 됩니다.

DocuSign IAM이 공급망을 간소화하는 방법

구매 프로세스에는 내부 승인자에서 외부 공급업체에 이르기까지 여러 이해 관계자가 참여하므로 조정이 어려울 수 있습니다. DocuSign IAM은 전자 서명 도구와 원활하게 통합되는 고급 ID 인증 및 액세스 제어를 제공하여 이 문제를 해결합니다. 예를 들어 공급업체 온보딩 중에 IAM은 다단계 인증(MFA) 및 싱글 사인온(SSO)을 지원하여 계약 공유 전에 ID를 확인하여 글로벌 공급망의 사기 위험을 줄입니다.

주요 이점 중 하나는 계약 워크플로의 자동화입니다. 구매 팀은 DocuSign의 IAM 강화 계획(예: Enhanced 또는 Enterprise 레벨)을 사용하여 승인에 대한 조건부 로직을 설정할 수 있습니다. 구매 주문에는 재무, 법률 및 공급업체의 순차적 서명이 필요할 수 있으며 IAM은 권한이 있는 사용자만 민감한 문서에 액세스할 수 있도록 보장합니다. 이를 통해 승인 시간을 며칠에서 몇 시간으로 단축할 수 있으며, 이는 수백 건의 계약을 일괄적으로 처리하는 공급업체 갱신 시나리오에서 볼 수 있습니다.

또한 IAM의 감사 추적 및 규정 준수 기능은 공급망 투명성에 매우 중요합니다. 보기, 서명 또는 편집과 같은 모든 작업이 기록되어 GDPR 또는 SOX와 같은 표준을 지원합니다. 구매에서 이는 미서명 문서로 인한 병목 현상을 방지하면서 기밀 유지 계약(NDA) 또는 서비스 수준 계약(SLA)에 대한 실시간 추적을 의미합니다. 다국적 운영의 경우 DocuSign IAM은 미국의 ESIGN 법 및 EU의 eIDAS와 같은 글로벌 전자 서명 법률을 준수하여 지역 사일로 없이 법적 집행 가능성을 보장합니다.

IAM을 통해 액세스를 중앙 집중화함으로써 조직은 사일로 시스템을 피하고 SAP 또는 Oracle과 같은 ERP 도구와 통합하여 엔드 투 엔드 가시성을 확보합니다. 이는 비용을 최적화할 뿐만 아니라(종이 기반 비용을 최대 80%까지 절감) 안전하고 효율적인 협업을 통해 공급업체 관계를 강화합니다.

DocuSign IAM이 구매 팀에 제공하는 주요 기능

DocuSign IAM은 핵심 전자 서명 플랫폼을 기반으로 구축되어 기업 요구 사항에 맞는 향상된 보안 및 관리 도구를 제공합니다. Enhanced 계획에서 IAM에는 Okta 또는 Azure AD와 같은 공급업체와의 SSO 통합, 역할 기반 액세스 제어, 생체 인식 인증 또는 지식 기반 질문과 같은 고급 인증 방법이 포함됩니다. 구매의 경우 이는 공급업체가 서명자 첨부 파일을 통해 인증 또는 규정 준수 문서를 안전하게 업로드하면서 데이터 주권을 유지할 수 있는 맞춤형 워크플로로 이어집니다.

플랫폼의 거버넌스 기능을 통해 관리자는 팀의 사용자 활동을 모니터링할 수 있으며, 이는 다양한 공급업체를 처리하는 대규모 구매 부서에 매우 중요합니다. IAM 업그레이드 계획의 가격은 50명 이상의 사용자에 대한 맞춤형 견적부터 시작하며, 봉투 할당량은 용량에 따라 확장됩니다. Business Pro는 일반적으로 사용자당 연간 100개이며 추가 기능을 통해 확장할 수 있습니다. 긴급 승인을 위한 SMS 전송과 같은 추가 확장은 현장 공급업체 계약과 같은 현장 구매를 더욱 간소화합니다.

전반적으로 DocuSign IAM은 구매를 전략적 기능으로 포지셔닝하여 계약 관리를 공급망 탄력성의 가치 동인으로 전환합니다.

경쟁업체 평가: Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign

균형 잡힌 관점을 제공하기 위해 DocuSign IAM이 전자 서명 분야에서 특히 구매 워크플로 측면에서 대안과 어떻게 경쟁하는지 살펴보는 것이 좋습니다.

Adobe Sign은 Adobe Document Cloud의 일부로서 창의적인 도구 및 PDF 도구와의 통합에 탁월하여 시각적 계약 또는 양식을 처리하는 구매 팀에 적합합니다. SSO, MFA 및 ESIGN 및 eIDAS 준수를 포함하여 강력한 IAM과 유사한 기능을 제공합니다. 가격은 좌석 기반이며 개인 사용자의 경우 월 약 10달러부터 시작하여 고급 자동화를 포함하는 엔터프라이즈 레벨의 경우 월 40달러/사용자로 확장됩니다. Adobe Sign의 강점은 Adobe 에코시스템과의 원활한 연결에 있지만 대용량 공급망의 대량 구매 전송에는 추가 기능이 필요하여 비용이 증가할 수 있습니다.

eSignGlobal은 특히 글로벌 입지를 가진 조직에 적합한 강력한 경쟁자로 부상하고 있습니다. 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 규정을 준수하고 글로벌 파편화된 규정을 지원하며 아시아 태평양(APAC) 지역에서 강점을 가지고 있습니다. APAC 전자 서명 환경은 파편화, 높은 기준 및 엄격한 감독이 특징이며, 이는 ESIGN 또는 eIDAS와 같은 서구의 프레임워크 기반 접근 방식과 대조됩니다. 여기서 표준은 정부 대 기업(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어/API 통합이 필요한 “에코시스템 통합” 규정 준수를 강조합니다. 이는 미국 또는 유럽에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자체 신고 모델보다 훨씬 더 기술적으로 어렵습니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 같은 도구를 기본적으로 지원하여 이 문제를 해결하여 구매 팀이 국경 간 공급업체 확인을 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다. 가격은 매우 경쟁력이 있습니다. Essential 계획은 월 16.6달러(또는 연간 199달러)로 최대 100개의 서명된 문서, 무제한 사용자 좌석, 문서 및 서명에 대한 액세스 코드 확인을 허용합니다. 이 모든 것이 규정 준수 기반을 기반으로 합니다. 옵션을 탐색하는 사용자를 위해 30일 무료 평가판은 약정 없이 전체 액세스를 제공합니다. 이 모델은 좌석당 요금을 부과하지 않고 확장 구매에 대한 높은 가치를 제공하여 eSignGlobal을 경쟁이 치열한 글로벌 시장에서 실행 가능한 대안으로 만듭니다.

eSignGlobal Image

현재 Dropbox에 속한 HelloSign은 중소 규모 팀의 간편성에 중점을 둡니다. 2단계 인증 및 템플릿과 같은 기본 IAM 요소를 제공하며 가격은 무료(제한된 봉투)에서 Essentials의 경우 월 15달러/사용자입니다. 간단한 구매 작업에 적합하지만 복잡한 공급망의 엔터프라이즈급 IAM 깊이가 부족하며 일반적으로 모든 ERP 시스템에 적합하지 않을 수 있는 Dropbox 통합이 필요합니다.

경쟁업체 비교 표

기능/측면	DocuSign IAM	Adobe Sign	eSignGlobal	HelloSign
가격 모델	좌석 기반; Pro 월 40달러 이상/사용자; 맞춤형 엔터프라이즈	좌석 기반; 월 10–40달러/사용자	무제한 사용자; Essential 월 16.6달러	좌석 기반; 무료–월 15달러/사용자
IAM 기능	SSO, MFA, 감사 추적, 역할 기반 액세스	SSO, MFA, Adobe ID 통합	SSO, G2B 통합(예: iAM Smart), 액세스 코드	기본 2FA, 제한된 역할
구매 자동화	대량 전송, 조건부 로직, 웹 양식	양식, 대량 작업(추가 기능)	Excel을 통한 대량 전송, AI 워크플로	템플릿, 기본 라우팅
규정 준수	ESIGN, eIDAS, GDPR; 글로벌	ESIGN, eIDAS; 아메리카/EU 강세	100개 이상의 국가; APAC 중점(iAM Smart, Singpass)	ESIGN, UETA; 기본 글로벌
공급망 강점	엔터프라이즈 확장성, ERP 통합	PDF 중심 워크플로	APAC 에코시스템 통합, 비용 효율적인 확장	SMB의 간편성
제한 사항	추가 기능 비용이 높음	에코시스템 잠금	APAC 지역 외에서는 덜 성숙함	제한된 엔터프라이즈 도구

이 표는 중립적인 균형을 강조합니다. DocuSign은 엔터프라이즈 깊이 측면에서 선두를 달리고 있으며 eSignGlobal과 같은 대안은 지역 요구 사항에 대한 유연성을 제공합니다.

구매에서 전자 서명의 규제 환경

구매에서 전자 서명은 집행 가능성을 보장하기 위해 전 세계적으로 변화하는 규정을 준수해야 합니다. 미국에서 ESIGN 법과 UETA는 디지털 계약에 대한 광범위한 유효성을 제공하여 의도와 기록 무결성을 강조합니다. 이는 국내 공급망에 적합합니다. EU의 eIDAS 프레임워크는 서명을 기본, 고급 및 자격 수준으로 분류하며 DocuSign과 같은 IAM 도구는 고위험 구매에 사용되는 자격 수준을 지원합니다. APAC에서는 규정이 에코시스템 중심에 더 중점을 둡니다. 예를 들어 싱가포르의 전자 거래법은 안전한 전달을 요구하며 일반적으로 Singpass와 같은 통합이 필요하며 홍콩 법률은 정부 관련 구매에 사용되는 iAM Smart와 일치합니다. 이러한 차이점은 국제 공급망에서 규정 준수 격차를 방지하기 위해 플랫폼에 적응 가능한 IAM이 필요함을 강조합니다.

결론: 공급망에 적합한 솔루션 선택

포괄적인 IAM 솔루션을 찾는 구매 리더에게 DocuSign은 운영을 간소화하는 기준점으로 남아 있습니다. 그러나 기업이 전 세계적으로 확장됨에 따라 eSignGlobal과 같은 지역 규정 준수 대안을 평가하면 보안을 손상시키지 않고 최적화되고 비용 효율적인 옵션을 제공할 수 있습니다.