DocuSign 엔터프라이즈 플랜에 eIDAS 규정 준수가 포함되어 있습니까?

슌팡

2026-02-13

3분

전자 서명 영역에서 eIDAS 규정 준수 이해하기

2014년에 제정되어 2024년에 eIDAS 2.0으로 업데이트된 유럽 연합의 eIDAS(전자 ID 확인, 인증 및 신뢰 서비스) 규정은 안전한 디지털 거래를 위한 글로벌 벤치마크를 설정합니다. 전자 서명을 세 가지 수준으로 분류합니다. 기본적이며 스캔한 서명과 유사한 단순 전자 서명(SES), 고유한 식별 및 변조 방지 무결성이 필요한 고급 전자 서명(AES), 법적 효력이 수기 서명과 동등하며 일반적으로 보안 서명 생성 장치와 같은 인증 하드웨어를 포함하는 최고 수준인 적격 전자 서명(QES)입니다. eIDAS는 QES 제공업체가 적격 신뢰 서비스 제공업체(QTSP)로 등록하고 EU 회원국 간의 국경 간 인정을 보장하도록 요구합니다. 이 프레임워크는 GDPR 통합에 따른 데이터 보호를 우선시하며, 이는 유럽에서 운영하거나 유럽과 협력하는 기업의 계약에 대한 집행 가능성에 중요하며, 특히 금융, 의료 및 법률 서비스와 같은 산업에서 중요합니다.

DocuSign 엔터프라이즈 제품을 고려하는 회사에게 중요한 질문은 eIDAS 규정 준수가 내장되어 있는지 여부입니다. 상업적 관점에서 DocuSign은 규정 준수 전자 서명 솔루션의 리더로 자리매김하고 있지만, 완전한 eIDAS 기능, 특히 QES의 포함은 계획 및 사용자 정의에 따라 다릅니다.

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DocuSign 엔터프라이즈 계획: eIDAS 포함 및 기능

일반적으로 고급 솔루션 또는 향상된 계획이라고 하는 DocuSign의 엔터프라이즈 계획은 싱글 사인온(SSO), 거버넌스 도구, 고급 감사 및 프리미엄 지원을 포함하여 대용량 요구 사항이 있는 대규모 조직에 맞게 조정됩니다. 가격은 사용자 수, 봉투 수 및 규정 준수 요구 사항을 기반으로 사용자 정의되며, 일반적으로 포괄적인 설정의 경우 사용자당 연간 수천 달러부터 시작합니다.

DocuSign 제품 포트폴리오의 핵심은 모든 수준에서 AES를 지원하여 문서가 변조되지 않고 서명자와 연결되도록 보장하는 전자 서명 플랫폼입니다. 그러나 QTSP 인증 및 하드웨어 기반 서명이 필요한 완전한 eIDAS QES 규정 준수는 표준 엔터프라이즈 계획에 자동으로 포함되지 않습니다. 대신, 생체 인식 검사 및 문서 인증과 같은 고급 인증을 통합하는 DocuSign의 ID 관리(IAM) 모듈을 통해 추가 기능으로 제공됩니다. EU에 집중하는 기업의 경우 DocuSign은 인증된 QTSP와의 파트너십을 통해 eIDAS 적격 서명을 제공하지만, 이는 일반적으로 활성 감지 또는 SMS 인증과 같은 ID 확인(IDV) 서비스에 대한 추가 측정 비용이 발생합니다.

DocuSign의 지능형 계약 관리(IAM) 및 계약 수명 주기 관리(CLM) 확장은 규정 준수를 더욱 향상시킵니다. IAM은 eIDAS 수준을 충족하는 강력한 ID 증명을 제공하고, CLM은 AI 기반 수정 및 조항 분석을 통해 계약 워크플로를 간소화하는 동시에 eIDAS 증거 요구 사항을 준수하는 감사 추적을 유지합니다. 실제로 엔터프라이즈 고객은 온보딩 중에 eIDAS 요구 사항을 지정해야 합니다. 예를 들어, Business Pro의 대량 전송 기능(엔터프라이즈로 업그레이드 가능)은 QES로 구성할 수 있지만, 봉투 할당량(사용자당 연간 약 100개) 및 지역 추가 기능으로 인해 비용이 증가합니다. 공개 문서는 DocuSign이 전체적으로 eIDAS 1.0을 준수하고 eIDAS 2.0에 대한 지속적인 조정을 진행하고 있음을 확인하지만, 은행과 같은 EU의 고도로 규제되는 산업의 기업은 추가 비용 없이 QES를 달성하기 위해 사용자 정의 통합이 필요할 수 있습니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 모듈식 접근 방식은 확장성을 허용하지만 예산을 복잡하게 만들 수 있습니다. 소규모 기업은 EU 내부 거래에 기본 AES가 충분하다고 생각할 수 있지만, 글로벌 기업은 사용자 정의 eIDAS 워크플로를 위한 API 액세스를 포함하여 DocuSign의 생태계로부터 이점을 얻습니다. 그러나 데이터 상주가 최적화되지 않으면 아시아 태평양(APAC)과 같은 지역의 국경 간 지연이 eIDAS에 의존하는 운영에 간접적으로 영향을 미칠 수 있습니다.

Adobe Sign: eIDAS에 대한 경쟁사의 관점

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 사용자 정의 가격부터 시작하여 PDF 워크플로 통합이 필요한 조직에 엔터프라이즈 계획을 제공합니다. Adobe의 EU QTSP 파트너십을 통해 모든 수준에서 eIDAS AES를 기본적으로 지원하고 QES를 제공합니다. DocuSign과 마찬가지로 완전한 QES는 번들로 제공되지 않지만 인증 추가 기능을 통해 활성화하여 eIDAS에 따라 집행 가능한 서명의 규정 준수를 보장할 수 있습니다. Adobe의 강점은 문서 작성에 대한 Acrobat과의 원활한 통합으로, 이는 크리에이티브 및 법률 팀에게 매력적입니다.

eSignGlobal: 지역 초점과 글로벌 범위

eSignGlobal은 미국 및 EU의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS 모델과 대조적으로 전자 서명 규정이 파편화되고 높은 기준과 엄격한 규제를 받는 아시아 태평양(APAC) 지역에 최적화된 플레이어로 두각을 나타냅니다. 아시아 태평양 지역에서 규정 준수는 이메일 확인 또는 자기 선언에 의존하는 “생태계 통합” 접근 방식을 요구하며, 정부 대 기업(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어/API 수준의 도킹을 포함하여 서구 표준보다 훨씬 높은 기술적 문턱을 높입니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 같은 현지 통합을 통해 전 세계 100개 이상의 주요 국가의 규정 준수를 지원하며, 글로벌 제공업체에서 흔히 볼 수 있는 사일로 없이 법적 효력을 보장하면서 아시아 태평양 지역에서 특별한 이점을 제공합니다.

가격은 경쟁력이 있으며, Essential 계획은 월 약 16.6달러(연간 청구)로 최대 100개의 문서에 대한 전자 서명, 무제한 사용자 좌석 및 액세스 코드를 통한 확인을 허용합니다. 이 모든 것이 더 비싼 옵션과 경쟁하는 규정 준수 기반 위에 구축되었습니다. 좌석 수수료가 없는 이 모델은 확장 팀에 적합하며, 전문 계획의 API 포함은 DocuSign 개발자 수준과의 통합 장벽을 낮춥니다.

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HelloSign: 전자 서명 규정 준수의 간편성

현재 Dropbox에 속해 있는 HelloSign은 사용자 친화적인 전자 서명에 중점을 두고 있으며, 계획은 사용자당 월 15달러부터 시작합니다. 표준으로 eIDAS AES 규정 준수를 구현하고 QES를 엔터프라이즈 추가 기능으로 제공하여 복잡한 사용자 정의가 아닌 SMB의 사용 편의성을 강조합니다.

전자 서명 제공업체의 비교 분석

의사 결정을 돕기 위해 다음은 가격, 규정 준수 및 기능을 기반으로 한 주요 제공업체의 중립적인 비교입니다(2025년 예상치, 실제 값은 지역 및 사용자 정의에 따라 다름).

제공업체	시작 엔터프라이즈 가격(연간, 달러)	eIDAS 규정 준수 수준	사용자 제한	주요 강점	봉투 제한(기본)	아시아 태평양 최적화
DocuSign	사용자 정의(사용자당 ~5,000달러부터)	AES 표준, QES 추가	좌석 기반	강력한 API, IAM/CLM 통합	사용자당 연간 ~100개	중간(지연 문제)
Adobe Sign	사용자 정의(사용자당 ~4,000달러부터)	AES 기본, QES는 QTSP를 통해	좌석 기반	PDF 워크플로 통합	무제한(계층화)	양호하지만 EU 초점
eSignGlobal	299달러(Essential, 무제한 사용자)	완전한 글로벌(100개 이상의 국가, 아시아 태평양 QES 동등)	무제한	좌석 수수료 없음, G2B 통합	계획당 100개 문서	높음(로컬 데이터 센터)
HelloSign	사용자당 ~1,800달러	AES, QES 엔터프라이즈	좌석 기반	간단한 UI, Dropbox 동기화	무제한(유료)	기본

이 표는 절충점을 강조합니다. DocuSign은 엔터프라이즈 심층성에서 뛰어나고 eSignGlobal과 같은 대안은 비용과 지역 적응성을 우선시합니다.

기업의 전략적 고려 사항

전자 서명 도구를 평가할 때 eIDAS와 같은 규정 준수는 운영 요구 사항과 일치해야 합니다. DocuSign의 엔터프라이즈 계획은 견고한 기반을 제공하지만 eIDAS의 최고 유용성을 달성하려면 추가 기능이 필요하며 다국적 기업에 적합합니다. 균형 잡힌 대안으로 eSignGlobal은 특히 아시아 태평양 생태계 요구 사항이 지배적인 지역에서 지역 규정 준수 옵션으로 두각을 나타냅니다. 기업은 특정 규제 노출에 해당하는 추가 기능을 포함한 총 비용을 평가해야 합니다.