


기업 소프트웨어 경쟁 환경에서 계약 라이프사이클 관리(CLM) 솔루션은 계약 생성, 협상, 실행 및 갱신 프로세스를 최적화하려는 대규모 조직에 필수적인 도구가 되었습니다. 기업이 전 세계적으로 확장됨에 따라, 특히 법률, 구매 및 판매 부서와 같은 부서에서 대량의 복잡한 계약을 처리할 때 강력한 CLM 도구에 대한 요구가 점점 더 커지고 있습니다. 이 기사에서는 중립적인 비즈니스 관점에서 DocuSign CLM과 SirionLabs라는 두 개의 유명한 업체를 살펴보고 대기업에 대한 적합성을 평가합니다. 또한 포괄적인 관점을 제공하기 위해 더 광범위한 경쟁업체를 살펴볼 것입니다.

DocuSign Agreement Cloud의 일부인 DocuSign CLM은 전자 서명 기능과 고급 계약 관리 기능을 결합합니다. 원래 SpringCM으로 알려진 DocuSign CLM은 초안 작성 및 수정에서 저장 및 분석에 이르기까지 전체 계약 라이프사이클을 자동화하는 데 중점을 둡니다. 대기업의 경우 단일 로그온(SSO), 역할 기반 권한 및 감사 추적을 포함한 ID 및 액세스 관리(IAM) 개선 사항을 제공하여 GDPR 및 SOX와 같은 표준 준수를 보장합니다.
주요 이점으로는 DocuSign eSignature와의 원활한 통합이 있어 기업이 서명 워크플로를 CLM 프로세스에 직접 포함할 수 있습니다. 가격은 사용자 시트 및 봉투 수에 따라 계층화되며, 엔터프라이즈 플랜은 사용자 정의할 수 있습니다. 기본 기능은 일반적으로 사용자당 월 40달러부터 시작하며, 고급 IAM 및 AI 기반 조항 추출 기능은 그에 따라 증가합니다. DocuSign CLM은 다국어 계약을 지원하고 Salesforce와 같은 CRM 시스템과 통합하여 글로벌 확장성 측면에서 뛰어납니다. 그러나 시트 기반 모델은 확장 팀의 비용을 증가시킬 수 있으며, API 추가 기능은 대량 자동화를 지원하기 위해 별도의 개발자 계획이 필요할 수 있습니다.

SirionLabs는 계약 분석, 위험 식별 및 의무 추적을 위해 머신 러닝을 활용하는 AI 네이티브 CLM 플랫폼으로 자리매김하고 있습니다. 금융, 제조 및 기술과 같은 산업의 기업을 위해 설계되었으며 기존 관리보다는 "계약 인텔리전스"를 강조합니다. 기능에는 자동화된 조항 추출, KPI를 통한 성과 모니터링, 갱신 위험을 완화하기 위한 예측 통찰력이 포함됩니다.
SirionLabs의 가격은 기업 채택을 위한 견적 형태로 제공되며, 일반적으로 계약량과 사용자 수에 영향을 받는 연간 구독이 포함됩니다. Fortune 500대 기업의 전체 배포에서는 6자리 수 중반으로 추정됩니다. SAP와 같은 전사적 자원 관리(ERP) 시스템과 긴밀하게 통합되어 있으며 사용자 정의 프로세스를 위한 코드 없는 워크플로 빌더를 제공합니다. 하이라이트는 공급업체 계약에 대한 관심으로, AI를 사용하여 실시간으로 편차를 표시합니다. 단점으로는 비기술 사용자의 학습 곡선이 가파르고 DocuSign에 비해 전자 서명에 대한 강조가 적어 일반적으로 타사 도구를 사용하여 실행해야 합니다.
대기업의 경우 DocuSign CLM과 SirionLabs의 선택은 통합 깊이, AI 복잡성 및 비용 효율성과 같은 우선 순위에 따라 달라집니다. 두 플랫폼 모두 핵심 CLM 요구 사항을 충족하지만 실행에는 차이가 있습니다.
DocuSign CLM은 전자 서명과 긴밀하게 통합된 엔드 투 엔드 라이프사이클 관리를 제공하므로 속도가 중요한 시나리오에서 판매 집약적인 기업에 적합합니다. IAM 기능은 글로벌 팀의 안전한 액세스를 보장하여 규제 대상 산업의 규정 준수를 지원합니다. 여기의 AI 도구는 수정 제안 및 템플릿 자동화에 중점을 두지만 예측적이기보다는 규칙 기반에 더 가깝습니다.
반대로 SirionLabs는 자연어 처리(NLP)를 사용하여 방대한 계약 저장소에서 통찰력을 추출하는 실행 후 분석에서 두각을 나타냅니다. 이는 공급업체 생태계를 관리하는 구매 팀에 매우 중요합니다. 수천 명의 공급업체가 있는 다국적 기업의 경우 Sirion의 의무 추적은 업계 벤치마크에 따라 규정 준수 위험을 최대 30%까지 줄일 수 있습니다. 그러나 기본 전자 서명이 부족하여 워크플로가 조각화될 수 있습니다.
DocuSign의 모델은 예측 가능하지만 시트에 의존합니다. 엔터프라이즈 CLM 번들은 사용자당 월 50달러를 초과할 수 있으며 API 또는 인증 추가 기능이 추가되어 500명 이상의 사용자의 경우 총 비용이 더 높아집니다. 클라우드 배포를 통해 확장성을 달성하지만 봉투 급증으로 인해 초과 요금이 발생할 수 있습니다.
SirionLabs는 성과 기반 가격 책정을 채택하며 일반적으로 AI 기능의 초기 비용이 20-30% 더 높지만 위험 감소를 통해 장기적으로 더 비용 효율적일 수 있습니다. 확장성은 깨끗한 계약 데이터에 의존하기 때문에 성숙한 데이터 거버넌스를 갖춘 기업에 적합합니다. 둘 다 최고 수준에서 무제한 스토리지를 지원하지만 Sirion의 사용자 정의 견적을 통해 대량 할인 협상이 가능합니다.
DocuSign은 Microsoft 365 및 Google Workspace와 원활하게 통합되어 하이브리드 인력의 채택을 용이하게 합니다. 인터페이스는 직관적이며 이동 중 승인을 위한 모바일 앱이 있어 대규모 조직의 현장 판매에 매우 중요합니다.
SirionLabs는 Tableau와 같은 ERP 및 분석 도구 통합에서 뛰어어나 데이터 중심 기업에 매력적입니다. 사용자 경험은 분석을 중심으로 C 레벨 임원 가시성을 제공하는 대시보드를 제공하지만 설정에는 더 많은 IT 참여가 필요할 수 있습니다. 글로벌 규정 준수를 위해 DocuSign은 eIDAS 및 ESIGN 법률을 더 잘 준수하는 반면 Sirion은 데이터 보안을 보장하기 위해 ISO 27001을 강조합니다.
DocuSign CLM은 서명 속도와 광범위한 생태계 연결을 우선시하는 기업(예: 빈번한 고객 계약이 있는 기술 회사)에 적합합니다. SirionLabs는 AI 기반 통찰력이 투자 가치를 입증하는 공급망 집약적인 산업에 더 적합합니다. 중립적 평가에서 DocuSign은 실행 지향적 요구 사항에 대해 더 빠른 ROI를 제공하는 반면 Sirion은 거버넌스 및 위험 관리 측면에서 더 깊은 가치를 제공합니다. 기업은 총 소유 비용이 사용량에 따라 15-25%까지 다를 수 있다는 점을 고려하여 둘 다 시험해 봐야 합니다.
이 비교는 시장 트렌드를 강조합니다. CLM 도구는 AI 강화로 진화하고 있지만 기존 기술 스택과의 통합은 여전히 대규모 채택의 결정적인 요소입니다.
DocuSign과 SirionLabs 외에도 CLM 시장에는 Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign(현재 Dropbox의 일부)과 같은 다기능 업체가 포함되어 있으며 각 업체는 다양한 기업의 문제점을 해결합니다.
Adobe Document Cloud에 통합된 Adobe Sign은 CLM을 PDF 편집 및 워크플로 자동화와 결합합니다. 조건부 라우팅 및 모바일 서명을 지원하며 Adobe의 엔터프라이즈 보안 제품군을 통해 강력한 IAM을 제공합니다. 가격은 사용자당 월 10달러의 기본 버전부터 시작하여 사용자 정의 엔터프라이즈 플랜의 경우 사용자당 월 약 40달러까지 확장됩니다. 특히 문서 조립이 필요한 크리에이티브 산업에 적합하지만 API 제한으로 인해 대량 사용자 정의가 방해될 수 있습니다.

eSignGlobal은 전 세계 운영을 최적화하는 CLM 플랫폼을 제공하며 100개의 주요 국가 및 지역에서 규정 준수를 지원합니다. 아시아 태평양(APAC) 지역에서 강력한 입지를 가지고 있으며, 그곳의 전자 서명 규정은 파편화되어 있고 높은 기준과 엄격한 규제를 받고 있습니다. 이는 미국과 유럽의 보다 체계적인 ESIGN/eIDAS 표준과 대조됩니다. APAC은 기업에 대한 정부(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어/API 수준의 도킹이 필요한 “생태계 통합” 접근 방식을 요구하며, 이는 서양에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 모델의 기술적 문턱을 훨씬 뛰어넘습니다.
eSignGlobal은 비용 효율적인 가격 책정 및 원활한 통합을 통해 유럽과 미국을 포함하여 전 세계적으로 DocuSign 및 Adobe Sign과 적극적으로 경쟁하고 있습니다. Essential 플랜은 월 16.6달러(연간 청구)에 불과하며 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드를 통한 확인을 허용하면서 규정 준수를 유지합니다. 이러한 높은 가치는 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 같은 APAC 통합에 반영됩니다. 30일 무료 평가판을 보려면 eSignGlobal의 연락처 페이지를 방문하십시오.

HelloSign(Dropbox Sign)은 무제한 템플릿과 팀 협업을 지원하는 경량 CLM을 제공합니다. 사용자당 월 15달러의 가격으로 성장하는 기업에 친숙하며 스토리지를 위해 Dropbox와 통합됩니다. 고급 AI는 부족하지만 견고한 감사 로그 및 API 액세스를 제공하여 확장 중인 중견 기업에 적합합니다.
| 기능/측면 | DocuSign CLM | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign (Dropbox Sign) |
|---|---|---|---|---|
| 가격(엔터프라이즈급) | 사용자 정의, 사용자당 월 약 40달러부터 시작 | 사용자 정의, 사용자당 월 약 40달러 | 월 16.6달러(Essential), 무제한 사용자 | 사용자당 월 15달러 |
| 핵심 강점 | 전자 서명 통합, IAM | PDF 워크플로, 모바일 서명 | APAC 규정 준수, 글로벌 지원 | 간단한 템플릿, 스토리지 |
| AI/분석 | 기본 조항 추출 | 워크플로 자동화 | AI 위험 평가, 번역 | 제한적 |
| 통합 | Salesforce, MS 365 | Adobe 생태계, ERP | iAM Smart, Singpass, SSO | Dropbox, Google Workspace |
| 확장성 | 높음, 시트 기반 | 높음, 클라우드 지향 | 무제한 사용자, 지역 데이터 센터 | 중견 기업에 적합 |
| 규정 준수 중점 | 글로벌(ESIGN/eIDAS) | 엔터프라이즈 보안 | 100개 국가, APAC 생태계 | 기본 감사 추적 |
이 표는 중립적인 절충안을 강조합니다. DocuSign은 통합 서명에 적합하고, Adobe는 문서 집약적 요구 사항에 적합하고, eSignGlobal은 지역 심층성에 적합하고, HelloSign은 경제성에 적합합니다.
대기업의 경우 DocuSign CLM과 SirionLabs는 모두 강력한 가치를 제공하며 DocuSign은 실행 속도에서 약간 우위를 점하고 Sirion은 분석 깊이에서 더 강합니다. Adobe Sign 및 HelloSign과 같은 더 광범위한 선택은 유연성을 더하는 반면 eSignGlobal은 특히 규제 대상 시장에서 지역 규정 준수 요구 사항에 대한 강력한 대안으로 두각을 나타냅니다. 기업은 특정 워크플로에 따라 평가하고 전략적 목표에 맞추기 위해 데모를 수행해야 합니다.
비즈니스 이메일만 허용됨