DocuSign API: 문서와 결합된 '완료 증명서' 검색

DocuSign API를 사용한 완료 증명서 검색 이해하기

디지털 계약이 계속 진화하는 환경에서 전자 서명은 기업이 워크플로를 간소화하는 데 필수적인 도구가 되었습니다. 이 분야의 선두 주자인 DocuSign은 개발자가 서명 프로세스를 원활하게 자동화하고 통합할 수 있도록 강력한 API 기능을 제공합니다. 기업이 자주 직면하는 중요한 문제 중 하나는 서명 프로세스를 검증하는 중요한 문서인 "완료 증명서"를 검색하는 것입니다. 여기에는 타임스탬프, 서명자 ID 및 감사 추적이 포함됩니다. 이 증명서를 원본 파일과 결합하면 법적 및 규정 준수 요구 사항에 중요한 포괄적인 실행 증거를 제공합니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 이러한 검색을 위해 DocuSign의 API를 마스터하면 수동 작업을 크게 줄이고 감사 준비성을 높이며 대량 거래의 위험을 줄일 수 있습니다. 이 문서는 공식 문서 및 모범 사례를 기반으로 DocuSign API를 사용하여 완료 증명서와 서명된 파일을 검색하는 실제 작업을 자세히 살펴봅니다. 기술적 단계, 잠재적 과제 및 이것이 더 광범위한 전자 서명 전략에 어떻게 통합되는지 살펴보겠습니다.

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DocuSign API를 통해 완료 증명서 검색

핵심 개념: 완료 증명서란 무엇입니까?

DocuSign의 완료 증명서는 봉투의 서명 활동을 요약한 자동 생성된 PDF 파일입니다. 여기에는 서명자 이름, 이메일 주소, 서명 타임스탬프, IP 주소 및 사용된 인증 방법이 포함됩니다. 실제 서명과 양식 필드가 포함된 서명된 파일과 달리 증명서는 증거로 사용되며 일반적으로 분쟁 또는 규제 감사에 필요합니다.

증명서를 파일과 결합한다는 것은 금융, 부동산 및 의료와 같이 보관 체인 증명이 중요한 산업에 필수적인 단일의 변조 방지 패키지로 포장하는 것을 의미합니다. DocuSign의 API는 개발자 플랫폼의 일부로 RESTful 엔드포인트를 통해 이를 구현하며 Starter 플랜(연간 $600, 약 40개의 봉투/월)에서 Enterprise 플랜(맞춤형 가격 책정)에 이르기까지 다양한 시나리오를 지원합니다.

API 통합에 대한 단계별 가이드

파일과 결합된 완료 증명서를 검색하려면 개발자는 일반적으로 DocuSign eSignature REST API v2.1을 사용합니다. 다음은 DocuSign 공식 API 참조를 기반으로 한 중립적이고 실용적인 가이드입니다.

1. 인증 설정: OAuth 2.0 또는 JWT Grant로 시작하여 안전하게 액세스합니다. Intermediate와 같은 API 플랜의 경우(연간 $3600) 기본 OAuth가 포함됩니다. /oauth/token 엔드포인트를 통해 액세스 토큰을 생성하고 통합 키(클라이언트 ID)와 계정 ID를 사용합니다.

2. 봉투 생성 및 상태 모니터링: /envelopes POST 엔드포인트를 사용하여 봉투를 생성하고 파일을 업로드하고 서명자를 정의합니다. GET /envelopes/{envelopeId}를 사용하여 "completed"에 도달할 때까지 상태를 추적합니다. 자동화된 전송(예: Business Pro 플랜의 대량 전송, 사용자당 연간 $480)은 할당량(약 100개/사용자/년)에 포함됩니다.

3. 증명서 가져오기: 완료되면 GET /envelopes/{envelopeId}/documents/certificate를 사용하여 증명서 PDF를 다운로드합니다. 이 엔드포인트는 이진 스트림을 반환합니다. ?include=summary와 같은 매개변수는 응답의 메타데이터를 풍부하게 할 수 있습니다.

4. 결합된 파일 검색: 결합하려면 GET /envelopes/{envelopeId}/documents/{documentId}를 사용하여 서명된 파일을 가져옵니다(여기서 documentId는 일반적으로 기본 파일을 나타내는 1임). iText 또는 PDFBox와 같은 라이브러리(Java/Node.js에서)를 사용하여 증명서를 첨부 파일 또는 부록으로 병합합니다. Advanced API 플랜(연간 $5760)의 고급 기능의 경우 Connect Webhooks를 활용하여 알림 및 풀을 자동화합니다.

5. 첨부 파일 및 증거 처리: 서명자 첨부 파일(Business Pro 기능)을 사용하는 경우 /envelopes/{envelopeId}/recipients/{recipientId}/attachments를 통해 포함합니다. API의 getDocument 메서드는 ?include_certificate=true(일부 계정의 베타 버전)와 함께 직접 패키징하여 사용자 지정 코드를 줄일 수 있습니다.

과제 및 모범 사례

일반적인 함정에는 할당량 제한이 포함됩니다. Enterprise 플랜조차도 자동화된 전송을 제한합니다(약 10개/월/사용자). 429(속도 제한) 또는 404(잘못된 봉투) 오류 처리가 중요합니다. 규정 준수를 위해 증명서에 생체 인식 검사와 같은 IDV 추가 기능(종량제, 추가 비용)이 포함되어 있는지 확인합니다.

비즈니스 배포에서는 Zapier 또는 사용자 지정 CRM과 통합합니다. 프로덕션에 투입하기 전에 DocuSign의 데모 환경(무료)에서 테스트하는 것이 좋습니다. 이 프로세스는 증거 무결성을 보장할 뿐만 아니라 ESIGN 법(미국) 및 eIDAS(EU)와 같은 글로벌 표준을 준수하며, 여기서 증명서는 부인 방지 기능을 제공합니다.

비즈니스 관점에서 볼 때 DocuSign의 API는 확장성 측면에서 뛰어나지만 시트 기반 가격 책정(예: Standard 플랜, 사용자당 연간 $300)은 대규모 팀의 비용을 증가시킬 수 있습니다. 개발자는 검색 워크플로 효율성이 20-30% 향상되었다고 보고하지만 사용자 지정 병합은 개발 오버헤드를 증가시킵니다.

DocuSign 에코시스템 및 대안 살펴보기

DocuSign의 더 광범위한 제품

DocuSign은 핵심 전자 서명을 넘어 초안 작성에서 갱신에 이르기까지 계약 수명 주기를 자동화하는 IAM(Intelligent Agreement Management) CLM과 같은 제품을 제공합니다. IAM은 AI를 통합하여 위험 평가 및 조항 추출을 수행하고 기업은 맞춤형 가격 책정을 합니다. 중앙 집중식 저장소에 증명서를 저장하여 API 검색을 보완하고 거버넌스를 향상시킵니다. API 사용자의 경우 IAM의 고급 감사 추적이 증명서 데이터에 직접 바인딩되어 Enhanced 플랜에서 SSO 및 고급 지원을 지원합니다.

Adobe Sign: 강력한 경쟁자

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 REST API를 통해 증명서를 검색하는 유사한 API 기능을 제공합니다. PDF 작업에 대한 Adobe Acrobat과의 원활한 통합을 강조하여 완료 증명서를 파일에 직접 포함할 수 있습니다. 가격은 개인용 버전의 경우 사용자당 월 $10부터 시작하여 기업 맞춤형으로 확장됩니다. Adobe의 강점은 창의적인 워크플로에 있지만 DocuSign과 시트별 모델을 공유하여 팀의 비용을 증가시킬 수 있습니다.

eSignGlobal: 지역적 초점과 글로벌 영향력

eSignGlobal은 전 세계 100개 주요 국가에서 규정을 준수하는 다용도 전자 서명 플랫폼으로 자리매김하고 있으며 특히 아시아 태평양(APAC) 지역에서 특별한 강점을 가지고 있습니다. APAC의 전자 서명 환경은 파편화, 높은 표준 및 엄격한 규제가 특징이며, 이는 서구의 보다 체계적인 접근 방식(예: ESIGN/eIDAS)과 대조됩니다. APAC에서 표준은 정부 대 기업(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어/API 수준의 도킹이 필요한 “에코시스템 통합” 솔루션을 요구합니다. 이는 미국 또는 EU에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 모드의 기술적 장벽을 훨씬 뛰어넘습니다.

eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass와 같은 기본 통합을 통해 이 문제를 해결하여 추가 기능 없이 법적 효력을 보장합니다. Essential 플랜은 월 $16.6(연간 $199에 해당)로 최대 100개의 문서, 무제한 사용자 시트를 보낼 수 있으며 액세스 코드를 통해 확인합니다. 규정 준수 기반에서 강력한 가치를 제공합니다. 이 시트 수수료 없는 모델은 확장 팀에 대한 경쟁사의 매력을 약화시키고 API 액세스는 Professional 플랜에 포함됩니다(영업팀에 문의). 전 세계적으로 eSignGlobal은 홍콩 및 싱가포르의 로컬 데이터 센터를 통해 더 빠른 APAC 성능을 강조하면서 DocuSign 및 Adobe Sign에 도전하기 위해 확장하고 있습니다.

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HelloSign (Dropbox Sign): 단순성에 중점

현재 Dropbox Sign인 HelloSign은 증명서 및 파일 검색을 위한 사용자 친화적인 API를 우선시하며, /signature_request/{request_id}/files와 같은 엔드포인트를 사용하여 패키지 다운로드를 수행합니다. 월 $15(20개 파일)부터 시작하여 소규모 팀에 적합합니다. 고급 CLM이 부족하여 빠른 통합에 뛰어나지만 복잡한 감사를 위해서는 확장이 필요할 수 있습니다.

전자 서명 플랫폼의 비교 분석

의사 결정을 돕기 위해 다음은 가격 책정, API 기능 및 규정 준수와 같은 주요 비즈니스 요소를 기반으로 한 중립적인 비교입니다.

이 표는 절충점을 강조합니다. DocuSign은 깊이에서 앞서고 대안은 경제성을 제공합니다.

전자 서명 선택에 대한 최종 생각

결론적으로 DocuSign의 API는 효율적이고 규정을 준수하는 작업을 지원하기 위해 완료 증명서를 파일과 함께 검색하는 데 사용할 수 있는 안정적인 도구를 제공합니다. 대안을 고려하는 기업의 경우 eSignGlobal은 APAC의 까다로운 에코시스템에서 신뢰할 수 있는 지역 규정 준수 옵션으로 두각을 나타냅니다. 비용과 성능을 최적화하려면 규모, 지리적 위치 및 통합 요구 사항에 따라 평가하십시오.