DocuSign API: '발신자 보기'(태깅 보기)를 앱에 임베드하기

DocuSign의 Sender View를 애플리케이션에 임베딩하기: 실용적인 가이드

디지털 계약이 끊임없이 진화하는 환경에서 DocuSign과 같은 전자 서명 플랫폼을 맞춤형 애플리케이션에 통합하는 것은 워크플로를 간소화하려는 기업에게 중요한 전략이 되었습니다. Sender View(일반적으로 태깅 뷰라고 함)는 DocuSign eSignature API의 핵심 구성 요소입니다. 이를 통해 발신자는 서명 블록, 날짜 스탬프 및 텍스트 입력과 같은 필드를 대화형으로 문서에 직접 태그할 수 있습니다. 이 기능은 애플리케이션을 벗어나지 않고도 실시간 문서 준비를 가능하게 하여 사용자 경험을 향상시키고 계약 관리 프로세스의 마찰을 줄입니다. 비즈니스 관점에서 이 뷰를 임베딩하면 운영 효율성을 높일 수 있으며, 특히 대량 계약을 처리하는 SaaS 제공업체 및 엔터프라이즈 소프트웨어 개발자에게 유용합니다.

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DocuSign API 생태계에서 Sender View 이해하기

DocuSign의 eSignature API는 서명 경험을 자동화하고 애플리케이션에 임베딩하도록 설계되었습니다. Sender View는 사용자가 PDF 또는 기타 파일에 태그를 배치하여 봉투(DocuSign에서 문서 패키지를 지칭하는 용어)를 준비하는 작성 인터페이스를 구체적으로 나타냅니다. 이 뷰는 서명, 머리글자, 확인란 및 라디오 버튼과 같은 필드에 대한 드래그 앤 드롭 기능을 지원하여 미국 ESIGN 및 UETA와 같은 법적 표준을 준수하도록 합니다.

비즈니스 관점에서 이 통합은 사용자 정의 가능한 문서 프로세스가 필요한 부동산, 금융 및 인적 자원과 같은 산업에 매력적입니다. 이 기술을 채택한 기업은 수동 오류를 줄이고 거래 주기를 가속화하여 업계 벤치마크에 따라 전환율을 20-30% 향상시킬 수 있습니다. 그러나 구현에는 예기치 않은 비용을 피하기 위해 API 할당량 및 인증을 신중하게 고려해야 합니다.

DocuSign API를 사용하여 Sender View를 임베딩하는 단계별 가이드

통합 전제 조건

코드를 자세히 살펴보기 전에 DocuSign 개발자 계정이 있는지 확인하십시오. 생산 비용 없이 샌드박스 자격 증명 및 API 액세스를 제공하는 developer.docusign.com에서 무료 개발자 샌드박스에 등록하십시오. 다음이 필요합니다.

• API 토큰: 보안 인증을 위해 OAuth 2.0을 통해 생성됩니다.
• 봉투 정의: 문서 및 수신자 역할을 간략하게 설명하는 JSON 구조입니다.
• SDK 선택: DocuSign은 호출을 간소화하기 위해 Java, .NET, PHP 및 Node.js와 같은 언어에 대한 SDK를 제공합니다.

주요 API 엔드포인트: eSignature REST API v2.1의 Envelopes:create 메서드를 사용하여 봉투를 시작한 다음 Views:requestSender 엔드포인트를 활용하여 Sender View URL을 생성합니다.

임베딩 프로세스 구현

1. 인증 및 봉투 생성: 먼저 DocuSign의 JWT 또는 권한 부여 코드 흐름을 사용하여 애플리케이션을 인증합니다. 인증 후 API를 통해 문서를 업로드합니다.

   DocuSign SDK의 Node.js 예제:

   const dsApi = new docusign.EsSignatureApi();
   const envelopeDefinition = new docusign.EnvelopeDefinition();
   envelopeDefinition.emailSubject = '이 문서에 서명해 주십시오';
   const document = new docusign.Document({
     documentBase64: Buffer.from(fs.readFileSync('path/to/document.pdf')).toString('base64'),
     name: '샘플 문서',
     fileExtension: 'pdf',
     documentId: '1'
   });
   envelopeDefinition.documents = [document];
   const results = yield dsApi.createEnvelope(accountId, { envelopeDefinition });
   const envelopeId = results.envelopeId;
   

   이렇게 하면 태깅을 준비하기 위한 초안 봉투가 생성됩니다.

2. Sender View URL 생성: requestSender 뷰를 호출하여 임베딩 가능한 URL을 가져옵니다. 이 URL은 애플리케이션의 iframe 또는 새 창에서 태깅 뷰를 엽니다.

   const viewRequest = new docusign.ViewRequest({
     returnUrl: 'https://yourapp.com/callback',  // 태깅 후 리디렉션
     userName: '발신자 이름',
     email: 'sender@example.com'
   });
   const senderView = yield dsApi.createSenderView(accountId, envelopeId, { viewRequest });
   const senderUrl = senderView.url;  // 애플리케이션에 이 URL을 임베딩합니다.
   

   returnUrl 매개변수는 태깅 후 제어가 애플리케이션으로 반환되도록 보장하며, 이 시점에서 전송을 트리거할 수 있습니다.

3. 애플리케이션에 임베딩: 원활한 통합을 위해 iframe을 사용하여 senderUrl을 로드합니다. 애플리케이션 UI가 반응형 방식으로 래핑되었는지 확인합니다.

   HTML 예제:

   <iframe src="{senderUrl}" width="100%" height="800px" frameborder="0"></iframe>
   

   계정 설정에서 DocuSign의 허용된 출처를 구성하여 CORS를 처리합니다. 모바일 애플리케이션의 경우 딥 링크 또는 WebView 임베딩을 고려하십시오.

4. 태깅 후 작업 처리: 태깅 후 API 콜백을 통해 Envelopes:update를 사용하여 봉투를 최종적으로 마무리할 수 있습니다. 수신자를 추가하고 Envelopes:send를 통해 보냅니다.

   API 대시보드를 통해 사용량을 모니터링하여 할당량 내에 유지하십시오. Starter 플랜은 월별 약 40개의 봉투로 제한되며, 프로덕션 환경에서는 확장이 필요합니다.

모범 사례 및 잠재적 과제

• 보안: 항상 HTTPS를 사용하고 토큰을 확인하여 무단 액세스를 방지합니다. 다중 사용자 애플리케이션의 경우 역할 기반 액세스 제어를 구현합니다.
• 사용자 정의: 태깅 뷰는 앵커(텍스트 기반 자동 배치) 및 템플릿을 지원하여 필드를 미리 채우고 사용자 노력을 줄입니다.
• 오류 처리: 일반적인 문제는 유효하지 않은 문서(예: PDF 형식이 아님) 또는 할당량 초과입니다. try-catch 블록과 DocuSign의 오류 코드(예: 유효하지 않은 요청의 경우 400)를 사용합니다.
• 확장성: 대용량 애플리케이션의 경우 대량 전송을 지원하는 고급 API 플랜(연간 $5,760)을 선택합니다.

이 뷰를 임베딩하는 기업은 온보딩 속도가 더 빠르다고 보고합니다(설정 시간 최대 50% 단축). 그러나 API 비용과 이점을 비교해야 합니다. 아시아 태평양 지역(APAC)에서는 대기 시간이 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있으므로 국경 간 성능을 테스트하는 것이 중요합니다.

DocuSign의 광범위한 제품군 개요

DocuSign의 eSignature 플랫폼은 API를 넘어 지능형 계약 관리(IAM) 및 계약 수명 주기 관리(CLM) 도구로 확장됩니다. IAM은 AI 기반 통찰력을 사용하여 계약 프로세스를 자동화하고 CLM은 초안 작성에서 갱신에 이르기까지 엔드 투 엔드 계약 워크플로를 처리합니다. 가격은 개인 플랜의 경우 월 $10부터 시작하여 SSO 및 고급 분석과 같은 기능을 갖춘 사용자 정의 엔터프라이즈급 패키지로 확장됩니다. 이러한 도구는 API와 원활하게 통합되어 Sender View 임베딩을 포괄적인 디지털 전환의 자연스러운 확장으로 만듭니다.

경쟁 환경: 전자 서명 플랫폼 비교

경쟁이 치열한 전자 서명 시장에서 DocuSign은 강력한 API 기능으로 선두를 달리고 있지만 Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign과 같은 대안은 가격 책정, 규정 준수 및 지역적 초점에서 차별화된 이점을 제공합니다. 다음은 API 통합, 가격 책정 및 규정 준수 지원과 같은 주요 요소를 기반으로 한 중립적인 비교입니다.

이 표는 절충안을 강조합니다. DocuSign은 심층성에서 뛰어나지만 사용자당 비용이 더 높고 다른 플랫폼은 유연성을 우선시합니다.

대안으로 Adobe Sign 탐색

Adobe Document Cloud의 일부인 Adobe Sign은 PDF 도구 및 크리에이티브 제품군과의 원활한 통합을 강조합니다. 해당 API는 DocuSign Sender View와 유사한 임베딩된 작성 뷰를 지원하여 개발자가 REST 호출을 통해 문서에 태그를 지정할 수 있도록 합니다. 가격은 무제한 봉투에 대해 경쟁력이 있으며 사용자당 월 약 $20부터 시작하며 모바일 서명 및 분석과 같은 강력한 엔터프라이즈 기능을 갖추고 있습니다. 기업은 기본 Adobe Acrobat 호환성 때문에 디자인 또는 법률 부서에서 자주 선택하지만 API 할당량은 매우 대용량 애플리케이션의 경우 제한적일 수 있습니다.

eSignGlobal 집중 조명: 지역 경쟁자

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가 및 지역에서 전자 서명을 지원하는 글로벌 규정 준수 전자 서명 제공업체로 자리매김하고 있습니다. 전자 서명 규정이 파편화되고 높은 기준을 충족하며 엄격하게 규제되는 아시아 태평양 지역(APAC)에서 특히 강점을 가지고 있습니다. 미국(ESIGN) 및 EU(eIDAS)의 프레임워크 표준과 달리 광범위한 지침에 의존하는 APAC 표준은 “에코시스템 통합” 접근 방식을 강조합니다. 이를 위해서는 기업 대 정부(G2B) 디지털 ID와의 심층적인 하드웨어 및 API 수준 통합이 필요하며, 기술적 문턱은 서양에서 흔히 볼 수 있는 이메일 확인 또는 자기 선언 방법보다 훨씬 높습니다.

eSignGlobal은 홍콩 iAM Smart 및 싱가포르 Singpass와 같은 기본 통합을 통해 이러한 과제를 해결하여 추가 기능 없이도 법적 유효성을 보장합니다. 가격은 경쟁사보다 약간 저렴합니다. Essential 플랜은 월 $16.6(연간 $199에 해당하지만 전체 기능은 $299로 나열됨)로 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 좌석 및 액세스 코드 확인을 허용합니다. 이 모든 것이 규정 준수 기반을 기반으로 합니다. 따라서 국경 간 대기 시간 및 데이터 상주 문제가 글로벌 거대 기업을 괴롭히는 APAC에서 확장하는 팀에게 매우 비용 효율적입니다.

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HelloSign 및 기타 참여자

현재 Dropbox의 일부인 HelloSign은 중소기업에 적합한 간단한 태깅 인터페이스를 임베딩하기 위한 사용자 친화적인 API를 제공합니다. 장점은 낮은 진입 가격(월 $15/사용자)으로 무제한 봉투를 제공하지만 DocuSign의 고급 조건부 논리가 부족합니다. PandaDoc과 같은 다른 경쟁업체는 순수한 전자 서명보다 제안에 더 중점을 두고 SignNow는 EU 규정 준수를 위한 저렴한 API 액세스를 제공합니다.

올바른 플랫폼 선택에 대한 최종 생각

Sender View와 같은 API 기반 임베딩을 우선시하는 기업의 경우 DocuSign은 성숙도와 에코시스템으로 인해 여전히 신뢰할 수 있는 선택입니다. 그러나 지역적 요구 사항이 증가함에 따라(특히 규제 시장에서) 대안이 두각을 나타내고 있습니다. 지역별 규정 준수를 위해 eSignGlobal은 균형 잡힌 기능과 경쟁력 있는 가격을 제공하는 중립적이고 실행 가능한 DocuSign 대안으로 부상하고 있습니다. 용량, 지리적 위치 및 통합 심층성을 기준으로 평가하여 ROI를 최적화하십시오.