DocuSign API: API를 통해 '클릭래핑' 계약을 생성하는 방법?

슌팡

2026-02-13

3분

디지털 계약에서 클릭 래핑 계약 이해하기

클릭 래핑 계약은 현대 디지털 상거래의 초석이며, 사용자는 “동의합니다” 버튼을 클릭하여 명시적으로 약관에 동의합니다. 이는 일반적으로 소프트웨어 설치 또는 웹사이트 등록 과정에서 발생합니다. 비즈니스 관점에서 이러한 계약은 사용자 온보딩 프로세스를 간소화하는 동시에 미국 ESIGN 법과 EU eIDAS 규정과 같은 프레임워크 내에서 법적 집행 가능성을 보장합니다. DocuSign API를 활용하는 기업의 경우 클릭 래핑 계약 생성을 자동화하면 효율성을 높이고 수동 오류를 줄이며 글로벌 팀의 운영을 확장할 수 있습니다. 이 문서는 DocuSign의 개발자 API를 통해 이를 구현하는 방법을 2025년 검증된 가격 책정 및 기능 통찰력을 기반으로 탐구합니다.

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클릭 래핑 계약이란 무엇이며 왜 DocuSign API를 사용해야 할까요?

전자 서명 영역에서 클릭 래핑 정의

“클릭 스루” 또는 “웹 래핑” 계약이라고도 하는 클릭 래핑 계약은 사용자가 디지털 인터페이스(일반적으로 확인란 또는 버튼)와 상호 작용하여 약관을 적극적으로 수락하도록 요구합니다. 웹사이트 사용에 따른 묵시적 동의에 의존하는 브라우즈 래핑 계약과 달리 클릭 래핑 계약은 타임스탬프 및 IP 주소와 같은 사용자의 명시적 행동을 캡처하므로 분쟁 발생 시 더 강력한 증거 가치를 제공합니다.

비즈니스 환경에서 클릭 래핑 계약은 SaaS 제공업체, 전자 상거래 플랫폼 및 앱 개발자에게 최종 사용자 라이선스 계약(EULA), 개인 정보 보호 정책 또는 서비스 약관을 시행하는 데 매우 중요합니다. 2004년부터 전자 서명 분야의 선두 주자였던 DocuSign 플랫폼은 eSignature API를 통해 클릭 래핑 계약을 지원하여 개발자가 사용자를 외부 포털로 리디렉션하지 않고도 워크플로에 포함할 수 있도록 합니다.

DocuSign의 API 생태계 개요

DocuSign은 개발자 플랫폼에서 연간 600달러의 Starter 플랜(월 최대 40개의 봉투)부터 맞춤형 엔터프라이즈급 옵션까지 계층화된 API 플랜을 제공합니다. 주요 기능으로는 OAuth 인증, 봉투 생성 및 실시간 상태 업데이트를 위한 웹훅이 있습니다. 클릭 래핑 계약의 경우 API는 “PowerForms” 및 임베디드 서명을 활용하여 웹 또는 모바일 앱과의 원활한 통합을 가능하게 합니다.

DocuSign의 Intelligent Agreement Management(IAM) 및 Contract Lifecycle Management(CLM) 확장은 계약 생성, 위험 평가 및 규정 준수 추적을 자동화하여 이 기능을 더욱 강화합니다. 예를 들어 IAM은 AI 기반 통찰력을 통합하여 조항을 표시하고 CLM은 초안 작성부터 보관까지 엔드 투 엔드 가시성을 제공합니다. 이는 대량 계약을 처리하는 기업에 매우 적합합니다.

단계별 가이드: DocuSign API를 통해 클릭 래핑 계약 생성하기

프로그래밍 방식으로 클릭 래핑 계약을 생성하려면 개발자는 DocuSign의 REST API(2025년 버전 2.1 기준)를 사용하며 Envelopes 엔드포인트에 중점을 둡니다. 이 프로세스는 DocuSign 개발자 계정(무료 샌드박스 제공)과 Python, JavaScript 또는 C#과 같은 언어에 대한 기본 API 지식이 있다고 가정합니다. 다음은 공식 문서를 기반으로 한 중립적이고 실용적인 연습입니다.

전제 조건 및 설정

API 액세스 및 인증: developer.docusign.com에서 DocuSign 개발자 계정을 등록합니다. API 플랜을 선택합니다. Starter 플랜(연간 600달러)은 기본 OAuth 및 월 최대 40개의 봉투를 지원하므로 테스트에 충분합니다. 통합 키(클라이언트 ID)를 생성하고 JWT 또는 권한 부여 코드를 사용하여 안전하게 액세스합니다.
계약 문서 준비: 약관이 포함된 PDF 또는 HTML 템플릿을 업로드합니다. 클릭 래핑 계약의 경우 눈에 띄는 “동의합니다” 버튼 또는 확인란 필드를 포함합니다. DocuSign의 템플릿 API를 사용하여 이 프로세스를 표준화합니다. 클릭 가능한 앵커 문자열과 같은 탭(필드)을 정의하는 JSON 페이로드를 사용하여 POST /accounts/{accountId}/templates를 사용합니다.
봉투 구성: "봉투"는 DocuSign에서 문서와 서명자를 위한 컨테이너로 사용됩니다. 클릭 래핑 계약의 경우 사용자가 애플리케이션에서 직접 상호 작용하는 비순차적 임베디드 서명 경험으로 구성합니다.

API 호출 구현

Envelopes: Create 엔드포인트(POST /envelopes)를 사용하여 계약을 시작합니다. 다음은 클릭 래핑 설정을 위한 단순화된 JSON 페이로드 예입니다(SDK에 따라 조정).

{
  "emailSubject": "Accept Our Terms of Service",
  "documents": [
    {
      "documentBase64": "base64-encoded-PDF-of-terms",
      "name": "TermsOfService.pdf",
      "fileExtension": "pdf",
      "documentId": "1"
    }
  ],
  "recipients": {
    "signers": [
      {
        "email": "user@example.com",
        "name": "John Doe",
        "recipientId": "1",
        "routingOrder": "1",
        "tabs": {
          "signHereTabs": [
            {
              "anchorString": "I Agree",
              "documentId": "1",
              "pageNumber": "1"
            }
          ]
        },
        "clientUserId": "1000",  // For embedded signing
        "userId": "host-app-123"  // Ties to your app
      }
    ]
  },
  "status": "sent",
  "eventNotification": {
    "url": "https://yourapp.com/webhook",
    "envelopeEvents": [
      { "envelopeEventStatusCode": "completed" }
    ]
  }
}

주요 매개변수:
- AnchorString: 문서의 “동의합니다” 텍스트를 대상으로 하여 서명 필드를 자동으로 배치합니다.
- 임베디드 서명: clientUserId를 설정하여 이메일 전달 없이 앱 내 서명을 활성화합니다. 이는 클릭 래핑 사용자 경험에 매우 중요합니다.
- PowerForms 통합: 재사용 가능한 클릭 래핑 계약의 경우 먼저 POST /powerforms를 통해 PowerForm을 생성한 다음 반환된 URL을 사용하여 iframe에 포함합니다. <iframe src="https://demo.docusign.net/powerform/{formId}?env=embedded">

봉투 보내기: 액세스 토큰으로 인증하고 API 호출을 수행합니다. Python에서(requests 라이브러리 사용):

import requests
import base64

headers = {
    'Authorization': 'Bearer YOUR_ACCESS_TOKEN',
    'Content-Type': 'application/json'
}

response = requests.post(
    'https://demo.docusign.net/restapi/v2.1/accounts/YOUR_ACCOUNT_ID/envelopes',
    headers=headers,
    json=your_envelope_payload
)

if response.status_code == 201:
    envelope_id = response.json()['envelopeId']
    print(f"Clickwrap Envelope Created: {envelope_id}")

완료 및 규정 준수 처리: 웹훅(Connect를 통해 구성)을 사용하여 "signed"와 같은 이벤트를 수신합니다. DocuSign은 클릭 타임스탬프를 포함한 감사 추적을 자동으로 생성하여 미국의 ESIGN/UETA 또는 유럽의 eIDAS를 준수합니다. 고급 플랜(연간 5,760달러의 Advanced 등급)의 경우 Bulk Send를 추가하여 수천 명의 사용자로 확장합니다.

모범 사례 및 제한 사항

테스트: 봉투 할당량을 소비하지 않고 샌드박스 환경을 시뮬레이션합니다(기본 플랜에서 자동화 상한은 사용자당 연간 약 100개).
오류 처리: 일반적인 문제로는 잘못된 앵커(validate_anchor를 탭에서 사용) 또는 할당량 소진이 있습니다. API 사용 센터를 통해 모니터링합니다.
규정 준수 고려 사항: DocuSign이 핵심 전자 서명 유효성을 처리하지만 특정 관할 구역의 규칙을 준수하도록 클릭 래핑 약관이 명확한지 확인합니다. 미국 운영의 경우 ESIGN 법의 소비자 통지 요구 사항에 맞추고 EU에서는 eIDAS Level 2를 사용하여 적격 서명을 받습니다.
비용 고려 사항: 각 클릭 래핑 계약은 봉투로 계산됩니다. SMS 전달과 같은 추가 기능에는 메시지당 요금이 부과되고 ID 인증(IDV)에는 보안 요구 사항이 높은 경우 측정 비용이 추가됩니다.

이러한 API 기반 접근 방식은 업계 벤치마크에 따라 배포 시간을 70% 단축할 수 있지만 개발자 리소스가 필요합니다. Intermediate(연간 3,600달러) 이상 플랜을 사용하는 중대형 팀에 적합합니다.

주요 전자 서명 플랫폼 비교

2025년에 100억 달러 이상의 가치를 지닌 경쟁적인 전자 서명 시장에서 DocuSign, Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign(현재 Dropbox Sign)과 같은 플랫폼은 다양한 이점을 제공합니다. DocuSign은 엔터프라이즈급 API 심층성에서 뛰어나고 Adobe Sign은 Adobe 생태계 통합에서 선두를 달리고 있으며 eSignGlobal은 아시아 태평양 규정 준수에서 두각을 나타내고 HelloSign은 사용자 친화적인 템플릿에서 선두를 달리고 있습니다. 다음은 2025년 공개 데이터를 기반으로 한 중립적인 비교입니다.

기능/측면	DocuSign	Adobe Sign	eSignGlobal	HelloSign (Dropbox Sign)
가격(입문 플랜, 연간 USD)	Personal: $120 (5 env/mo)	Individual: $10/mo (billed annually)	Essential: $299 (100 docs/yr, unlimited users)	Essentials: $180 (20 env/mo)
API 지원	강력함(Starter $600/yr, up to 40 env/mo)	Adobe 앱과 강력한 통합; $600+/yr 개발 등급	Pro 플랜에 포함; 유연한 할당량	Pro ($240/mo)의 기본 API; 웹훅 중심
클릭 래핑 기능	Envelopes API의 임베디드 서명; PowerForms	Agreements API의 클릭 래핑; 양식 필드	Bulk Send & 임베디드; 사용자 정의 클릭 래핑 API	템플릿 기반 클릭 래핑; 쉬운 임베딩
규정 준수 중점	글로벌(ESIGN, eIDAS, GDPR); 추가 IDV	미국/EU 중심; Adobe Document Cloud 보안	100개 이상의 국가; 아시아 태평양 심층성(iAM Smart, Singpass)	미국 중심(ESIGN); 기본 국제
사용자 제한	좌석별($25–$40/mo/사용자)	사용자별; 팀 플랜 최대 50명	무제한 사용자; 좌석 요금 없음	팀 플랜 최대 50명
자동화 제한	~100 env/user/yr; Pro의 Bulk Send	Enterprise의 무제한; 조건부 로직	기본 100개 이상의 문서; AI 지원 Bulk	등급에 따라 20–무제한
장점	엔터프라이즈 거버넌스, IAM/CLM	PDF/Office 도구와 원활함	아시아 태평양 생태계 통합, 높은 비용 효율성	간단한 UI, Dropbox 협업
단점	API/추가 기능 비용이 더 높음	비 Adobe 사용자의 유연성이 낮음	비 아시아 태평양 시장에서 신흥	고급 API 기능 제한

이 표는 절충점을 강조합니다. DocuSign은 복잡한 통합에 적합하고 대안은 경제성 또는 지역 적응성을 우선시합니다.

Adobe Sign 초점

Adobe Acrobat 생태계의 일부인 Adobe Sign은 Agreements API를 통해 클릭 래핑 계약을 간소화하여 임베디드 경험과 양식 로직을 지원합니다. 가격은 개인 월 10달러부터 시작하여 엔터프라이즈 맞춤형으로 확장됩니다. 특히 PDF 작업을 필요로 하는 크리에이티브 산업에 적합하며 규정 준수는 ESIGN 및 eIDAS를 준수합니다.

eSignGlobal 초점

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가에서 규정을 준수하는 글로벌 경쟁자로 자리매김하고 있으며 아시아 태평양 지역의 파편화되고 높은 수준의 규제 환경에 중점을 둡니다. 미국/EU의 프레임워크식 ESIGN/eIDAS와 달리 아시아 태평양 지역에서는 생태계 통합 솔루션이 필요합니다. 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 도킹은 이메일 확인을 넘어서는 기술 장벽을 높입니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart와 싱가포르의 Singpass를 원활하게 통합하여 강력한 신원 증명을 제공하여 이 점에서 뛰어납니다. Essential 플랜은 월 16.6달러(연간 199달러에 해당, 2025년 조정)로 100개의 문서, 무제한 사용자 좌석 및 액세스 코드 확인을 허용합니다. 이는 규정 준수 기반에서 경쟁사보다 낮은 강력한 가치를 제공하는 동시에 유럽과 미주로 확장되어 DocuSign 및 Adobe Sign과 직접 경쟁합니다.

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비즈니스 영향 및 대안

비즈니스 관점에서 DocuSign의 API는 확장 가능한 클릭 래핑 계약을 가능하게 하지만 가격이 높습니다. 봉투 상한 및 좌석 기반 요금이 있는 미국/EU 중심 운영에 적합합니다. 아시아 태평양 중심 기업의 경우 엄격한 생태계 기반 규정을 처리하는 eSignGlobal과 같은 대안은 사용자당 요금 없이 지역 규정 준수 이점을 제공합니다. 결론적으로 용량, 지리적 위치 및 통합 요구 사항에 따라 평가합니다. DocuSign은 여전히 벤치마크이지만 eSignGlobal은 최적화된 글로벌 배포를 위한 중립적이고 규정 준수 지향적인 대안으로 적합합니다.