DocuSign은 AATL 또는 신뢰 서비스 제공업체를 지원합니까?

슌팡

2026-02-13

3분

AATL 및 전자 서명에서 신뢰 서비스 제공업체 이해하기

디지털 거래가 끊임없이 진화하는 환경에서 DocuSign과 같은 전자 서명 솔루션은 법적 효력과 보안을 보장하는 데 중요한 역할을 합니다. 글로벌 규정 준수를 탐색하는 기업에게 중요한 질문은 DocuSign이 Adobe Approved Trust List(AATL)를 지원하는지 또는 자격 있는 신뢰 서비스 제공업체(TSP)와 통합되는지 여부입니다. 이 질문에 답하려면 먼저 이러한 개념을 명확히 하고 DocuSign의 기능을 검토해야 합니다.

AATL이란 무엇인가요?

Adobe Approved Trust List(AATL)는 Adobe에서 관리하는 프로그램으로, 전 세계 디지털 서명 제공업체와 인증 기관(CA)을 인증합니다. 이 프로그램은 승인된 도구를 사용하여 생성된 서명이 진위성, 무결성 및 부인 방지와 같은 높은 기준을 충족하는지 확인합니다. AATL은 특히 EU eIDAS 규정(전자 식별, 인증 및 신뢰 서비스)의 적용을 받는 지역에서 관련이 있으며, 이 규정은 전자 서명을 단순 전자 서명(SES), 고급 전자 서명(AES) 및 자격 있는 전자 서명(QES)의 세 가지 수준으로 분류합니다.

2016년부터 EU에서 시행된 eIDAS에 따라 QES는 수기 서명과 가장 높은 법적 동등성을 제공하며, 자격 있는 신뢰 서비스 제공업체(QTSP)의 인증이 필요합니다. 이 규정은 QTSP가 보안 서명 생성 장치(SSCD) 사용을 포함하여 엄격한 보안 및 규정 준수 감사를 받도록 요구합니다. 유럽의 이러한 프레임워크 기반 접근 방식은 상호 운용성과 신뢰 앵커를 강조하여 서명의 국경 간 인정을 가능하게 합니다. AATL을 준수하는 도구를 사용하는 비 EU 기업은 단일 시장에서 원활한 운영을 가능하게 하고 문서 유효성 분쟁을 줄임으로써 이를 활용할 수 있습니다.

DocuSign은 AATL을 지원하나요?

DocuSign은 Adobe Sign과 달리 Adobe의 생태계와 밀접하게 연결되어 있지 않기 때문에 인증 제공업체로 AATL 프로그램에 직접 참여하지 않습니다. 그러나 DocuSign은 통합 및 규정 준수 기능을 통해 AATL에 상응하는 표준을 충족하는 전자 서명을 지원합니다. 예를 들어 DocuSign 플랫폼을 사용하면 AATL 승인 CA의 인증서를 사용할 수 있으며, 자격 있는 TSP와 결합하면 사용자는 AES 및 QES를 생성할 수 있습니다. 이는 다단계 인증(MFA), SMS 확인 및 외부 ID 제공업체와의 통합을 포함한 DocuSign의 ID 및 액세스 관리(IAM) 기능을 통해 가능합니다.

DocuSign의 eSignature 솔루션은 eIDAS의 AES를 준수하며, QES의 경우 EU 신뢰 목록(EU TL)에 나열된 인증된 QTSP와의 협력을 권장합니다. 실제로 기업은 GlobalSign 또는 Entrust와 같은 AATL 참여 기관의 인증서를 업로드하여 QES를 통합하도록 DocuSign 워크플로를 구성할 수 있습니다. 이러한 하이브리드 접근 방식은 기본 AATL 인증 없이도 법적 집행 가능성을 보장합니다. DocuSign의 공식 문서에 따르면 해당 플랫폼은 ESIGN Act(미국), UETA(미국) 및 eIDAS(EU)를 포함하여 전 세계 40개 이상의 규정 준수 표준을 지원하므로 국제적으로 사용하기에 적합합니다.

DocuSign과 신뢰 서비스 제공업체의 통합

신뢰 서비스 제공업체(TSP)는 디지털 인증서 서비스, 타임스탬프 및 전자 서명 보존을 제공하는 엔터티입니다. DocuSign은 신뢰와 규정 준수를 강화하기 위해 TSP 네트워크와 적극적으로 통합됩니다. 예를 들어 다음과 같습니다.

자격 있는 TSP 파트너: DocuSign은 eIDAS QES를 위해 SwissSign 및 InfoCert와 같은 유럽의 QTSP와 협력합니다. 사용자는 이러한 QTSP를 DocuSign 봉투에 포함하여 높은 수준의 보안 서명을 구현할 수 있습니다.
글로벌 TSP 지원: 미국에서 DocuSign은 전자 기록 및 서명에 대한 종이 기반 프레임워크와 동등한 프레임워크를 제공하는 ESIGN Act에 따라 TSP와 협력합니다. 유럽의 규범적인 eIDAS와 달리 ESIGN은 더 유연하며 특정 하드웨어를 강제하지 않고 소비자 동의 및 기록 무결성에 중점을 둡니다.
API 및 추가 기능: DocuSign은 개발자 API 프로그램(예: Advanced 플랜은 연간 5,760달러)을 통해 DigiCert와 같은 제공업체의 대량 전송 및 타임스탬프를 포함한 사용자 지정 TSP 통합을 가능하게 합니다.

이러한 지원은 “즉시 사용 가능한” AATL은 아니지만 대부분의 기업 요구 사항에 충분히 강력합니다. 제한 사항으로는 인증 추가 기능과 같이 봉투당 추가 비용으로 시작하는 TSP 사용량 측정으로 인한 추가 비용이 있습니다. 금융 또는 의료와 같은 규제 산업의 기업의 경우 DocuSign의 감사 추적 및 SSO(IAM을 통해)는 TSP 호환성을 더욱 강화하여 변조 방지 기록을 보장합니다.

요약하자면 DocuSign은 직접적인 AATL 인증이 부족하지만 해당 생태계는 AATL 준수 워크플로 및 TSP 통합을 효과적으로 지원하므로 국경 간 규정 준수를 위한 안정적인 선택입니다. 이는 DocuSign을 100억 달러 이상의 가치를 지닌 eSignature 시장의 선두 주자로 자리매김했으며, Fortune 500대 기업의 80%가 운영을 간소화하기 위해 DocuSign을 사용하는 것으로 보고되었습니다.

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균형 잡힌 비즈니스 관점을 제공하기 위해 DocuSign을 Adobe Sign, eSignGlobal 및 HelloSign(현재 Dropbox의 일부)과 같은 대안과 비교하는 것이 좋습니다. 각 솔루션은 규정 준수, 가격 책정 및 기능 측면에서 고유한 강점을 가지고 있으며 다양한 규모의 기업과 지역에 적합합니다.

DocuSign 개요

DocuSign의 eSignature 플랫폼은 개인 사용자의 경우 연간 120달러(월 5개 봉투)부터 시작하여 기업의 경우 사용자 지정 가격 책정으로 제공되는 포괄적인 보안 문서 서명 제품군입니다. 주요 기능으로는 템플릿, 대량 전송 및 Business Pro(사용자당 연간 480달러)의 조건부 논리가 있습니다. IAM(ID 및 액세스 관리) 및 CLM(계약 수명 주기 관리) 도구는 서명 범위를 넘어 SSO, 고급 감사 및 워크플로 자동화를 포함한 완전한 계약 거버넌스를 제공합니다. DocuSign은 글로벌 확장성 측면에서 뛰어나지만 SMS 전송 또는 API 사용과 같은 추가 기능에는 더 높은 비용이 발생할 수 있습니다(예: Starter API는 연간 600달러부터 시작).

Adobe Sign 개요

Adobe Sign은 Adobe Acrobat과 통합되어 원활한 PDF 워크플로와 기본 AATL 지원을 강조하므로 eIDAS에 따른 QES에 이상적입니다. 가격은 개인의 경우 월 약 10달러부터 시작하여 웹 양식 및 결제 수집과 같은 기능을 갖춘 엔터프라이즈 플랜으로 확장됩니다. Adobe의 신뢰 목록을 통해 TSP 통합을 지원하여 EU 규정 준수를 보장하고 강력한 문서 추적 분석을 제공합니다. 그러나 해당 생태계는 PDF 중심적이며 Adobe 사용자가 아닌 경우 DocuSign의 광범위한 통합만큼 유연하지 않을 수 있습니다.

eSignGlobal 개요

eSignGlobal은 지역에 최적화된 대안으로 자리매김하고 있으며, 특히 아시아 태평양 지역(APAC)에서 강점을 가지고 전 세계 100개 주요 국가에서 규정을 준수합니다. 아시아 태평양 eSignature 환경은 서구의 프레임워크 기반 ESIGN/eIDAS와 대조적으로 파편화, 높은 기준 및 엄격한 규제가 특징입니다. 아시아 태평양 지역은 미국과 유럽에서 흔히 볼 수 있는 이메일 또는 자기 선언 기반 접근 방식을 훨씬 뛰어넘는 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 통합을 포함하는 “생태계 통합” 규정 준수가 필요합니다. eSignGlobal은 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass에 대한 기본 지원과 GDPR 및 FDA 21 CFR Part 11과 같은 글로벌 표준을 통해 이러한 문제를 해결합니다.

Essential 플랜의 가격은 연간 299달러(일부 프로모션에서는 월 약 16.6달러에 해당)이며 최대 100개의 문서 서명, 무제한 사용자 시트 및 액세스 코드를 통한 확인을 허용합니다. 이 모든 것이 규정을 준수하고 비용 효율적인 가격으로 제공됩니다. Professional 플랜에는 API 액세스 및 대량 전송이 포함되어 있으며 시트 요금이 부과되지 않아 확장 팀에 매력적입니다. eSignGlobal의 AI-Hub는 위험 평가 및 번역을 통해 가치를 더하고 데이터 주권을 위해 로컬 배포를 지원합니다.

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HelloSign(Dropbox Sign) 개요

HelloSign은 Dropbox에 인수되어 중소기업의 단순성에 중점을 두고 기본 사용을 위한 무료 계층과 월 15달러부터 시작하는 유료 플랜을 제공합니다. ESIGN/UETA 및 기본 eIDAS AES를 지원하지만 DocuSign에 비해 심층적인 TSP 통합이 부족합니다. 장점으로는 Dropbox를 통한 쉬운 파일 공유 및 모바일 서명이 있지만 조건부 논리와 같은 고급 기능에는 업그레이드가 필요합니다.

비교 분석: DocuSign과 경쟁업체

기능/측면	DocuSign	Adobe Sign	eSignGlobal	HelloSign(Dropbox Sign)
AATL/QTSP 지원	TSP 통합을 통한 간접 지원(예: eIDAS QES용)	기본 AATL 인증	아시아 태평양 TSP(iAM Smart, Singpass)를 포함한 글로벌 규정 준수	기본 AES; 제한된 QTSP
가격(입문)	연간 120달러(개인)	연간 약 120달러(개인)	연간 299달러(Essential, 무제한 사용자)	무료 계층; 연간 180달러(Essentials)
봉투 제한	5-100/사용자/년(플랜 관련)	고급 플랜에서 무제한	연간 100개 문서(Essential)	무료 월 3개; 유료 무제한
API 액세스	별도 플랜(연간 600달러+)	Acrobat 통합에 포함	Professional에 포함	유료 플랜에서 기본 API
지역 강점	글로벌, 미국/EU 강세	EU 초점(eIDAS)	아시아 태평양 최적화, 100개 국가	미국/SMB 단순성
고유 기능	IAM/CLM, 대량 전송 추가 기능	PDF 중심, AATL 신뢰 목록	AI-Hub, 시트 요금 없음, G2B 통합	Dropbox 통합, 모바일 편의성
규정 준수	ESIGN, eIDAS AES, FDA	eIDAS QES, ESIGN	eIDAS, ESIGN, 아시아 태평양 기본(GDPR, FDA)	ESIGN, 기본 eIDAS

이 표는 절충점을 강조합니다. DocuSign은 엔터프라이즈 심층성을 제공하고, Adobe Sign은 AATL 생태계를 우선시하며, eSignGlobal은 비용 및 아시아 태평양 통합 측면에서 뛰어나고, HelloSign은 빠르고 낮은 볼륨 요구 사항에 적합합니다. 기업은 볼륨, 지역 및 규정 준수 우선 순위에 따라 평가해야 합니다.