DocuSign Navigator에서 AI 추출 필드 사용자 정의

DocuSign Navigator 및 AI 추출 이해

계약 라이프사이클 관리(CLM) 분야가 점점 발전함에 따라 기업들은 문서 처리를 간소화하기 위해 AI 기반 도구로 점점 더 눈을 돌리고 있습니다. DocuSign Navigator는 DocuSign Intelligent Agreement Management(IAM) 플랫폼의 일부로서 이 분야에서 상당한 발전을 나타냅니다. 포괄적인 CLM 솔루션인 IAM CLM은 전자 서명 기능과 AI 기반 분석을 결합하여 조직이 계약에서 중요한 데이터를 추출, 분석 및 관리하는 것을 자동화할 수 있도록 합니다. 이 기사에서는 DocuSign Navigator에서 AI 추출 필드를 사용자 정의하는 방법을 살펴보고 기업이 정확성을 희생하지 않고 효율성을 추구하는 데 도움이 되는 실용적인 통찰력을 제공합니다.

DocuSign Navigator란 무엇입니까?

DocuSign Navigator는 생성부터 갱신까지 전체 계약 라이프사이클을 처리하도록 설계된 IAM 제품군의 핵심 구성 요소입니다. AI를 활용하여 날짜, 금액, 조건 및 의무와 같은 문서에서 중요한 정보를 식별, 추출 및 구성합니다. 기존 전자 서명 도구와 달리 Navigator는 서명에만 국한되지 않고 지속적인 모니터링 및 위험 평가를 제공하여 법률, 영업 및 구매 팀에 적합합니다. IAM CLM의 가격은 엔터프라이즈 수준에서 시작하며 사용자 정의 견적을 제공하며 일반적으로 Business Pro(연간 사용자당 40달러)와 같은 전자 서명 계획을 기반으로 하며 AI 추출과 같은 고급 기능을 통합합니다.

비즈니스 관점에서 Navigator는 수동 데이터 입력의 고통을 해결하여 DocuSign의 내부 벤치마크에 따르면 오류를 최대 90%까지 줄일 수 있습니다. 특히 규정 준수가 다양한 글로벌 운영에 유용하며 주로 미국의 ESIGN 법과 EU의 eIDAS 표준을 준수합니다.

AI 추출 필드 사용자 정의: 단계별 가이드

DocuSign Navigator에서 AI 추출 필드를 사용자 정의하는 것은 도구를 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 조정하는 데 중요하며 AI가 관련 데이터를 정확하게 추출하도록 보장합니다. 이 프로세스를 통해 사용자는 사용자 정의 필드를 정의하고, 독점 데이터로 모델을 훈련하고, CRM 또는 ERP와 같은 다운스트림 시스템과 출력을 통합할 수 있습니다. 다음은 체계적인 접근 방식입니다.

1단계: 구성 인터페이스 액세스

먼저 DocuSign 관리자 계정에 로그인하고 IAM CLM 대시보드로 이동합니다. “Navigator” 모듈에서 "AI 추출 설정"을 선택합니다. 이 인터페이스를 통해 관리자는 기본 필드(예: 서명 날짜, 당사자 이름)를 보고 사용자 정의 구성을 시작할 수 있습니다. Business Pro 이상 계획을 사용하는 팀의 경우 DocuSign의 봉투 할당량에 따라 전체 AI 기능을 잠금 해제하려면 연간 최소 100개의 봉투가 필요합니다.

2단계: 사용자 정의 필드 정의

계약에서 고유한 데이터 포인트(예: 배상에 대한 사용자 정의 조건 또는 특정 관할 구역의 조건)를 식별합니다. Navigator에서 "필드 빌더"를 사용하여 새 추출 규칙을 만듭니다. 예:

• 텍스트 기반 필드: 통화 값 추출의 경우 정규식을 지원하는 "$[amount]"와 같은 패턴을 지정합니다.
• 개체 인식: 내장된 NLP를 활용하여 개체(“공급업체 이름” 또는 "만료 날짜"와 같은)를 태그합니다. AI 모델을 미세 조정하기 위해 샘플 문서를 업로드하여 사용자 정의합니다.
• 조건부 논리: Business Pro의 양식 기능과 유사하게 문서 유형(예: NDA 대 MSA)에 따라 추출 트리거 규칙을 설정합니다.

기업은 초기 설정에 2~4시간을 할당하고 95%의 정확도를 달성하기 위해 10~20개의 샘플 계약에서 테스트해야 합니다. Standard 계획(월별 사용자당 25달러)은 기본 사용자 정의를 제공하지만 고급 AI 조정에는 SSO 및 거버넌스를 포함한 Enhanced 또는 Enterprise 수준이 필요합니다.

3단계: 훈련 및 검증

DocuSign의 AI는 기계 학습을 사용하여 데이터에서 학습합니다. “훈련 데이터 세트” 도구를 통해 주석이 달린 PDF를 업로드하고 처음 50개 문서의 필드를 수동으로 태그합니다. 그러면 시스템이 자동으로 추출 템플릿을 생성합니다. 미리 보기 창에서 출력을 검증하고 신뢰도 임계값(예: 고위험 필드의 경우 80%)을 조정합니다. API 통합의 경우 Advanced Developer 계획(월 480달러)을 사용하여 웹후크를 통해 이 프로세스를 자동화하고 추출된 데이터를 Salesforce와 같은 도구로 가져옵니다.

과제에는 다국어 문서 처리가 포함됩니다. Navigator는 영어에서 뛰어난 성능을 보이지만 아시아 태평양 언어의 경우 추가 구성 요소가 필요할 수 있습니다. 추출이 서명자 인증과 관련된 경우 인증에 대한 측정 비용(예: 생체 인식)이 적용됩니다.

4단계: 통합 및 자동화

사용자 정의가 완료되면 필드를 워크플로에 연결합니다. 대량 전송(연간 사용자당 약 100개의 상한)의 경우 추출된 데이터는 경고를 트리거하거나 연결된 시스템에서 업데이트할 수 있습니다. Navigator의 분석 대시보드를 통해 성능을 모니터링합니다. 이 대시보드는 추출 정확도와 ROI를 추적하며 일반적으로 계약 검토 시간을 30~50% 절약합니다.

실제로 한 중견 기업은 구매 조건에 대한 필드를 사용자 정의한 후 검토 주기가 40% 단축되었다고 보고하여 경쟁 시장에서 Navigator의 가치를 강조했습니다. 그러나 대용량 사용자의 경우 봉투 제한으로 인해 업그레이드가 필요할 수 있으며 비용은 Advanced API 계획의 연간 5,760달러로 증가합니다.

효과적인 사용자 정의를 위한 모범 사례

• 작게 시작: 빠른 반복을 위해 한 가지 문서 유형으로 파일럿을 시작합니다.
• 규정 준수 확인: 추출이 지역 법률을 준수하는지 확인합니다. DocuSign은 ESIGN/UETA를 지원하지만 법률 전문가와 상담하여 미묘한 차이를 파악하십시오.
• 확장성: 기업의 경우 자동화 상한이 있지만 대량 전송 API와 결합하여 수천 개의 문서를 처리합니다.
• 비용 관리: 추출에 실시간 알림이 포함된 경우 SMS 전송(메시지당 요금)과 같은 추가 구성 요소를 고려하십시오.

이러한 사용자 정의는 효율성을 높일 뿐만 아니라 기업이 AI를 활용하여 포트폴리오 전반의 의무 추적과 같은 전략적 통찰력을 얻을 수 있도록 합니다.

경쟁 환경: 전자 서명 및 CLM 도구 비교

기업이 DocuSign Navigator를 평가할 때 대안을 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 가격, 기능 및 지역적 강점에 중점을 둔 주요 업체의 중립적인 비교입니다. 데이터는 2025년의 공개 소스에서 가져왔으며 AI 추출과 같은 CLM 기능을 강조합니다.

이 표는 절충안을 보여줍니다. DocuSign은 성숙한 에코시스템에서 뛰어난 성능을 보이지만 다른 솔루션은 특정 요구 사항에 대한 유연성을 제공합니다.

주요 경쟁업체 집중 조명

Adobe Sign

Adobe Sign은 Adobe 에코시스템과 깊이 통합되어 문서 집약적인 워크플로에 적합합니다. Sensei를 통한 AI 추출은 기본 사용자 정의를 허용하지만 전체 CLM보다는 PDF 편집에 더 뛰어납니다. 가격은 저렴하게 시작하지만 사용자가 확장됨에 따라 확장되고 글로벌 규정을 준수하지만 최근 변경 사항(예: 중국에서 철수)은 아시아 태평양의 실행 가능성에 영향을 미칩니다.

eSignGlobal

eSignGlobal은 100개 이상의 주요 국가의 규정 준수를 지원하고 아시아 태평양에 중점을 둔 글로벌 경쟁자로 자리매김하고 있습니다. 이 지역의 규정은 파편화되어 있고 표준이 높고 감독이 엄격하며 서구의 ESIGN/eIDAS 프레임워크와 대조됩니다. 아시아 태평양은 정부 디지털 ID(G2B)와의 심층적인 하드웨어/API 연결을 포함하여 에코시스템 통합 솔루션이 필요하며, 이는 미국/EU에서 일반적인 이메일 또는 자기 선언 방법보다 기술 장벽을 높입니다. eSignGlobal의 AI-Hub는 위험 평가 및 번역과 같은 사용자 정의 추출을 지원하여 원활하게 통합합니다. DocuSign 및 Adobe Sign과 경쟁하면서 유럽과 미국을 포함하여 전 세계적으로 경쟁을 확대하고 있으며, 가격은 경쟁력이 있습니다. Essential 계획은 월 16.6달러로 최대 100개의 전자 서명 문서, 무제한 사용자 시트, 문서 및 서명에 대한 액세스 코드 검증을 허용하며, 모든 것이 규정 준수, 고가치 기반입니다. 홍콩의 iAM Smart 및 싱가포르의 Singpass를 기본적으로 통합하여 지역 효율성을 높입니다. 웹사이트를 방문하여 30일 무료 평가판을 받으십시오.

HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign은 사용자 친화적인 진입점을 제공하고 Dropbox와 긴밀하게 연결되어 SMB에 적합합니다. 추출 기능은 기본적이며 AI 기반 CLM보다는 양식 필드에 중점을 두지만 가격은 투명하고 제한 사항은 유연합니다.

최종 생각

DocuSign Navigator의 AI 사용자 정의에 의존하는 기업의 경우 이 도구는 비용과 지역 적응성이 다르지만 강력한 CLM 가치를 제공합니다. 특히 아시아 태평양에서 지역 규정 준수를 위한 중립적인 대안으로 eSignGlobal이 실행 가능한 선택이 됩니다.