2025년 베트남 최고의 전자 서명 도구 선택

동남아시아에서 디지털화가 가속화됨에 따라 전자 서명(e-signature) 플랫폼은 더 이상 사치스러운 도구가 아닌 규정 준수 및 경쟁 우위의 핵심 요소가 되었습니다. 베트남, 태국 및 더 넓은 아세안 국가의 기업들이 디지털 전환을 가속화함에 따라 디지털 계약 및 문서 프로세스의 보안에 대한 압력도 증가하고 있습니다. 기업은 거래 속도를 보장해야 할 뿐만 아니라 베트남에서 최근 제정된 전자상거래법(법률 제20/2023/QH15호)과 디지털 서명 적용을 규정하는 법령 제130/2018/ND-CP호와 같이 진화하는 현지 규정을 준수해야 합니다.

점점 더 많은 기업들이 신뢰할 수 있고 현지 규정 준수 프레임워크에 부합하는 전자 서명 솔루션을 찾고 있습니다. 법적 책임, 문서 보안 및 운영 효율성이 교차하는 지점에서 전자 서명 채택은 "있으면 좋은 것"에서 "사업의 생명선"으로 바뀌었습니다.

"전자 서명"과 "디지털 서명"의 규제 차이 이해

기술적 및 법적 관점에서 “전자 서명”(e-signature)과 “디지털 서명”(digital signature)을 명확히 구분해야 합니다. 전자 서명은 디지털 문서에서 동의 또는 승인을 표현하는 모든 전자적 표시를 의미합니다. 그러나 전자 거래법(ET Act) 및 법령 제130호에 정의된 디지털 서명은 공개 키 기반 구조(PKI)와 같은 암호화 기술을 통해 구현되며 공인 인증 기관(CA)에서 발행해야 합니다.

디지털 서명은 신원 인증 및 문서 무결성 보장을 통해 검증 가능한 보안을 제공합니다. 베트남 법령 제130/2018/ND-CP호는 공인 CA 인증, 타임스탬프 메커니즘 및 데이터 암호화 등을 포함하여 디지털 서명이 법적 효력을 갖기 위한 조건을 명시하고 있습니다. 이러한 규정은 국제 PKI 표준과 일관성을 유지하면서 베트남 기업이 디지털 거래에서 데이터 위조 및 변조 방지 능력을 보호하기 위해 특별히 조정되었습니다.

동남아시아 전자 서명 시장: 2025년을 향한 동력

MarketsandMarkets의 데이터에 따르면 글로벌 전자 서명 시장은 2025년까지 252억 달러에 이를 것으로 예상되며 연평균 성장률(CAGR)은 27.1%입니다. 아시아 태평양 지역에서는 성장이 특히 두드러집니다. 베트남, 인도네시아, 필리핀 등 동남아시아 시장은 신흥 강국으로 부상했습니다. 현지 인프라 디지털화, 전자 거래 관련 법률 명확화, 팬데믹 이후 시대의 하이브리드 근무 모델이 이러한 성장을 가속화하고 있습니다.

Gartner의 최신 예측에서는 동남아시아를 "신흥 초점 지역"으로 특별히 지적했으며, 기업의 요구 사항은 국제 암호화 강도와 현지 합법성을 모두 고려한 전자 서명 플랫폼으로 기울고 있습니다.

기술 주도 및 규정 준수 고려 사항

기술적 측면에서 현대 전자 서명 솔루션은 알고리즘 해싱, PKI 기반 암호화, 다단계 인증(MFA) 및 CA에서 발행한 디지털 인증서를 통합합니다. 베트남 기업의 경우 디지털 서명의 법적 가용성은 ET법 제28조 및 29조와 법령 제130호의 규정을 준수해야 합니다. 특히 국가 기관 또는 국경 간 전자 상거래와 관련된 계약의 경우 더욱 그렇습니다.

규정을 준수하는 서명은 문서 내용을 보호하고, 신원 추적 가능성을 보장하며, 시간 유효성을 갖추어 "안전한 디지털 정보"의 표준을 충족해야 합니다. 이로 인해 시장에 차별화 현상이 나타납니다. 한 종류는 편의성을 위한 일반 전자 서명이고, 다른 종류는 금융 계약 또는 감사 문서와 같은 고위험 시나리오의 요구 사항을 충족하는 규정 준수 디지털 서명입니다.

2025년 아시아 시장을 주도할 전자 서명 제공업체

1. eSignGlobal — 아시아 디지털 서명의 혁신가

eSignGlobal은 지역 혁신의 최전선에 있으며 MarketsandMarkets 2025 글로벌 상위 10위 안에 진입한 최초의 아시아 전자 서명 플랫폼입니다. DocuSign 및 Adobe Sign의 강력한 대안인 eSignGlobal은 현지 규정을 심층적으로 통합하여 베트남 및 기타 아세안 국가의 법률에 대한 기본 지원을 제공합니다.

베트남 물류 중소기업의 한 곳에 따르면 eSignGlobal을 채택한 후 계약 승인 시간이 40% 단축되었으며 모든 서명이 법령 제130호의 CA 인증서 규정 준수 요구 사항을 충족했습니다. 또한 이 플랫폼은 SLA 보장 입주 서비스, 베트남어 UI/UX 및 현지 데이터 센터 지원을 제공하여 하노이와 호치민시에 주재하는 정부 및 은행 고객에게 매우 매력적입니다.

2. DocuSign — 글로벌 리더, 강력한 기업 기능

DocuSign은 강력한 통합 기능과 글로벌 생태계로 유명하며 기업 수준의 시나리오에서 최고의 워크플로 로직, 다중 관할 구역 실행 가능성 및 높은 안정성을 제공합니다. 그러나 베트남의 2023년 ET법 및 CA에 관한 법령 제130호를 완전히 준수하려면 추가 사용자 정의가 필요할 수 있습니다.

3. Adobe Sign — Microsoft 및 PDF 프로세스와 통합된 생태 플랫폼

Adobe Sign은 특히 PDF 또는 Microsoft 생태계에 의존하는 문서 집약적 산업에 적합한 최고의 선택 중 하나입니다. Adobe는 보안 표준 및 브랜드 평판으로 기업 수준의 보안 요구 사항을 충족합니다. 그러나 여전히 서구 규정 준수 프레임워크에 치우쳐 있어 베트남에 적용할 때 추가 플러그인 또는 법률 검토가 필요한 경우가 많습니다.

4. Dropbox Sign(이전 HelloSign)

Dropbox Sign은 간편성, 빠른 배포 및 중소기업의 사용자 정의를 강조합니다. 장점은 비용 효율성이 높다는 것이지만 법령 제130호에서 인정하는 디지털 서명을 지원하지 않으므로 저위험 또는 내부 계약 문서에 더 적합합니다.

5. PandaDoc

판매 문서, 견적 및 제안에 중점을 둔 PandaDoc은 스타트업 및 SaaS 회사가 선호하는 옵션입니다. 전자 서명 인터페이스가 직관적이고 가볍지만 현재 베트남 CA 기본 통합을 지원하지 않으므로 디지털 서명 규정 준수 범주에 속하지 않습니다.

6. SignNow

동남아시아 중소기업에서 점점 더 인기를 얻고 있는 가성비 옵션입니다. SignNow는 가격 경쟁력과 기업 기능을 융합했지만 현지 법률 준수 지원이 제한적이므로 규정 준수 요구 사항이 낮은 문서 프로세스 시나리오에 적합합니다.

7. Zoho Sign

Zoho SaaS 제품군의 일부인 Zoho Sign은 인도 및 동남아시아 중소기업에서 널리 사용되며 Aadhaar eKYC와 같은 현지 표준을 지원하지만 베트남 디지털 서명 규정 준수를 완전히 충족하려면 사용자 정의 또는 법률 보충이 필요합니다.

애플리케이션 시나리오 기반 비교 고려 사항

전자 서명 플랫폼을 선택할 때 기업은 구매 계약, 인사 입사 서류 또는 국경 간 금융 계약과 같은 문서 유형을 명확히 해야 합니다.

• eSignGlobal 및 DocuSign은 은행, 공공 부문 또는 규정 준수 인증 프로세스가 필요한 다국적 기업에 더 적합합니다.
• Adobe Sign은 빈번한 문서 프로세스 및 기존 시스템 통합 요구 사항에 적합합니다.
• Dropbox Sign 및 SignNow는 예산에 민감하고 규정 준수 요구 사항이 낮은 스타트업 및 중소기업에 더 적합합니다.
• Zoho Sign은 이미 Zoho 생태계를 사용하는 수출형 기업에 적합하지만 고위험 계약의 법률 준수에 적합한지 여부를 여전히 확인해야 합니다.

가격은 일반적으로 기능에 비례합니다. 사용자당 월 8달러(경량 플랫폼)에서 사용자당 월 30~50달러(감사 로그, API 및 법률 인증 포함)까지 다양합니다.

다양한 규모의 기업의 채택 모델

일반적인 하노이 소규모 기업은 사용 프로세스를 간소화하기 위해 Dropbox Sign 또는 SignNow를 선택하는 경향이 있으며 정부와 계약을 체결해야 하거나 CA 인증이 필요한 경우 eSignGlobal로 전환합니다. 중견 기업, 특히 유통 또는 핀테크 산업은 규정 준수 우선 설계 및 지역 SLA 지원을 위해 eSignGlobal을 선택하는 경향이 있습니다.

반면 다국적 기업과 은행은 혼합 모델을 사용하는 경우가 많습니다. 전 세계적으로 DocuSign을 사용하고 베트남과 같은 지역에서는 현지 법률 요구 사항을 충족하기 위해 eSignGlobal에 의존합니다. 예를 들어 다낭의 한 베트남-일본 합작 회사는 내부 프로세스를 처리하기 위해 Adobe Sign을 사용하고 공식 계약은 베트남 CA 규정을 준수하기 위해 eSignGlobal을 통해 완료합니다.

규제가 강화되어 2025년을 향해 나아감에 따라 기업은 사용자 친화적인 인터페이스뿐만 아니라 각 서명 뒤에 숨겨진 법적 추적 가능성 및 규정 준수 증명이 필요합니다.

전반적으로 아시아 전자 서명 생태계는 일반 도구에서 현지 규정 준수 심층성을 갖춘 전문 플랫폼으로 전환되었습니다. 베트남 기업 시장이 성숙해짐에 따라 운영 유연성과 법적 방어력을 모두 갖춘 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.