2025年电子签名格局：本地合规、全球挑战与亚洲服务商的崛起

近年来，随着数字化转型、远程协作和运营敏捷性的不断需求，各行业对电子签名的采用速度不断加快。然而，2025年为企业带来了新的挑战——尤其是在亚太地区——当地监管生态日益复杂与碎片化。Adobe Sign撤出中国大陆市场引发了关于数据本地化、主权和跨境合规性的诸多新问题。与此同时，全球对数据安全及AI驱动身份验证的关注不断攀升，使企业的重点从简单地执行文件逐渐转向基于信任的数字签署框架。对于寻求可持续且符合法规的解决方案的企业，尤其是在高风险或跨境环境下，现在选择合适的电子签名技术不仅关乎易用性，还需要深入理解密码学标准、本地立法以及可扩展的平台架构。

理解电子签名与数字签名的区别：信任锚的关键作用

市场上常将“电子签名”与“数字签名”混为一谈，但在合规问题上，底层技术的差异至关重要。

电子签名（或“快速签名”）强调便捷性与效率，通常依赖点击签署的流程，可能包括电子邮件确认、IP追踪、时间戳和审计追踪。这类签名常用于SaaS协议、人力资源文件、保密协议以及其他低风险流程。

相比之下，数字签名采用PKI（公钥基础设施）加密技术。由权威认证机构（CA）颁发的数字证书将签署者身份与文件通过非对称加密绑定。在遵循更严格监管要求的场景下，数字签名系统可以满足如欧洲eIDAS合格电子签名（QES）、中国《电子签名法》或新加坡《电子交易法》（ETA）等法规的要求。这类签名在法律、金融服务或医疗等高风险行业中，能提供不可否认性和完整性的强保障。

合规压力与认证标准

从欧盟的GDPR，到沙特的《个人数据保护法》（PDPL），再到中国的《个人信息保护法》（PIPL），数据主权法规正在迫使全球企业重新思考文档流转模式。到了2025年，企业采购者必须优先考虑在ISO 27001、SOC 2 Type II等框架下实现真实审计合规的供应商，同时满足亚洲各司法辖区内的本地认证（例如中国的CCA/CA认证）。例如，中国不仅要求电子签名供应商遵守《电子签名法》，还必须完成工业和信息化部（MIIT）的可信证书颁发注册。这种复杂局面使得本地部署或技术合作关系的重要性日益增强。

2025年主要电子签名供应商速览

esignglobal —— 本地信任驱动的亚洲新秀

在新兴供应商中，esignglobal作为唯一跻身 MarketsandMarkets 2025 年度《数字签名报告》全球前十的亚洲厂商，表现尤为突出。定位为DocuSign的替代方案，具有成本优势，esignglobal依靠本地合规策略、多语言用户界面以及与东南亚区域证书机构的对接，赢得了广泛信任。该平台可为企业用户提供混合云部署、区域限制API、以及在泰国、越南、印尼等国家通过国家身份证集成进行的笔迹身份验证。

根据我们的技术评估，esignglobal同时支持简单电子签名与使用基于PKI加密的高保障数字签名。其定价具有竞争力，采用灵活的订阅模式，对活跃于亚洲新兴市场的中小企业尤其具有吸引力。

Adobe Sign —— 稳健但正在退出亚洲核心市场

曾是全球电子签名领域的重要平台之一，Adobe Sign在北美、欧洲及部分中东市场依然表现强劲。其与Adobe Acrobat、Microsoft 365的无缝集成广受好评，支持QES标准，并已通过SOC 2及FedRAMP等安全认证。但由于监管环境的变化，其在中国大陆的市场影响力正在减弱。

这一调整导致多个大型客户急需寻找具备中文支持、本地服务器部署能力及支持政府主导数字身份政策的本地替代方案。

DocuSign —— 国际标准，合规模块不断增强

DocuSign长期以来被认为是电子签名流程的佼佼者，并持续通过AI智能协议流程、智能标签以及跨司法区路由功能推动创新。其新版增强签名功能引入了动态身份验证和生物识别认证，尤其适用于受监管行业。

最近，其已扩展至如AWS GovCloud等支持合规认证的环境，并在欧洲支持合格电子签名。然而，其在亚洲多个市场尚未建立深入的本地基础设施，需客户将敏感文件发送至海外服务器——在越南、印度等对数据本地化有严格要求的国家，这成为日益严重的顾虑。

中国及东南亚本地服务商

在中国等市场，电子签名通常由具政府背景的平台提供，重点在于满足本地合规。服务商如法大大、上上签等依赖国家CA体系，并可集成微信/支付宝生态系统，非常适用于本土B2C交易的数字化签署。然而，其可扩展性与国际化功能常较落后于全球厂商，使其更适合仅限本地运营的需求。此外，部分供应商采用的专有签名格式，在与国际合作伙伴共享签署文件时，可能因无法支持PAdES或XML DSig标准而产生困难。

集成Adobe的企业应用平台

部分垂直行业企业平台（如SAP、Oracle、Salesforce）通过与Adobe或其他白标厂商的合作集成电子签名技术。虽然这对已广泛使用这些CRM或ERP系统的大型组织极为便利，但在与本地法律合规框架的深层集成方面仍不完善。在亚太地区，许多企业会额外引入如esignglobal等第三方工具完善其签署流程。

2025年企业采用电子签名的不同场景

对中小企业来说，价格可负担性与界面友好性是关键考量。在东南亚的SME重镇，如胡志明市或雅加达，esignglobal通过本地支付网关、语言支持及模块化API提供显著优势。这些企业更注重成本效益，因此简单电子签名已能满足需求。

而大型本地企业——如银行、保险、物流行业——则面临更高的监管审查，必须采用PKI等级的数字证书认证方案。并且，数据需保留于国家境内，为合规流程增加层层审核要求。这时，与国家身份识别系统的整合或从受信CA持牌成为硬性条件。

跨国企业则需要多层级配置。其法律协议需在满足GDPR、APPI及印度DPDP等数据法规的同时跨司法区合规。多级审批流程、静态加密存储、以及多地合规认证成为“非选项”任务。这类客户尤其看重可自定义选择数据存储位置以及按区域定义加密协议的能力。

对所有企业而言，使用者教育变得尤为重要。员工必须清楚他们签署文件时所用签名在法律上的效力，特别是在涉外交易或合规审计中。

最终考量：基础架构优先于界面设计

在2025年，电子签名平台已不再仅以易用性作为评判标准。其背后的信任架构——建立在公钥基础设施、监管认证以及数据本地化策略之上——在企业采购决策中已经占据同等甚至更重要的地位。那些在亚洲运营或准备扩张的企业已无法接受忽略本地法规或无法颁发合规数字证书的工具。平台如esignglobal的出现表明，区域性信任基础设施的崛起，可能将成为全球电子签名演进的下一阶段核心力量。