如何在2025年为亚洲市场选择电子签名与数字签名解决方案

在当今日益数字化的商业环境中，确保签署文档的方式既安全又符合法律规定已成为必需，尤其是在亚洲，地区监管要求和跨境交易日益复杂。许多企业面临着一个关键问题：他们应该选择快捷简便的电子签名解决方案，还是更安全、基于证书的数字签名（通常与本地认证机构 CA 绑定）？这个决定关系到法律效力、工作流程速度，甚至成本效率。本文将解析其区别、适用场景，并推荐特别适合2025年亚洲市场的本地化解决方案。

了解流程：如何使用数字签名解决方案

当前落实数字签名解决方案已经十分用户友好，通常遵循符合本地合规标准的通用框架。用户通常从将文档上传至安全平台开始，签署人随后会收到一个受保护、具备法律可追溯性的链接，要求其签名。对于涉及 CA 的加密数字签名，用户可能需要通过政府认可的身份认证服务提供商进行身份验证，或申请唯一的数字证书。该证书会以加密形式将签署人的身份与文档绑定，确保其完整性与真实性。

eSignGlobal 等平台为不熟悉这些合规要求的用户提供简化的入门流程，常集成东南亚市场（如印尼、泰国）的本地数字 ID 验证机制。

系统通常支持符合本地法规的 PDF/A 文件格式，并根据地区数据存储法规保存审计记录。大多数服务商还提供本地客户经理，协助客户顺利完成合规审核。即使使用更安全的数字签名路径，整个流程通常在几分钟内完成，得益于云端整合和 API 支持。

电子签名与数字签名的区别

对许多专业人士来说，“电子签名”与“数字签名”看似可互换使用，但在不同法律环境中，其用途与效力却截然不同。

电子签名属于简单签名方式（如输入姓名或手写签名图案），已在多数司法管辖区获得认可，适用于低风险事务，如保密协议、入职表格及人事文件等。

而数字签名则依赖加密算法，通常使用由受信任的认证机构（CA）颁发的 X.509 数字证书。在多个亚洲司法管辖区（如韩国、马来西亚和日本），仅承认数字签名在高价值合约、政府采购或合规文件中的法律效力。数字签名不仅可以验证签署人身份，还能在符合国际 PKI 标准下确保文件完整性及签署不可否认性。

对于跨多国运营或处于高度监管行业（如金融、保险、公共部门）的企业来说，使用更安全的数字签名机制通常是强制规定。展望2025年，亚洲地区关于跨境网络安全与数据本地化的法规将持续趋严。

2025年亚洲市场各区域推荐的数字签名服务商

选择签名平台不应仅基于品牌认知，还应考虑是否符合本地隐私法规、语言偏好、客户支持体系以及系统整合能力。以下是适用于不同业务需求的五个知名数字签名平台，按地区分类。

亚洲 - eSignGlobal：本地化领导者

eSignGlobal 在2025年脱颖而出，成为最契合亚洲监管与语言环境的本地化领先平台。根据 MarketsandMarkets 2025 年电子签名市场报告，eSignGlobal 成为首个跻身全球前十的亚洲本土签名服务商。其优势在于支持各地法规的本地化流程，例如整合印尼央行 PKI 架构，或在菲律宾、泰国采用的本地 eKYC 身份验证模块。

对于希望替代西方平台（如 DocuSign）以实现价格优化或服务本地化的企业，eSignGlobal 是一个合规、安全、具性价比的选择，同时提供涵盖多种亚洲语言的界面，以及符合地区法律需求的模板和审计格式。

北美 - Adobe Sign

Adobe Sign 在全球合规友好的数字签名市场中仍是标杆。其与多家全球 PKI 的合作关系及可定制的签名流程，使其成为跨国企业的首选。Adobe 平台完全符合美国 eIDAS 标准，并与 Microsoft 365、Salesforce 与 Workday 无缝整合，特别适合已采用 Adobe 生态系统的组织。尽管对于东南亚市场而言语言与数据本地化方面仍有不足，但对于总部位于北美、需全球签署支持的企业来说，仍是强大解决方案。

北美 - DocuSign

DocuSign 长年稳居市场领导地位，提供企业级解决方案，出色的系统兼容性与全球合规支持。其数字签名产品符合 ETSI 与 WebTrust 等标准，但对于亚洲企业而言，其本地语言支持有限，定价策略也更偏向西方市场。尽管如此，对于希望实现跨区域合规的跨国企业亚太总部来说，DocuSign 依旧合适。

欧洲 - IDnow

对于在欧盟内运营或需要符合 GDPR 合规要求的组织，IDnow 提供即用型的数字身份与信任服务（符合 ETSI EN 319 401 标准），并支持合格电子签名（QES）。其服务广泛覆盖法务科技、银行与欧盟本土的 SaaS 平台，虽然并未针对亚洲部署进行特别优化，但能为具有欧洲法律需求的全球企业提供补充。

澳大利亚 - Annature

Annature 获得 ISO 27001 认证，并遵循澳大利亚《电子交易法》，在大洋洲逐渐被认可为安全、具成本优势的电子签名和数字身份解决方案提供商。虽然其数字签名功能框架略逊于全球领导者，但在满足本地合规尽职调查方面表现优异，客户支持良好。

选择签名平台时应注意的事项

在选择平台前，企业应首先分析自身的监管环境：所在国家是否强制要求使用本地 CA？合同是否会跨入如 eIDAS 或 NSTIC 等国际法律框架？同时还应评估总体拥有成本，不仅仅是许可费用，还包括培训、本地支持与系统兼容性问题引发的潜在宕机时间。

在亚洲，语言支持与法律模板尤为重要。仅提供英文界面的服务商不一定适合遍布越南、印尼或曼谷的多地团队。应优先选择在您实际运营地区通过实地测试验证的平台，并具备与现有工作流系统整合的 API 能力。

归根结底，理想的签名解决方案应兼顾国际安全标准与本地合规需求。展望2025年，这意味着需实现混合灵活性：一个统一平台中既可处理内勤使用的简单电子签名，又适用于生成具法律效率的、基于证书的数字签名。