


中国网络安全审查由中国网络空间管理局(CAC)监督,是涉及关键信息基础设施、数据处理或网络产品和服务企业的关键监管流程。这一审查确保符合国家安全标准,特别是针对电信、金融和技术等领域的外国投资。对于跨国公司而言,向这一审查提交文件通常涉及敏感合同、宣誓书和批准文件,这些文件需要安全且具有法律约束力的签名。电子签名(eSignatures)可以简化这一过程,但它们必须符合中国严格的法律框架,以在官方程序中具有证据价值。
中国的电子签名领域受**中华人民共和国电子签名法(2005)**管辖,该法区分了“可靠电子签名”和一般电子签名。可靠签名——那些使用加密、来自认可认证机构(CA)的数字证书(如工业和信息化部(MIIT)批准的那些)——具有与手写签名相同的法律效力。对于像网络安全审查这样高风险的提交,其中数据安全和真实性至关重要,平台必须支持 PKI(公钥基础设施)或可信时间戳,以符合《网络安全法》(2017)和《个人信息保护法》(PIPL,2021)的标准。不可靠的电子签名可能适用于内部文件,但在监管环境中可能被拒绝。像 DocuSign 这样的外国平台可以通过与本地 CA 集成来合规,尽管根据《数据安全法》(2021)的数据本地化要求,会出现挑战,该法要求关键数据存储在中国境内。

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对于准备网络安全审查提交的企业,DocuSign 提供了一个强大的平台来安全处理大量文书工作。该过程涉及起草、签名和归档文件,以满足 CAC 对可审计性和不可否认性的要求。以下是如何有效利用 DocuSign,确保符合中国电子签名法律。
首先选择合适的 DocuSign 计划。对于监管提交,Business Pro(每年 $40/用户/月)或 Enhanced 层级是理想选择,因为它们包括高级功能,如条件路由、批量发送和身份验证——这些对于审查中的多方批准至关重要。企业计划通过 DocuSign CLM(合同生命周期管理)添加身份和访问管理(IAM),集成治理工具以实现基于角色的访问和符合 PIPL 的审计跟踪。
为了符合中国法律,启用 DocuSign Identify 附加组件以实现可靠签名。这使用 SMS 认证或基于知识的验证,但对于 CAC 提交,请将其与本地 CA(如中国金融认证中心(CFCA))配对以获取数字证书。配置数据驻留:通过 DocuSign 的亚太数据中心(例如新加坡)路由文档以最小化延迟,尽管对于敏感数据,使用本地部署或混合设置以符合数据本地化要求。验证计划限制——Business Pro 允许每年约 100 个信封/用户,足以处理审查文件,如安全评估和 NDA。
准备您的提交包:这通常包括申请表、风险评估、技术规格和法律声明。使用 DocuSign 的模板库来标准化表单,融入 CAC 特定细节的字段,如公司注册和数据流图。
通过 Web 应用或移动端上传:转到“新建” > “发送信封”,然后拖放 PDF。对于批量提交(例如多个供应商合同),在 Business Pro 中激活 Bulk Send——从 Excel 导入收件人列表,自动填充字段。为证明添加签名者附件,如营业执照,确保条件逻辑在验证前隐藏敏感部分。
分配角色:首先指定内部批准者(例如法律团队),然后是外部利益相关者。使用 条件字段 在风险检查后触发签名。对于可靠电子签名,要求 访问代码 或通过 DocuSign 的 SMS 交付进行 身份验证,该交付支持中国手机号码。如果适用费用,集成 支付收集,尽管审查中很少见。
路由信封:设置顺序或并行签名,并设置提醒和截止日期。对于网络安全审查,启用 审计跟踪——DocuSign 使用时间戳记录每个操作,这对 CAC 的证据需求至关重要。如果涉及中国方,使用 WhatsApp/SMS 附加组件(按消息收费)以实现更快交付,因为仅靠电子邮件可能无法满足严格的时间表。
收件人收到安全链接(无需账户)。他们在任何设备上签名,移动优化有助于现场团队。完成后,DocuSign 应用完成证书,包括签名者 IP、时间戳和完整性哈希——这对中国法律下的不可否认性至关重要。
安全归档:下载带有嵌入证书的签名 PDF。对于 CAC 提交,导出为带有元数据的 ZIP。在 DocuSign 的保险库中保留 7 年以上,如法规要求。如果发生争议,平台的法医级日志支持法律验证。
挑战包括信封配额(每年约 100 个自动化发送上限)和 IDV 附加组件成本(约 $0.50/验证)。对于跨境团队,美国服务器的延迟可能延误审查——通过 APAC 路由缓解。最佳实践:使用非敏感文档进行试点提交以测试 CAC 接受度。咨询法律专家以进行混合签名(例如 DocuSign + 本地电子印章)。总体而言,DocuSign 的可扩展性适合中大型企业,但随着使用量增加成本会上升——标准年度计划从 $300/用户开始。
根据行业基准,这一工作流程可将基于纸张的延迟减少 80%,使其成为及时网络安全审查合规的可行选择。
DocuSign 以其全面套件主导全球电子签名市场,包括用于基本签名的 eSignature 和用于完整合同管理的 CLM。高级层级中的 IAM 功能提供 SSO、高级审计和委托——对于像中国审查这样的受监管环境至关重要。定价基于席位,个人版为 $10/月,扩展到高容量需求的企业定制版。优势包括 1 亿多用户和集成(例如 Salesforce),但 APAC 合规需要附加组件,且 Pro 功能如批量发送的成本可达 $480/用户/年。

Adobe Sign 作为 Adobe Document Cloud 的一部分,在文档密集型行业表现出色,具有 AI 驱动的编辑和表单填充。它通过 Adobe Approved Trust List (AATL) 支持可靠电子签名,以实现全球有效性,包括与中国 CA 的集成。计划从 $10/用户/月(个人版)开始,到企业版(定制),与 Acrobat 的紧密联系便于 PDF 操作。对于网络安全审查,其工作流程自动化和移动签名有助于合规,尽管在没有自定义设置的情况下,APAC 的数据驻留选项有限。它对已在 Adobe 生态系统中的团队友好,但对于基本需求可能感觉价格过高。

eSignGlobal 将自己定位为区域挑战者,提供针对亚太市场的优化电子签名。它支持全球 100 个主流国家的合规性,在碎片化的亚太法规中具有特别优势——这些法规的特点是高标准、严格监督和生态系统集成要求。与基于框架的西方标准(例如 ESIGN/eIDAS)不同,亚太要求与政府数字身份(G2B)的深度硬件/API 对接,这是一个超出电子邮件验证的技术障碍。eSignGlobal 与香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 无缝集成,确保符合本地法律的可靠签名。定价具有竞争力:Essential 计划为 $299/年(约 $24.9/月,或按用户更低),允许 100 个文档、无限席位和访问代码验证——对团队高度成本效益。Pro 层级中包括 API 访问,无额外费用,适合审查集成。

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HelloSign,现为 Dropbox Sign,专注于易用性,具有无限模板和基本工作流程。以 $15/用户/月(Essentials)处理小型团队的签名,并提供 API 以满足自定义需求。它符合 ESIGN/UETA,但需要附加组件进行高级 APAC 验证。适合简单提交,尽管缺乏复杂审查的深度 IAM。
| 功能/方面 | DocuSign | Adobe Sign | eSignGlobal | HelloSign (Dropbox Sign) |
|---|---|---|---|---|
| 定价(入门级,年度) | $120/用户 (Personal);团队版 $300+ | $120/用户 (Individual);企业版定制 | $299 (Essential,无限用户) | $180/用户 (Essentials) |
| 用户席位 | 按席位许可 | 按席位 | 无限 | 按席位 |
| 信封限制 | ~100/年 (Pro) | 高级层级无限 | 100 (Essential) | 无限模板,按量计费 |
| APAC 合规性 | 本地 CA 附加组件;新加坡数据中心 | AATL 支持;本地化有限 | 原生 (iAM Smart/Singpass);100 个国家 | 基本 ESIGN;需要附加组件 |
| 关键功能 | 批量发送、IAM CLM、IDV | AI 编辑、Acrobat 集成 | AI 合同工具、批量发送、无席位费用 | 简单工作流程、Dropbox 同步 |
| 优势 | 适合企业扩展;审计跟踪 | PDF 专业知识 | APAC 成本效益;区域集成 | SMB 用户友好 |
| 缺点 | 更高成本;自动化配额 | 生态系统锁定 | 全球品牌知名度较低 | 高级安全有限 |
| 最适合 | 受监管的全球企业 | 创意/文档团队 | 专注于亚太的企业 | 快速、低量签名 |
此表格突出了权衡:DocuSign 和 Adobe 提供成熟度,而 eSignGlobal 和 HelloSign 优先考虑实惠性和简单性。
总之,当配置为本地合规时,DocuSign 对于中国网络安全审查证明是可靠的,尽管区域替代方案值得考虑。对于寻求强大区域合规的亚太中心运营,eSignGlobal 作为中立、成本优化的选择脱颖而出。
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