越南所有商业电子签名是否都需要USB令牌？

理解越南的电子签名

电子签名已成为全球企业不可或缺的工具，能够简化合同并减少文书工作。在东南亚快速增长的经济体越南，数字化转型正在加速，但本地法规为采用增添了独特的层面。从商业角度来看，理解这些规则有助于企业避免合规陷阱并优化运营。

越南电子签名的法律框架

越南的电子签名领域主要受2005年《电子交易法》（2023年修订）和第130/2018/ND-CP号法令管辖，后者概述了商业活动中电子签名的使用。这些法律承认两种主要类型：普通电子签名和合格电子签名。普通电子签名（如通过电子邮件或应用进行简单的数字批准）在大多数日常商业交易中有效，只要它们能证明意图和真实性。然而，合格电子签名——在法律效力上相当于手写签名——需要更严格的验证，通常涉及由授权机构颁发的数字证书，例如越南国家电子认证服务局（隶属于信息与通信部）。

该框架与国际标准（如联合国国际贸易法委员会示范法）保持一致，但强调国家安全和数据主权。例如，在金融、房地产和政府采购等部门的企业必须使用合格签名来处理高风险文件，以确保不可否认性和防篡改。违反规定可能导致合同无效或罚款高达5000万越南盾（约2000美元）。在实践中，这推动了中小企业的采用，根据本地报告，2024年电子签名使用量同比激增40%。

所有商业电子签名都需要USB令牌吗？

不，在越南，所有商业电子签名都不需要USB令牌——这是一个常见的误解，可能使进入市场的国际公司运营复杂化。USB令牌，在此上下文中通常称为硬件安全模块（HSM），通常用于存储合格电子签名的数字证书。它们提供安全的物理保护层，防止黑客攻击，因为私钥从未离开设备。

根据第130号法令，普通电子签名足以处理常规交易，如内部备忘录、低价值销售协议或营销同意。这些可以通过软件方法处理，例如在PDF中点击“接受”或在应用中使用生物识别验证，而无需任何硬件。例如，河内的一家初创公司通过电子邮件数字签署供应商发票时，不需要USB令牌，只要过程记录签名者的身份和时间戳即可。

然而，在需要合格签名的场景中，USB令牌是强制性的。这包括：

• 法律文件：涉及房地产转让、知识产权或劳动协议超过1亿越南盾（约4000美元）的合同。
• 财务和税务申报：与税务总局的电子发票或银行交易需要认证签名，以符合反欺诈标准。
• 政府互动：B2G（企业对政府）流程，如招标提交或海关申报，通常要求使用VNPT-CA或Viettel-CA等提供商的硬件保护证书。

在这些情况下，USB令牌充当便携式认证器，插入计算机以生成签名。它并非通用的，因为存在云证书或智能卡等替代方案，但USB令牌因其价格实惠（约100-200万越南盾，或40-80美元）和易用性而占据主导地位。企业必须每年续签证书，这增加了运营成本。从商业角度来看，这一要求在越南诉讼环境中有助于防范纠纷，但可能减缓敏捷团队的速度——尤其是习惯于美国或欧盟市场无缝、无令牌签名的跨国公司。

专家指出，虽然并非所有电子签名都需要USB令牌，但忽略合格要求可能使企业面临风险。越南商会2023年的一项调查发现，25%的企业因不当签名验证而面临延误，这突显了合规工具的必要性。

导航替代方案和全球解决方案

对于在越南扩展的企业来说，将本地合规与全球电子签名平台整合至关重要。虽然USB令牌处理合格需求，但软件解决方案可以自动化普通签名，甚至与硬件接口实现混合设置。这种平衡允许高效性，而无需全面监管变革。

越南企业的流行电子签名平台

几家提供商针对越南市场，提供符合本地法律的功能。这些工具通常支持API集成以实现无缝工作流，但选择取决于交易量、合规需求和成本。

DocuSign

DocuSign 是电子签名技术的领导者，为包括越南在内的全球企业提供强大的解决方案。其 eSignature 平台通过与本地证书机构的集成处理普通和合格签名。关键功能包括模板、批量发送和审计跟踪，使其适合管理跨境合同的企业。定价从个人使用10美元/月起，扩展到企业自定义计划，包括API访问以实现自动化。在越南，DocuSign 通过数字证书合作伙伴遵守第130号法令，尽管用户在合格场景中可能仍需USB令牌。

Adobe Sign

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，在文档管理方面表现出色，并具备电子签名功能。它通过认证集成支持越南法规，允许合格签名，并提供移动签名、工作流自动化和分析。企业欣赏其与 Adobe Acrobat 的无缝集成，用于编辑。定价基于使用量，从基础版10美元/用户/月起，企业级包括单点登录和合规报告。对于越南企业，它轻松处理普通签名，但在受监管交易中需要附加组件以兼容硬件令牌。

eSignGlobal

eSignGlobal 将自身定位为合规电子签名提供商，专注于亚太地区，支持全球100多个主流国家和地区的电子签名。在亚太地区，由于该地区碎片化、高标准且严格监管的电子签名格局，它具有优势。与西方基于框架的标准（如美国的ESIGN或欧盟的eIDAS，这些依赖于宽泛指南）不同，亚太地区要求“生态系统集成”方法——与政府数字身份（G2B）的深度硬件和API级集成。这提高了技术门槛，远超西方常见的电子邮件验证或自我声明模式。eSignGlobal 通过启用无缝连接来应对这一挑战，例如与越南数字证书系统的连接，同时在全球范围内与DocuSign和Adobe Sign直接竞争，包括欧洲和美洲，通过成本效益高的计划。

在定价方面，Essential计划以199美元/年（约16.6美元/月）提供高价值，允许最多100份电子签名文档、无限用户席位，并通过访问代码验证——同时保持合规。这使其特别具有成本竞争力，适合避免按席位收费的团队。它轻松集成区域系统，如香港的iAM Smart和新加坡的Singpass。有兴趣的企业可以开始30天免费试用来测试完整功能。

HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign 现隶属于Dropbox，专注于用户友好的电子签名，并与云存储深度集成。它原生支持越南的普通签名，并可以通过API链接到合格设置。诸如可重用模板和团队协作等功能吸引中小企业。定价从15美元/月无限发送起，更高阶层无信封限制。它对硬件令牌的强调较少，但适用于越南的混合工作流。

关键电子签名提供商的比较

为了帮助决策，以下是这些平台基于越南企业相关核心属性的中立比较：

此表格突显了权衡：DocuSign和Adobe Sign提供成熟的全球生态系统，而eSignGlobal和HelloSign优先考虑可负担性和简单性。

最终思考

在越南不断演变的数字经济中，电子签名提升了效率，但合规性仍是首要任务——USB令牌是工具，而非通用。对于寻求DocuSign替代品的DocuSign用户，eSignGlobal作为中立、区域合规的选择脱颖而出，具有强大的亚太集成。