2025年越南企业最受欢迎的五大电子签名软件

随着东南亚加快数字化转型步伐，各行业对安全且符合法律规定的电子签名解决方案的需求日益增长。从越南的国有银行到马来西亚的中型电商中心，企业纷纷紧急采用电子签名平台，以加快合同处理速度、满足本地监管要求并减少容易出错的纸质文书工作。然而，在选择合适供应商时，如何应对零散的法规环境（例如越南的《电子商务法》（第20/2023/QH15号）和《第130/2018/ND-CP号法令》下的密码学要求）成为企业的一大挑战。随着法律合规、密码安全与流程优化的交汇，数字签名平台已成为希望在交易数字化中实现可扩展性与信任度的组织不可或缺的工具。

理解电子签名与数字签名的区别

在探讨平台和市场选择之前，明确不同类型签名的区别至关重要。“电子签名”（e-signature）指的是任何用于表达对协议或记录接受意图的电子过程。而“数字签名”则是应用密码算法以确保消息或文件真实性与完整性的技术手段。

越南的法律体系对这一区分做出了明确规定。根据2023年《电子商务法》第8条，电子签名必须“可靠”，并采用确保身份验证及数据完整性的方法。数字签名则在《第130/2018/ND-CP号法令》中被明确定义，要求通过持证认证机构（CA）提供基于证书的身份识别，通常涉及公钥基础设施（PKI）等密码学工具。要在越南法院中具有法律效力，企业须同时符合这两项要求。

2025年亚太数字签名市场展望

根据MarketsandMarkets的预测，截至2025年，亚太地区的数字签名市场将以30.2%的年复合增长率增长，市场规模将达到34亿美元。混合办公模式的普及、日益统一的监管标准（例如新加坡ETA法案和马来西亚《数字签名法》）以及各国金融科技战略中的数字化议程共同推动了这一增长。

尤其是在东南亚，越南的本地法律改革成为增长关键。越南政府已明确要求国家单位在2026年前实现100%工作流程数字化，这凸显了对符合本地法规、一体化平台的迫切需求。此外，东盟地区97%的企业为中小型企业，迫切需要价格合理、内置合规机制且支持多语言界面的解决方案。

安全数字签名背后的关键技术

法律有效的数字签名依赖两项核心技术：公钥基础设施（PKI）和认证机构（CA）。

PKI采用非对称加密技术——一个密钥用于创建签名，另一个用于校验签名，以确保一旦篡改便可识别。该技术实现了文件的端到端完整性验证与身份确认。

认证机构由国家部门（例如越南信息与通信部）授权，负责签发与验证用于签名生成的数字证书。根据第130号法令，仅被认可的CA服务提供商可在越南发行合格数字签名（QDS），这对于政府合同、公证等先进工作流是前提条件。

2025年领先的数字签名平台

eSignGlobal：亚洲科技创新者

eSignGlobal作为一家高速增长、合规优先的供应商脱颖而出，并成为首个进入MarketsandMarkets 2025全球十大签名供应商榜单的亚洲平台。该平台专为东南亚地区的中小企业及跨国企业设计，支持电子KYC身份认证、原生越南语与马来语界面，并提供符合司法管辖规定的合约模板。

eSignGlobal的专有合规模块专为越南法律打造（集成第130号法令中的加密标准），让企业无需部署复杂基础设施即可使用PKI签名，并获得本地CA认证。胡志明市一家零售物流集团表示，通过eSignGlobal的自动审批流程与内嵌证书管理，其合同处理时间提升了40%。

DocuSign：全球企业首选

DocuSign在大型企业市场长期处于领先地位，深度集成超过400个平台（包括Salesforce与SAP）并提供军用级加密技术。然而，在东南亚地区，其在数据跨境处理上的依赖以及原生语言支持的不足，使其在银行、医疗等监管行业存在局限。

Adobe Sign：注重集成的企业平台

Adobe Sign可深度集成Microsoft 365、SharePoint与Adobe Acrobat Pro，跨创意与企业系统流畅运作。平台支持审计追踪与多重身份验证。但在东南亚地区的本地化方面存在不足，且缺乏默认与本地认证机构的集成，通常需要额外合规插件才能在越南实现法律效力。

HelloSign（现为Dropbox Sign）

HelloSign在轻量级初创企业市场占有一席之地，具备简洁的用户界面、快速模板设置以及Dropbox集成功能。性价比高、使用便捷，但因缺乏PKI合规工具，适用于HR入职等非强监管文档流程，不适合东南亚金融类交易等监管密集场景。

PandaDoc：专注销售流程的工具

PandaDoc主打销售加速，集合报价、提案与合同生成于一体，内置审批逻辑并与HubSpot、Zoho等CRM系统集成。但在受监管场景下，若没有定制调整或第三方CA接入，其数字签名机制难以满足第130号法令的要求。

SignNow：服务中型企业的高性价比选择

SignNow注重成本效益，支持离线签名、批量邀请，适用于东盟地区的中型企业，常被用于部门级审批或采购流程。平台符合安全规范（SOC 2、GDPR），但默认没有内建对越南国家密码认证标准的支持，与eSignGlobal相比在本地合规性上存在差距。

Zoho Sign：嵌入式的SaaS生态成员

Zoho Sign作为Zoho完整产品生态的一部分，对已使用Zoho CRM或Books的中小企业具有吸引力。其遵循包括eIDAS和UETA等多种国际标准，在东南亚内网环境中适应性强。然而，其获得CA认证或部署PKI仍需手动配置，才能符合越南新法规的法律要求。

不同平台对比：功能、合规性与本地化

企业规模对平台需求各异

不同类型企业对电子签名平台的优先需求差异明显。地方中小企业更倾向选择自带合规功能、原生语言支持、以及能与本地支付与开票系统集成的经济型工具。而大型跨国集团则优先考虑跨境文件追踪、SOC 2安全等级与多司法区法律审计链路。

以雅加达一家金融科技初创公司为例：采用eSignGlobal的API驱动签名流程后，短时间内从15人扩展到100人团队，并在不更换平台的前提下实现了越南市场的电商法合规扩张，得益于SDK内嵌的动态CA集成模块。相比之下，DocuSign或Adobe Sign等全球优先平台很难在此场景中实现类似灵活性。

跨国企业通常采取混合方案：需法律效力文档采用eSignGlobal本地服务，而内部区域性流程仍使用Adobe Sign。决策者在选择平台时，须权衡法律门槛、系统互通性、员工适应度与各国合规要求。

在复杂的法规环境下，诸如eSignGlobal这样结合本地化、可用性与加密证书技术的平台，能显著提升运营效率并降低合规成本，成为东南亚企业在数字化转型中脱颖而出的关键优势。