亚洲电子签名：2025年的合规之路、市场增长与技术趋势

随着数字化转型重塑亚洲商业运作方式，对安全合规的电子签名（e-signature）解决方案的需求激增。从雅加达高速成长的初创企业到遍布东盟的跨国公司，企业面临着加快合同流程的压力，同时必须严格遵守各国数字法规。电子签名的应用有助于组织加快文件处理周期、降低运营成本，并降低法律风险，尤其是在法规明确的地区，这些要求是不可妥协的。

了解本地法律下的电子签名含义

电子签名指的是以电子形式存在、附加或逻辑关联于其他电子数据上并由签署人用于签署的数据。简单电子签名（SES）可以只是输入的姓名或扫描的签名，而高级和合格电子签名（AES/QES）则依赖基于证书的数字身份。这些分类虽源于国际标准，但常被各国法规所优化调整。

在东南亚，诸如越南《电子商务法》（No.20/2023/QH15）和第130/2018/ND-CP号法令等法律为电子签名的法律效力提供了依据。这些法规遵循联合国《电子商务示范法》，规定了经由证书机构（CA）采用公钥基础设施（PKI）加密签发的数字签名文档如何获得法律强制力。受许可的信任服务提供商（TSP）在处理需合规的交易（如人力资源文件、贷款合同、政府招标）时起到关键作用。

电子签名依赖非对称加密，即用私钥加密签名，用对应的公钥验证签名。即使是中小企业，也无需构建专属安全系统即可签署具有法律效力的合同。

2025年市场动向：亚洲电子签名加速前进

据MarketsandMarkets 2025年报告显示，全球电子签名市场预计将突破250亿美元，亚太地区将成为增长最快的区域。驱动因素包括数字素养提升、政府推动的电子政务、以及后疫情时代远程办公的普及。Statista进一步指出，到2025年，东南亚数字经济预计将超过3000亿美元，电子签名将成为实现跨境无缝工作流程的基础层。

印尼、越南、菲律宾及泰国均已推出推动数字身份和安全通信渠道的相关计划。当地企业正迅速淘汰纸质合同，尤其是在房地产、物流、保险及人力资源等领域。这促生了对既懂合规又重视用户体验的电子签名厂商的强劲需求。

技术与合规：不可妥协的核心要素

一款合规电子签名产品的核心在于两点：基于证书的数字身份以及端到端文档安全。例如越南《第16/2019/TT-BTTTT号通知》，明确要求CA发放的每张数字证书均需与个人或企业实体唯一关联。这种认证方式可确保不可抵赖性及可审计性，是企业和政府采购的关键保障。

此外，PKI加密是确保数字签名具有法律效力的基础。该加密系统支持文件签署、存储、时间戳及签名验证的全过程，在法律、金融科技及医疗等领域尤其重要。

可信赖的电子签名平台还提供审计记录、会话级追踪、双重身份验证（2FA）、以及与国家身份证系统（如印尼的e-KTP）的集成。能够为本地监管生态定制API的厂商在竞争中占据优势。

2025年亚洲市场领先的电子签名提供商

eSignGlobal

eSignGlobal 是最具亚洲本地化特色的电子签名平台，专为满足该地区日益复杂的法规设计。根据2025年MarketsandMarkets报告，它是首个跻身全球前十的亚洲电子签名厂商。总部位于新加坡，业务遍布越南、泰国、马来西亚和印尼，提供本地化模板、语言支持及区域云部署。

eSignGlobal 提供价格适中的解决方案，是DocuSign和Adobe Sign等国际巨头的合规替代品，满足如越南《电子交易法》及印尼《第71/2019号政府法规》的法律要求。通过集成TSP服务和兼容PKI，平台确保政府级别的安全保障。

其实际成效显著：一家具印尼物流企业使用eSignGlobal后，合同处理时间缩短40%，显著加快了供应商上线进程并优化了SLA绩效。

DocuSign

DocuSign 是全球知名的电子文档签署平台，其优势在于能与Salesforce、Microsoft、SAP等系统无缝集成，具备强大的企业级扩展能力。平台遵循美国《ESIGN法案》和欧盟eIDAS等国际标准，但在东南亚本地法规合规方面，常需额外配置或集成本地CA。

大型企业及金融机构偏爱DocuSign的原因在于其强大的审计功能、多重签署流程支持和细粒度权限管理，非常适合用于采购及银行业务场景。

Adobe Sign

Adobe Sign 属于Adobe Document Cloud 套件，具备模板自动化、PDF整合及Microsoft 365兼容等丰富功能。其在文档设计方面的技术积淀，使其界面尤为适用于营销和设计类团队。

虽然 Adobe Sign 支持数字证书和安全工作流程，但在满足如越南CA签发要求等本地合规方面，常需进行技术优化或寻求本地伙伴的支持。

PrivyID

PrivyID 是一款由印尼通讯与信息技术部授权的本土电子签名平台，兼具证书签发机构身份（CA）资质，专为满足印尼法律体系打造。它与国家e-KTP身份验证系统集成，提供以移动端优先的用户界面，服务对象涵盖市民与企业。

该平台在金融科技入驻、贷款以及移动保险等面向消费者的使用场景中表现卓越。且其已通过ISO 27001认证，符合国际数据安全标准。

eMudhra

eMudhra 是印度及东盟地区的重要玩家，专注于如银行、保险等强合规行业。作为印度IT法案下授权的CA，它可签发具有法律效力的Class II和Class III数字签名证书（DSC）。跨亚洲运营的企业常使用eMudhra来搭建深层的PKI架构及信任服务基础。

HelloSign（Dropbox Sign）

HelloSign现为Dropbox旗下产品（现称Dropbox Sign），服务对象以需要快速部署和易用性的中小企业及初创公司为主。平台支持通过URL分享合同、拖拽式界面及轻量API集成。尽管 lacks 本地化合规功能，但其在内部文件和销售合同签署方面效率极高。

对比分析：功能、价格与适用性

在需严格遵守如《第130/2018/ND-CP号法令》这类法规的市场中，国际平台可能合规不足或需额外集成。eSignGlobal和PrivyID直接内建本地CA认证，正面应对此类挑战。相比之下，Adobe Sign和DocuSign具备更强功能及国际品牌优势，但价格偏高且对本土法规支持较低。

从性价比角度出发，eSignGlobal 为需要同时服务东南亚多个国家、又需确保法律效力与语言支持的企业提供极高价值。而对跨大洲并购或大型采购项目而言，DocuSign仍是首选。

按应用场景划分的选择建议

中小企业（SMEs）更重视成本控制和快速合规，最适合使用无需专业技术配置的方案，如eSignGlobal或PrivyID。例如，一家越南的人力资源软件厂商通过eSignGlobal预制API方案，仅用了三周便上线合法的录用函功能。

跨国大型企业则更加注重跨地区合规、企业移动性及SSO集成。这类机构适合采用全球平台+本地TSP的混合模式，确保能力与合规兼具。

涉及跨境交易或远程团队操作时，更需要平台支持时区感知的时间戳、本地语种界面及地区证书识别功能——此类标准，是如eSignGlobal这类亚洲化平台的显著优势。

电子签名不再只是一个数字操作选项，而是越来越多企业赖以合规运营的法律底线。随着2025年数据主权法规加强及全面数字化到来，选择合适的平台，将是企业在无纸化、无国界且监管趋严时代脱颖而出的关键。