


在数字时代,电子签名已成为简化业务流程的必需品,但确保签名者真实性仍然是一个关键问题。企业经常想知道是否可以要求签名者在签署过程中上传身份证照片来验证身份。从商业角度来看,此功能增强了安全性和合规性,降低了合同、协议和财务文件等交易中的欺诈风险。答案是肯定的,许多电子签名平台支持要求 ID 上传,但实施方式因提供商、区域法律和所需集成水平而异。此功能在高风险行业如金融、房地产和医疗保健中特别有价值,在这些行业中,验证签名者身份可以防止争议并建立信任。
要求上传 ID 照片通常涉及签名者通过安全门户提交政府颁发的文件,如护照或驾照。平台通过签名者附件或身份验证附加组件等功能实现这一点,确保文档加密并进行审计。然而,这不仅仅是技术可行性问题;法律框架决定了什么是被允许的。例如,在美国,根据 ESIGN 法案,电子签名如果证明了意图和同意就是有效的,但额外的 ID 验证可以加强可执行性。在欧盟,eIDAS 法规将签名分类为基本、高级和合格级别,其中合格电子签名 (QES) 通常需要认证的 ID 检查,可能包括照片上传。
从商业角度来看,要求 ID 上传在便利性和安全性之间取得了平衡。它可能会略微减缓签署过程,但显著降低了身份盗窃等风险,这每年给全球企业造成数十亿美元的损失。平台设计时注重用户友好,通常提供移动优化的界面以便快速拍照。费用可能适用,因为 ID 验证通常是按使用量计费的附加功能。对于企业,将此与更广泛的身份和访问管理 (IAM) 系统集成可确保可扩展性。总体而言,虽然可行,但企业必须评估工作流程影响和合规需求,以确定其对运营是否必需。

DocuSign 作为电子签名解决方案的领导者,通过其身份和访问管理 (IAM) 以及合同生命周期管理 (CLM) 产品提供强大的工具,用于要求签名者上传 ID。在 Business Pro 计划及以上,用户可以启用“Signer Attachments”,允许签名者在信封工作流程中直接上传支持文档,如 ID 照片。这与 DocuSign 的 ID Verification (IDV) 附加组件无缝集成,该组件支持文档扫描、生物识别检查和 SMS 认证,以增强安全性。
DocuSign 的 IAM 功能是其企业高级解决方案的一部分,提供对用户身份的集中控制,包括 SSO 和审计跟踪。对于 CLM,它扩展到完整的合同管理,在谈判或执行等关键阶段可以强制要求 ID 上传。这些功能的定价从 Business Pro 的每用户每月 40 美元起,IDV 作为按使用量计费的附加组件。此设置适合需要遵守 ESIGN 或 eIDAS 等标准的全球团队,尽管亚太地区 (APAC) 用户可能因区域附加组件而面临更高成本。企业欣赏 DocuSign 的可扩展性,但信封限制(每年每用户约 100 个)和 API 配额可能会影响高容量 ID 验证需求的总费用。

Adobe Sign 作为 Adobe Document Cloud 的一部分,通过其“Request Attachments”功能启用要求上传 ID 照片,该功能在标准计划中可用。签名者可以在签署序列中被提示上传 ID,并通过 Adobe 的身份服务进行验证,包括基于知识的认证和文档验证。这与 Adobe 的更广泛 IAM 生态系统相连,支持与企业工具如 Microsoft Azure AD 的集成,以实现安全访问。
对于企业,Adobe Sign 的优势在于其创意工作流程集成,例如与 Photoshop 的文档准备集成,使 ID 上传成为精炼过程的一部分。定价从个人每月约 10 美元起,扩展到企业自定义报价。它符合 ESIGN 和 eIDAS 等全球法规,但与 DocuSign 类似,高级 ID 检查的附加组件会产生额外费用。Adobe Sign 适合创意和营销团队,在这些团队中视觉文档处理至关重要,尽管对于围绕上传的复杂条件逻辑可能需要更多设置。

eSignGlobal 将自己定位为合规的电子签名提供商,在其所有计划中大力支持要求上传 ID 照片。通过签名者附件和集成身份验证等功能,用户可以在签署过程中强制上传政府 ID、护照或其他证明。这由其生态系统集成的合规性增强,支持生物识别和文档检查,而不会中断工作流程。
eSignGlobal 符合全球超过 100 个主流国家的电子签名法律,在亚太地区 (APAC) 具有特别优势。APAC 的电子签名格局碎片化,标准高且法规严格,与美国 (ESIGN) 和欧盟 (eIDAS) 的框架式方法形成对比,后者依赖电子邮件验证或自我声明。在 APAC,标准强调“生态系统集成”解决方案,需要与政府到企业 (G2B) 数字身份进行深度硬件和 API 级集成——远远超过西方模型的技术门槛。例如,eSignGlobal 与香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 无缝集成,实现本地区域系统的实时 ID 验证。
该平台正在积极扩张,在欧洲和美洲与 DocuSign 和 Adobe Sign 直接竞争,同时主导 APAC。定价具有竞争力;Essential 计划每月仅 16.6 美元,允许最多 100 个文档签名、无限用户席位,并通过访问代码验证——同时保持完全合规。这为注重成本的企业提供了强大价值。为了亲身评估,请探索他们的30 天免费试用。eSignGlobal 对区域深度的关注使其成为面对多样化监管障碍的跨境运营的实用选择。

为了帮助企业评估选项,以下是基于 ID 上传能力、定价和合规性的关键平台的中立比较。此比较基于 2025 年的公开数据,重点关注与要求签名者上传 ID 照片相关的功能。
| 平台 | ID 上传功能 | 基础定价 (每月,美元) | 信封限制 (年度) | 合规优势 | IDV 的关键附加组件 | 最适合 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DocuSign | Signer Attachments + IDV 附加组件 | $10 (Personal) 到 $40+ (Pro) | ~100/用户 | ESIGN, eIDAS, 全球企业 | 生物识别, SMS ($ 额外) | 大型团队, API 集成 |
| Adobe Sign | Request Attachments + 验证 | $10 (Individual) 到自定义 | 无限 (基于量) | ESIGN, eIDAS, 创意工作流程 | 基于知识的认证 ($ 额外) | 营销, 文档密集型运营 |
| eSignGlobal | 集成附件 + G2B 链接 | $16.6 (Essential) | 100+ (计划相关) | 100+ 国家, APAC 生态系统重点 | 生物识别, 区域 ID (包含) | APAC/跨境合规 |
| HelloSign (Dropbox Sign) | 工作流程中的附件请求 | $15 (Essentials) 到 $25+ | 无限模板 | ESIGN, 基本全球 | 基本验证 (附加组件) | 中小企业, 简单集成 |
此表格突出了权衡:DocuSign 在企业规模上表现出色,但成本更高;Adobe 在可用性上;eSignGlobal 在区域合规价值上;HelloSign 在小型设置的负担能力上。选择取决于量、地理位置和集成需求。
虽然核心问题广泛适用,但电子签名法律因地区而异,影响 ID 上传的实施方式。在美国,ESIGN 法案和 UETA 允许 ID 要求,只要不施加不合理的负担,支持如照片上传等高级认证功能。欧盟的 eIDAS 框架要求 QES 进行更严格的检查,通常涉及认证的 ID 验证,包括照片,以实现与湿签名相同的法律效力。
在 APAC,法规更具规定性。中国《电子签名法》要求可靠的身份方法,可能包括与国家系统绑定的 ID 上传。新加坡的 ETA 与 eIDAS 一致,但强调 PDPA 下的数据保护,青睐集成的 ID 检查。香港的模式与之类似,iAM Smart 启用安全上传。这些地区的“生态系统集成”性质要求平台与本地基础设施深度连接,与美国/欧盟的较轻触碰不同。在这些地区运营的企业必须选择能够处理此类复杂性的提供商,以避免合规差距,这可能使签名无效并使公司面临罚款。
从商业角度来看,导航这些法律提升了运营韧性。例如,在 APAC 强制要求 ID 上传可以符合反欺诈要求,但过度依赖而无适当技术可能会吓退用户。在选择平台的同时咨询法律专家是可取的。
总之,要求签名者上传 ID 照片是一种可行且日益标准化的实践,在平台中提供安全性而不会牺牲太多效率。对于寻求注重区域合规的 DocuSign 替代方案的企业,eSignGlobal 脱颖而出,成为一个坚实、区域优化的选择。
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