英国合格电子签名（QES）的要求是什么？

英国电子签名的理解

电子签名已成为现代商业运营不可或缺的一部分，能够简化合同和审批流程，同时减少纸张使用。在英国，电子签名的法律框架非常健全，借鉴了国内和欧盟影响的法规。本文从商业角度探讨合格电子签名（QES）的具体要求，这是电子签名保证的最高级别。采用QES的企业可以提升高风险交易（如金融协议或法律文件）的信任度，但必须遵守合规要求，以避免无效化的风险。

英国电子签名的法律框架

英国对电子签名的处理主要受Electronic Communications Act 2000（2000年电子通信法）和Electronic Signatures Regulations 2002（2002年电子签名法规）管辖，这些法规实施了欧盟eIDAS法规的部分内容（脱欧后通过保留欧盟法律框架保留）。这些法律承认电子签名的三个级别：简单电子签名（SES）、高级电子签名（AES）和合格电子签名（QES）。虽然SES和AES足以满足大多数日常合同，但QES在需要最高法律确定性的场景中是强制性的，其法律效力相当于手写签名。

从商业角度来看，英国的框架促进了数字效率，但强调安全性和可验证性。UK Digital Economy Act 2017（2017年英国数字经济法）进一步支持这一点，通过验证法律程序中的电子签名（前提是符合1995年民事证据法下的证据标准）。脱欧后，英国与eIDAS原则保持密切一致，但未采用完整的英国信任列表，而是依赖根据国际标准认证的合格信任服务提供商（QTSPs）。这种设置有利于在英国运营的跨国公司，因为QES与欧盟系统的互操作性保持强劲，有助于跨境贸易。

关键商业影响包括减少B2B合同中的争议，并遵守金融（FCA规则）和医疗保健（NHS数字指南）等行业的规定。然而，企业必须确保签名符合“签署意图”原则，即签署人的同意得到明确证明。

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英国合格电子签名（QES）的要求

在英国，QES必须满足严格标准才能获得其“合格”地位，确保其法律效力与传统的湿墨签名相同。这些要求在保留的eIDAS法规（欧盟法规第910/2014号）中概述，并由信息专员办公室（ICO）与QTSP监督相结合。寻求实施QES的企业应优先选择获得QTSP认证的提供商，因为不合规可能导致签名在法庭上被挑战。

核心技术要求

1. 由合格签名创建设备（QSCD）创建：签名必须使用安全的硬件或软件设备生成，该设备保护私钥。此设备采用加密算法（如RSA或ECDSA）确保签名与签署人唯一关联。从商业角度来看，这意味着投资防篡改工具，通常根据ETSI EN 419 241标准认证，以防止密钥泄露——这对银行业等行业至关重要，数据泄露可能造成数百万损失。

2. 来自QTSP的合格证书：QES需要由认可的QTSP颁发的数字证书，通过严格检查（如面对面验证或生物识别数据）验证签署人身份。证书必须包含签署人姓名、公钥和有效期等细节。在英国，QTSPs列在欧盟信任列表中（可通过英国政府访问），确保跨认可。从商业视角来看，这增加了开销——证书颁发可能需要几天——但增强了争议中的可执行性。

3. 唯一性和控制：签名必须与签署人唯一关联，能够以高可靠性识别。签署人必须对签署过程保持唯一控制，创建后不得更改。这涉及审计轨迹，记录时间戳、IP地址和设备细节，符合GDPR的数据保护要求。

4. 高级完整性和真实性：签署数据必须保持不变，任何更改可通过哈希机制检测。QES工具通常集成时间戳权威（TSAs）以提供可验证的时间戳，这对并购等时间敏感合同至关重要。

程序性和合规性要求

除了技术之外，程序遵守是关键。企业必须：

• 验证签署人身份：使用政府ID检查或生物识别等方法，符合英国反洗钱（AML）规则下的2017年洗钱法规。

• 维护可审计性：保留记录至少10年（或根据合同条款），可供法律审查。ICO根据数据保护法执行此要求。

• 行业特定要求：在受监管领域，额外层级适用——例如，金融服务要求FCA批准在客户协议中使用QES，而公共部门采购遵循内阁办公室指南。

从商业角度来看，采用QES可能会将运营成本比SES增加20-50%，由于认证费用（通常每证书£50-200）和设备采购。然而，它缓解了高价值交易的风险，可能节省诉讼费用。截至2025年，英国通过政府数字服务推动“默认数字”化，鼓励QES采用，预计到2030年80%的合同将数字化。

对于实施，DocuSign的智能协议管理（IAM）CLM平台集成了QES功能。IAM CLM是一个全面的合同生命周期管理套件，自动化从起草到签署的工作流程，通过QTSP合作伙伴嵌入QES。它提供AI驱动的条款分析和合规检查等功能，适合处理英国-欧盟贸易的企业。

英国合规领先电子签名平台的比较

选择电子签名提供商需要平衡QES支持、成本和易用性。下面是一个中立的比较，聚焦英国相关功能，如QES准备度、定价和集成。数据基于2025年公开来源。

此表格突出了权衡：DocuSign在企业级QES方面表现出色，而eSignGlobal为无限扩展提供价值。

DocuSign仍是英国QES的市场领导者，其平台通过QTSP认证和条件路由等功能实现安全、合规的签署。其IAM CLM扩展超出签署到全面合同治理，使用AI进行风险评估——对英国受监管行业的公司很有价值。

Adobe Sign提供可靠的QES选项，利用其文档管理遗产实现无缝英国合规。它支持合格证书，并与企业工具良好集成，尽管企业可能需要附加组件来实现高级审计轨迹。

eSignGlobal支持包括英国在内的100个主流国家和地区的合规，完全符合eIDAS原则。在亚太地区（APAC），由于该地区碎片化、高标准且严格监管的电子签名环境，它具有优势。与欧洲和美国的基于框架的ESIGN/eIDAS标准不同，后者关注广泛指南，亚太强调“生态系统集成”方法。这需要与政府对企业（G2B）数字身份的深度硬件/API级集成，这是一个远超西方常见电子邮件验证或自我声明方法的的技术障碍。eSignGlobal的基础计划仅需每月$16.6，允许发送多达100份电子签名文档，具有无限用户座位和访问代码验证——在合规基础上提供强大价值。它无缝集成香港的iAM Smart和新加坡的Singpass，通过更低定价和区域优化定位全球竞争DocuSign和Adobe Sign。

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商业考虑和替代方案

从商业角度来看，在英国采用QES推动效率，但需要经过审查的提供商来满足法庭证据负担。集成成本和可扩展性等因素影响选择——例如，DocuSign的按用户模式适合小型团队，而无限选项吸引成长中的企业。

对于寻求具有强大区域合规性的DocuSign替代方案的企业，eSignGlobal成为平衡选择，特别是对于具有亚太联系的英国公司。