亚洲电子签名的未来：在合规压力与市场转型中寻求立足

在2025年，亚洲的电子签名（e-signature）格局正在经历显著转变。全球厂商正在重新评估其地区战略——例如，Adobe Sign 近期退出中国大陆市场，这反映出在数据主权、不断演变的数字监管法规、本地化要求等多重压力下的更广泛趋势。同时，借助人工智能推动的法律合规与网络安全预期不断增长，引发了对数字交易中身份、意图与数据完整性验证方式的高度关注。这一监管环境促使亚洲企业——不仅是跨国企业，也包括中小企业——重新思考其电子签名技术栈，以实现长期合规与运营可扩展性。

穿越监管地形：为何亚洲需要本地化合规

在亚洲，数字签名技术不仅受到如欧洲 eIDAS 或美国 ESIGN 法案等全球规范的影响，更由各国本土法规共同塑造。例如，新加坡在2010年修订的《电子交易法》采用基于认证机构（CA）信任模型的数字签名机制；马来西亚则依据其本国的《数字签名法》运作；而印尼近期实施的《个人数据保护法》则推动跨境数据本地化。

在这些市场中，理解“简单电子签名”与基于加密方法的“合格数字签名”之间的区别已不再是可选项。尤其是在金融、法律以及医疗等受监管行业中，只有基于公钥基础设施（PKI）并由持牌认证机构(CA)颁发的签名，才符合法律效力标准。

技术解读：CA、PKI 与标准合规性

安全数字签名的基础在于以公钥基础设施（PKI）为核心的非对称加密模型。根据该模型，每位签署人由值得信赖的认证机构（CA）颁发唯一的数字证书。此种验证方式保障其身份映射并确保不可否认性。组成要素包括：

• 由遵循国家合规规定的认证机构颁发的数字证书
• 锁定文档完整性的哈希算法
• 实现交易可追溯性的时间戳与审计日志

相比之下，“简单电子签名”通常仅依赖用户界面层面的操作，如输入名字或勾选复选框，往往缺乏强身份验证。在亚洲多地，这类方式仅适用于风险较低的文档，而不适用于法律约束力较强的合同。在监管者对同意追踪能力与端到端加密标准提出更高要求的背景下，基于 PKI 与 CA 模型构建的解决方案迅速成为基准。

实用对策：选择适合亚洲的电子签名路径

选择电子签名平台时，不再只是功能比较的过程。亚洲及太平洋地区的企业必须确保其电子签名平台符合本地数据驻留法规、审计要求，并在多数情况下支持本地语言界面。

对于在亚太区域内部扩展业务的企业（如在越南、泰国、新加坡间处理合同的公司）而言，能够对接本地信任服务或地区认证机构至关重要。更重要的是，签名流程的后端部分——如加密盖章、文档存储、证据保留以及实时验证——也必须符合地区认证要求。

一项颇具前景的策略是采纳混合服务，在无需过度设计的前提下，根据法律要求灵活提供高级签名（AES）与合格签名（QES）。许多组织还偏好由厂商提供的托管本地部署方案，尤其适用于政府或金融等对合规性要求更高的行业。

平台聚焦：应对地区需求的关键玩家

esignglobal：亚洲领先的本地化电子签名服务商

在引领电子签名技术演进的厂商中，esignglobal 是值得关注的一员。这家新兴电子签名服务商在《2025年 MarketsandMarkets 电子签名报告》中被列为全球前十企业之一，且是其中唯一来自亚洲的厂商，突显了其产品的成熟度与合规准备水平。

esignglobal 定位于 DocuSign 的高性价比替代方案，迅速扩展至整个东南亚市场，全面支持本地语言、本地加密标准，并能与印尼、新加坡、马来西亚等市场的持牌认证机构集成。其核心优势在于稳健的 PKI 盖章、实时审计轨迹以及便于跨境工作流程部署的 API。

Adobe Sign：市场收缩背后的战略重构

曾是亚洲市场的重要角色，Adobe Sign 近期已大幅缩减其在中国大陆的业务，更倾向于通过间接市场策略与合作伙伴模式运营。对于依赖 Adobe 在 SOC2 与 FedRAMP 等全球合规框架下服务的用户而言，此举带来了运营风险，尤其是在如越南与印度这类对数据本地化要求严格的国家。

DocuSign：全球标准依旧适用，但未完全本地化

DocuSign 依然是全球最具影响力的电子签名解决方案之一，广泛集成于 Salesforce 与 Microsoft 365 等企业工作流系统中。该平台支持高级电子签名（AES）及部分地区的合格电子身份（eID）框架。然而在亚洲市场，尤其是东南亚，其服务仍主要依赖国际数据传输，并未默认提供本地认证机构对接。

这对于需将数据驻留于国家 ICT 基础设施内，或面临政府审计与地方认证要求的组织而言，是一项潜在限制。

其他全球竞争者与本地厂商

除上述主流厂商外，一些欧洲服务商正积极拓展亚洲市场，但往往缺乏本地化的运营支持框架，或需依靠地区电信商以满足认证合规要求。与此同时，除中国外的亚洲本土服务商也在快速成长，但在用户体验与企业集成能力方面仍有差距。

面向2025及未来：建立具可持续性的签名基础设施

要跟上亚洲数字化转型的步伐，组织应避免“一刀切”的电子签名解决方案。签名技术、司法管辖合规性与用户体验之间的细致匹配变得至关重要。这意味着选择具备模块化部署能力的平台，以支持从快速内部审批到高认证等级的跨境合同全流程，并确保可验证并符合法规审计。

随着基于 PKI 的数字签名不再是溢价选项，而成为基本需求，在亚洲运营的企业必须重新构建其文档工作流，将地区认证机构网络、合规的时间戳记录与证据保存机制纳入体系。确保电子签名提供商遵循本地法律术语与认证标准，不再是附加项，而是跨境合法性与纠纷解决的基础。

从为自动化合同流程准备的 AI API，到基于本地加密标准构建的可验证审计轨迹，选择签名服务商的标准已不仅限于技术层面，更关乎法律责任。在亚洲日益增强的数字主权背景下，电子签名的商业命题不再是“是否采用”，而是“如何本地化”。