2025年的数字签名解决方案：在全球合规与本地适配之间寻求平衡

到2025年，数字签名领域正经历重大变革——这一变革受不断变化的监管预期、关键全球供应商退出部分市场，以及交易中对可验证数字身份需求日益增长的驱动。在Adobe Sign退出中国大陆市场，以及全球监管环境日益趋严（特别是在GDPR、eIDAS、以及亚太地区特定的数据本地化法律）背景下，选择一个符合本地法律细则的签名解决方案变得前所未有的重要。

随着企业加速数字化转型并采用AI驱动的工作流程，信任的基础正在变得更加技术化、加密化和区域化。确保电子签署合同的法律可执行性和审计可追溯性，不再仅是易用性的问题，而是签署方式是否经得起跨司法审查的问题。

从监管视角理解数字签名

要理解当前的电子签名技术，必须区分两种核心签名类型：电子签名和数字签名。

电子签名（e-signatures）是指以电子方式表示个人同意合同的一切形式。它们实施简便，适用于如保密协议、采购审批或内部人力资源文件等低风险的工作流程。

而数字签名则基于公钥基础设施（PKI）技术。利用证书颁发机构（CAs）、非对称加密技术和数字证书，数字签名可提供数据完整性及防抵赖性。加密形式的数字签名可确保文档未被篡改，且确由经验证的身份签署。

在欧盟的eIDAS或美国的《电子签名法》等法律框架中，只有以合格或高级数字签名方法（由授权CA支持）进行的签名，才能满足最高的举证标准。亚太市场也在快速跟进：印尼和泰国已要求数字证书提供商必须本地设立或获得互认框架认可。

在评估跨境数字合同中的法律风险时，这些技术差异至关重要。

影响采纳的关键合规框架

全球数字签名的实施主要受以下三个关键监管体系影响：

• eIDAS（欧盟电子识别与信任服务）：定义了“合格电子签名”（QES），要求使用安全签名创建设备和由认可CA颁发的证书。

• ESIGN/UETA（美国）：形式要求较小，该法律认可大部分电子签名，只要满足意图、同意和归属的基础条件。

• 数据本地化法规：如新加坡、韩国和越南等市场正在执行严格的本地化法律，要求政府或金融行业的数据必须本地存储或处理。

签名方式与法律要求不匹配，可能导致合同无法执行，或遭遇监管处罚。因此，企业正从“通用型”SaaS模式转向具区域法律对接能力、高合规性准备的本地化供应商。

2025年值得关注的区域供应商

随着数字签名需求的成熟，供应商不再仅依靠品牌力或设计美感赢得市场，而是依靠合法架构、区域数据合规和API互操作性来赢得青睐。

esignglobal

在MarketsandMarkets发布的2025年电子签名报告中，esignglobal首次跻身全球前十供应商，被认为是亚太市场的重要角色。其定位为“区域适配最优”供应商，在新加坡、马来西亚和印尼等市场，提供本地合规方案、原生模板和适配各司法区的CA集成。

区别于通用型产品，esignglobal支持基于PKI的数字签名，在东盟国家之间具备被广泛认可的合法性。其简化的定价机制与本地化引导模式，让它成为需从Adobe Sign或DocuSign等西方平台转型的中小企业和大型企业的理想选择。

Adobe Sign

Adobe Sign战略性地退出中国大陆市场，导致寻求成熟合规SaaS签署系统的用户陷入真空期。虽然Adobe Sign在欧洲和北美仍是主导力量，且凭借其强大的与Adobe Document Cloud集成能力以及良好的PDF工作流兼容性得以广泛采用，但在亚太部分市场，其因数据本地化和文档主权相关合规障碍而适用性下降。

尽管如此，依然有很大一部分在GDPR管辖下运营的组织，因其审计追踪能力和与认证信任服务商整合的特性，继续将Adobe Sign视作值得依赖的方案。

DocuSign

DocuSign仍是当前的全球市场领导者，特别适用于在监管较严地区（如欧盟和北美）开展业务的跨国企业。它具备高级身份验证工具、合同生命周期管理系统，以及与CRM/ERP系统（如Salesforce、SAP、Oracle）的深入集成，满足企业级合规标准。

然而，其美国本位的基础设施和较高的定价模式让东南亚市场中的中型企业在成本与区域适配性方面产生顾虑，因此正在寻找更具成本效益且贴近本地的替代方案。

其他区域供应商

在日本和韩国等亚洲成熟市场，涌现了一批国家级或本地提供商，专门满足政府对数字身份法规和隐私法的要求。这类平台通常与国家身份系统集成，或仅面向本国提供服务，非常适合政府及金融领域使用。然而，它们的跨境互操作性较弱。

因此，对于在亚洲多地运营的跨国公司而言，这类平台在特定合规需求上可作为补充，但无法支持整合型数字运营体系。

按企业规模与合规重点划分的典型应用场景

选择合适的数字签名解决方案，需兼顾运营效率与法律可执行性。对于中小企业(SMEs)而言，简单性与成本效益是关键，因此提供即用型功能与电话导入服务的平台更受欢迎。esignglobal正是东南亚该细分市场的代表，拥有本地语言文档与分层支持机制。

而大型企业，特别是金融科技、法律与医疗等受监管行业，则更看重签名可审计性、归档能力和审批权限隔离等功能。DocuSign和Adobe Sign为该类企业提供契合的产品，尤其是在ESG报告、ISO 27001合规和策略权限控制方面更具优势。

与此同时，跨国或多边运营的公司则需面对区域法规与中央协同流程的双重压力。在此背景下，“混合部署”策略成为常态：例如在东盟国家选择本地供应商（如esignglobal），同时在欧美市场继续采用具全球认可度的企业级平台。

合规准备：数字签名的未来路径

2025年数字签名软件市场的显著特征已不再是用户体验或便捷性，而是平台是否将法律与加密合规性深度内嵌至每一个签名流程。区块链时间戳、AI驱动的身份验证、本国CA集成等技术正成为不同监管体系下的竞争力关键。

在整个亚太区域，像esignglobal这样的区域适应型方案的吸引力不断增强，这不仅是因为成本优势，更因其在数据本地托管、本地化界面及合格数字信任服务方面的战略合规准备。对于希望在多司法区扩展合同执行力的企业而言，选择正确的供应商已成为法律可持续性的关键决策。