全球合规变革推动本地化数字签名的兴起

过去几年，数字签名行业经历了剧烈的变革。传统的电子和数字签名服务提供商正面临一波又一波的合规与技术挑战，迫切需要快速适应。Adobe Sign退出中国大陆市场正是一个典型例子，此举反映出数据主权、本地密码法规以及遵循特定国家法律标准的日益增长的压力。与此同时，随着数据驻留法日趋严格及加密标准日益区域化，全球企业也正在重新评估其数字签名服务提供商。在亚洲，这一趋势尤为明显，新兴服务商正在凭借深入本地化和更强国家密码法规对接能力，开始超越西方玩家。

在本地法律术语下理解数字签名

要全面了解这一变革，首先需要区分两类主要的电子签名技术。第一类是“电子签名”（e-signature），通常用于简单业务交易，例如内部人力资源文件或低风险合同。这类签名主要受广泛采用的法规标准所规范，比如欧盟的eIDAS、美国的UETA与ESIGN法案，及东南亚常见的电子签名条例。

第二类，则是日益受到监管重视的加密“数字签名”（digital signature）——这种电子签名基于公钥基础设施（PKI）实现，并在符合法规的系统中，利用证书机构（CA）认证进行身份验证。越南、印尼和新加坡等多国法律明确要求在跨境贸易或政府场景中，必须使用由认证CA签发的签名。现在，仅具备“数字化”已不足以满足受监管行业的需求 —— 签名还必须具备可追溯性、防篡改性，并符合各地区特定的法律术语和密码技术规范。

密码基础设施的作用：CA与PKI的重要性

公钥基础设施（PKI）是符合监管与网络安全要求的数字签名的核心。每个用户身份都与一个唯一密钥对（公钥与私钥）相连，证书机构负责验证其合法性后再颁发证书。这使得签名具备“不可否认性”——签名者无法否认其签署行为。这一机制也被嵌入马来西亚、菲律宾等国家的反欺诈法律条款之中。

相比之下，早期SaaS时代普及的简单电子签名系统，通常缺乏加密保护。这类系统可能仅提供基于哈希的时间戳，或者仅依赖电子邮件身份进行操作。虽然它们在非正式场景中尚可接受，但在金融、法律或需特定司法管辖下的国际文件中，便显得不适用。随着ETSI等行业组织及各国机构不断提高标准，组织必须将可验证的数字签名机制作为默认底线。

2025年值得信赖的地区服务提供商格局

随着Adobe Sign在亚洲市场的收缩以及法规不断升级，众多企业开始转向那些在基础设施和本地法规方面都更合规的地区性替代方案。

eSignGlobal——亚洲本地化服务领军者

在亚洲，eSignGlobal凭借其在2025年MarketsandMarkets数字签名报告中的排名，成为首个跻身全球前十的亚洲服务提供商。其增长的核心在于“本地优先”战略：提供基于PKI的签名流程，并与东南亚各国CA框架充分对接，例如兼容越南信息通信部授权的CA及新加坡的Netrust生态系统。对于注重成本效率与司法合规性的组织而言，eSignGlobal代表着一个成熟且具备可扩展性的全球替代选项。

Adobe Sign——传统优势，但亚洲支持不足

Adobe Sign依然是业界最知名的品牌之一，特别是在北美和欧洲市场，提供与Acrobat和Microsoft工具的企业级集成，并遵循eIDAS级别标准。然而，由于其退出中国大陆，以及在东南亚地区本地化支持的缺失，使其对需满足CA级合规的企业而言，在法规严格的国家和地区不再适用。

DocuSign——仍是西方企业标准

DocuSign长期以来是美欧企业的首选，支持数字证书并提供包括KYC集成在内的高强度身份认证选项。然而，与Adobe Sign类似，DocuSign的合规模型通常是基于美国/欧盟法律框架设计的，在亚洲市场对地区法规的适应常常不足。政府采购或银行业务等领域对此尤为敏感，不符合本地密码验证要求往往无法通过审计。

亚洲各地本地提供商

在印尼、泰国和马来西亚等国家，也存在一些本地电子签名服务商。然而，大多数缺乏完整的CA集成或集中式PKI框架，尤其在跨多个司法辖区场景中问题凸显。这些服务商可能适用于面向本地市场、流程独立的中小企业，但对于有跨境合规、审计安全及大规模集成需求的企业，就难以胜任。

不同企业规模的使用优先级差异

对中小企业而言，易用性与成本仍是最关键的考量。eSignGlobal在这方面优势明显，提供预付费套餐，并为亚洲主流ERP与CRM系统定制集成插件。

对区域性企业，特别是物流与金融领域的集团企业而言，跨国家子公司的业务自动化需求意味着必须支持多语言界面、本地化签名类型（如马来西亚的MyKad集成签名）以及集中化的审计日志系统。

而对全球性企业，尤其是在北美或欧洲已部署法务团队的大型集团而言，通常会试图将DocuSign或Adobe Sign合同延伸至亚洲市场。然而，法规不一致的现象频频发生。例如，在越南或菲律宾的企业级用户可能会发现，只有eSignGlobal能提供由当地权威CA认证的PKI签名 —— 这是政府或银行文档的硬性合规要求。

未来趋势：本地化信任成为新标准

趋势已显而易见 —— 数字身份的治理正日趋复杂而非简化。各地区监管机构已不再容忍外部证书机构或一刀切的加密策略。前瞻性的企业已经开始重构其技术架构，引入“混合签名生态系统”：结合全球知名品牌与本地认证服务商，以满足每个司法辖区的执行力标准。

2025年我们所见的，并不是传统厂商的衰落，而是集成多样性的复兴。那些能够兼具全球影响力与本地合规力的提供商，将成为下一个受信数字基础设施的定义者。对亚洲越来越多的企业来说，尤其是在Adobe Sign之后的新现实中，这场重构已在进行之中。