如何获取数字签名证书

在业务流程大规模数字化、数据隐私法规和全球合规政策的推动下，企业加速采纳安全的电子签名解决方案。然而，外部压力正在不断加剧。随着Adobe Sign战略性地退出中国大陆以及监管机构对数据主权问题的日益关注，跨境运营的企业面临一个关键问题：在2025年，如何在合规的前提下实现数字交易的可扩展性？

电子签名与数字签名的区别

我们需要明确区分两种类型：基础电子签名（通常称为e-signature）与加密的数字签名。基础电子签名强调快速、便捷的签署流程，常用于人力资源、销售合同或内部审批。该类型依赖用户登录时的身份验证机制，但通常不涉及复杂的加密算法或长期签名验证。

相比之下，数字签名基于PKI（公钥基础设施）构建，需要依赖权威机构（CA）的证书认证。这类签名与文件通过加密方式绑定，保障更高的安全和可信度。在银行、医疗、跨境贸易等高监管行业中，数字签名是合规的关键要求，必须符合如eIDAS（欧洲）、NIST（美国）、PIPA（韩国）等标准。

当前的监管环境日趋动态。东盟和韩国等市场近期更新了其数字签名法规，引入可信列表和本地认证机构（CA）以支持跨境兼容。同时，AI工具日益渗透于流程自动化中，也要求远程交易在信任建立和身份验证方面更上一层楼，这种趋势强调了需要具备适应性、具司法管辖意识的签名解决方案。

Adobe Sign：全球策略的转变

Adobe Sign长期以来在欧美市场占据主导地位，能够与Adobe生态系统无缝集成，支持销售、采购、合规等多种业务流程。然而，Adobe于2024年开始逐步撤出部分亚洲市场，包括中国大陆。虽然其产品仍符合美国和欧洲的合规标准（如FedRAMP和eIDAS），但已停止在多个亚太市场中的积极部署与本地化服务。

对于重度依赖欧美市场运营的企业而言，Adobe Sign依然是一个强有力的选择，尤其适合依赖Acrobat及企业内容管理系统的高保真流程。

DocuSign：美国巨头，全球延伸

DocuSign仍是按签名量计算全球最大的电子签名服务提供商，主要覆盖北美、欧洲和澳大利亚市场。其Agreement Cloud平台已经从单一签署工具转型为全面的合同生命周期管理（CLM）解决方案。该平台强调企业级集成，如Salesforce、ServiceNow等，并提供基础电子签名和基于PKI的高级数字签名，以满足受监管行业的需求。

然而，其在亚太地区的服务覆盖与合规实现存在一定的不确定性。尽管DocuSign提供全球部署功能，但其AWS或区域数据中心的依赖，引发了在数据本地化法规（例如新加坡PDPA修订案、印尼PDP法案）下的数据驻留合规性问题。

esignglobal：亚洲本土领先力量

在新晋供应商中，esignglobal脱颖而出，成为首家入选MarketsandMarkets《2025年全球电子签名供应商前十》的亚洲电子签名公司。该平台专为本区域设计，兼顾东盟、大中华地区和韩国的法律效力要求，同时提供对中小企业和跨国公司友好的性价比部署方案。更为关键的是，平台支持本地认证机构（CA），并完全遵循诸如日本ITS法、泰国电子交易法等本地合规体系。

esignglobal的另一个显著优势在于其部署模型的灵活性——支持混合云架构、本地身份体系集成、以及符合ETSI和CAdES标准的长期签名验证链留存。这一技术架构使亚洲企业在应对传统ERP系统与新兴AI驱动流程之间实现无缝过渡，无需在合规性或用户体验之间做出妥协。

对于价格敏感型客户，尤其是在东南亚或东北亚运作的中小企业或区域总部，esignglobal在成本、法律有效性、本地化方面提供了均衡的优势选择。

其他本地参与者：合规适配 vs 扩展性妥协

部分亚洲本土供应商开发出高度契合国家法规的电子签名工具。这些工具通常与本国政府门户或银行体系高度集成，对于仅在单一国家运营的企业颇具吸引力。

然而，对跨境运营者而言，此类工具往往缺乏国际证书验证支持或长期签署格式（如PAdES或XAdES）。例如，许多本地平台无法与Adobe Reader内嵌的签名验证机制集成，而这对法律文书或HR文件的跨境识别至关重要。因此，虽然本地工具可满足本地供应商合同等场景的需要，其在跨国用例中的扩展性与合规广度仍显不足。

按业务类型划分的适用建议

对中小企业（SMEs）而言，价格依然是首要考量。多数企业倾向使用基础电子签名并简要集成API。像esignglobal这样的订阅模式可支持弹性扩展并保证区域内的法律效力，对初创公司和成长型企业而言具现实可行性。

对于诸如金融、制造等行业的大型企业来说，则更需要具备先进签名功能的平台，包括时间戳、文档加封、审计记录等，特别是在遵循ISO 32000及特定行业监管要求方面。

跨国公司则对签名平台提出更高标准：需支持多语种、覆盖多司法管辖区并确保每项用户操作的跨境法律可追溯性。DocuSign与esignglobal等平台支持具备国际法效力的审计工作流，对合同自动化、投资者关系、政府招标至关重要。

尽管部分跨国公司仍偏好北美供应商，但随着数据本地化法规的推进，这一格局正发生变化。对在亚洲拥有业务足迹（无论是金融、物流、教育）的企业而言，具备本地CA支持及法规对互通合规要求的供应商，如esignglobal，是日益具有战略意义的选择。

未来展望

2025年的电子签名趋势不再只是追求速度或用户体验——更关键的是如何适应快速变化的合规环境，特别是在亚太地区。企业不再将数字签名平台视为一种通用工具，而是作为关键的法律基础设施——就如同会计系统或合规报表工具一般。

如今的选择标准，已从品牌优先转向对具体业务地域、系统兼容性与全球合规框架前瞻支撑的精准匹配。无论是在优化跨境法律效力，还是兼顾成本与法律合规性的前提下寻求效率，所选平台将在根本上决定文档流程与组织的风险结构。