如何集成 SingPass 用于文档签名？

新加坡SingPass和电子签名简介

SingPass 是新加坡的国家数字身份平台，作为公民和居民访问政府服务、金融机构以及私营部门应用程序的安全门户。由政府技术局（GovTech）推出，它使用生物识别、移动应用或硬件令牌实现无缝认证。在文档签署的背景下，集成 SingPass 通过使用政府支持的凭证验证签署人身份来提升安全性和合规性，从而降低数字交易中的欺诈风险。

新加坡的电子签名框架受 2010 年的《电子交易法》（ETA）管辖，该法与国际标准如《联合国国际贸易法委员会电子商贸示范法》保持一致。根据 ETA，电子签名在满足可靠性标准（如安全认证和审计追踪）的情况下，具有与手写签名相同的法律效力。对于高价值或受监管的行业如金融和房地产，通常需要高级电子签名（AES），其中包括合格证书或生物识别验证。SingPass 集成符合 AES 方法，因为它利用新加坡强大的数字身份生态系统，确保不可否认性和防篡改记录。这一监管环境支持新加坡的智慧国家倡议，促进无纸化流程，同时根据《个人数据保护法》（PDPA）维护严格的数据保护。

正在比较 eSignature 平台与 DocuSign 或 Adobe Sign？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的 eSignature 解决方案，具有全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

为什么为文档签署集成 SingPass？

从业务角度来看，在新加坡的数字经济中集成 SingPass 可以简化工作流程，其中超过 90% 的政府服务已在线化。银行、人力资源和物流等行业的企业受益于更快的入职流程，因为 SingPass 可以在几秒钟内验证身份，而无需手动检查。这降低了运营成本——资讯通信媒体发展局（IMDA）的研究估计，数字签名可以将处理时间缩短高达 70%。然而，挑战包括 API 兼容性和遵守 SingPass 的使用政策，这些政策要求安全处理个人数据。对于跨国公司，这种集成可以桥接本地法规与全球运营，但需要原生支持新加坡生态系统的平台，以避免延迟或集成障碍。

集成 SingPass 用于文档签署的逐步指南

将 SingPass 集成到文档签署工作流程中涉及技术设置、合规检查和测试。这一过程对于大多数企业通常需要 4-8 周，具体取决于选择的 eSignature 平台。以下是一个实用指南，假设您使用合规的 eSignature 提供商。

步骤 1：评估合规性并获得 SingPass 批准

首先审查新加坡的 ETA 和 SingPass 开发者门户（singpass.gov.sg）中的 SingPass 使用条款。确保您的用例——如合同签署或 KYC——符合许可场景，如 G2B（政府对企业）或 B2C 交易。在 SingPass 门户上注册为开发者以获取 API 凭证。向 GovTech 提交业务理由以获得批准，该批准将验证您的数据安全措施（例如 ISO 27001 认证）。这一步骤确保法律可执行性；不合规可能使签名无效。

步骤 2：选择支持 SingPass 的 eSignature 平台

选择通过 OAuth 2.0 或 OpenID Connect 协议提供原生 SingPass 集成的平台。关键要求包括支持嵌入式签署（用户无需离开文档界面即可认证）和用于状态更新的 webhook 回调。平台必须处理 SingPass 的 JWT 令牌以进行身份断言。预算开发者时间：集成成本初始为 5,000-20,000 美元，加上持续的 API 费用。

步骤 3：设置技术集成

• API 配置：使用 SingPass 的 RESTful API（例如 /auth 或 /verify 端点）来启动认证。在您的 eSignature 工作流程中，当用户访问文档时，将他们重定向到 SingPass 的登录页面。捕获返回的 ID 令牌，其中包括已验证的属性，如姓名、NRIC 和电子邮件。
• 文档工作流程映射：在签署序列中嵌入 SingPass。例如，在呈现文档之前，触发一个“使用 SingPass 签署”按钮，该按钮调用认证 API。成功后，自动填充签署人字段并应用签名。
• 安全实现：使用 TLS 1.3 加密令牌，并根据 PDPA 存储审计日志。为非 SingPass 用户实现备用选项，如电子邮件 OTP。
• 代码片段示例（使用 Node.js 作为示例）：

  const singpass = require('singpass-sdk');
  app.post('/initiate-sign', async (req, res) => {
    const authUrl = singpass.getAuthUrl({
      clientId: 'your-client-id',
      redirectUri: 'https://yourapp.com/callback',
      scope: ['openid', 'profile']
    });
    res.redirect(authUrl);
  });
  
  app.get('/callback', async (req, res) => {
    const token = await singpass.exchangeCodeForToken(req.query.code);
    // Verify token and proceed to eSignature
    if (singpass.validateToken(token)) {
      // Load document and apply signature
      await esignatureService.signDocument(token.sub, documentId);
    }
  });
  

  在 SingPass 的沙箱环境中测试以模拟真实世界流程。

步骤 4：处理用户体验和错误管理

设计直观的提示：“使用 SingPass 验证以进行安全签署。”支持移动应用，因为 80% 的 SingPass 登录通过应用进行。管理错误如令牌过期（令牌持续 10-30 分钟），通过刷新或通知用户来处理。使用示例文档进行用户验收测试（UAT）以确保无缝切换。

步骤 5：上线并监控

在 GovTech 批准后部署到生产环境。集成分析以跟踪指标，如认证成功率（目标 >95%）。定期审计日志以确保合规。推出后，通过添加功能如 HR 流程的批量签署来扩展。

这种集成不仅提升了效率，还将企业定位为新加坡数字景观中合规的参与者，其中 eSignature 采用率预计到 2025 年每年增长 15%。

支持 SingPass 的流行 eSignature 平台

几个平台促进 SingPass 集成，每种平台具有不同程度的原生支持和区域重点。从商业角度来看，选择取决于可扩展性、成本和生态系统契合度。

DocuSign

DocuSign 是 eSignature 解决方案的全球领导者，通过其 eSignature 平台中的身份和访问管理（IAM）功能提供强大的 SingPass 集成。用户可以通过 SingPass 进行高级验证，确保符合新加坡的 ETA。DocuSign 的 API 允许在工作流程中嵌入 SingPass，支持批量发送和条件路由。定价从个人计划的每月 10 美元起，扩展到企业自定义报价，并有 SMS 交付的附加费用。它适合需要广泛集成的跨国团队，尽管亚太地区的延迟可能是一个因素。

Adobe Sign

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，通过其认证 API 提供 SingPass 支持，从而为新加坡运营启用安全的文档签署。它与 Adobe 的生态系统集成，用于 PDF 编辑和工作流程自动化，适合创意和法律团队。关键功能包括移动签署和符合 ETA 的审计追踪。定价基于使用量，从基础版的每月每用户约 10 美元起，企业计划用于高级 IAM。企业欣赏其与 Microsoft 365 的无缝集成，但针对 SingPass 的自定义可能需要开发者支持。

eSignGlobal

eSignGlobal 专注于亚太地区的 eSignature 解决方案，具有原生 SingPass 集成，用于新加坡工作流程中的无缝身份验证。它符合全球 100 个主流国家的法规，在亚太地区具有优势，那里电子签名面临碎片化、高标准和严格监督。与美国/欧盟的基于框架的 ESIGN/eIDAS 标准不同，亚太地区要求“生态系统集成”方法——与政府数字身份（G2B）的深度硬件/API 对接，远超过西方常见的电子邮件或自我声明方法。eSignGlobal 的 Essential 计划仅为每月 16.6 美元（年度计费），允许发送最多 100 个文档、无限用户席位和访问代码验证，在合规性上提供强大价值。它与香港的 iAM Smart 和新加坡的 SingPass 无缝集成，在定价和区域优化方面与全球玩家竞争。

HelloSign (by Dropbox)

HelloSign 现在隶属于 Dropbox，通过其 API 支持 SingPass 用于文档签署的基本认证。它对中小型企业友好，具有模板共享和移动访问等功能。定价从每月 15 美元起，强调简单性而非企业级自定义。虽然适用于新加坡的简单用例，但对于复杂的 G2B 集成可能缺乏深度。

正在寻找比 DocuSign 更智能的替代方案？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的 eSignature 解决方案，具有全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

eSignature 平台的比较

为了帮助决策，以下是基于 2025 年定价和功能的对支持 SingPass 集成的关键平台的 neutral 比较：

此表格突出了权衡：像 DocuSign 这样的全球巨头在广度上表现出色，而区域玩家则优先考虑本地化效率。

结论

集成 SingPass 提升了新加坡监管市场中文档签署的安全性和合规性。对于寻求具有强大区域合规性的 DocuSign 替代方案的企业，eSignGlobal 脱颖而出，作为一个平衡选择，提供亚太优化的功能和竞争性定价。根据您的规模和需求进行评估，以获得最佳结果。