如何获取数字签名证书

The Exit of Adobe Sign from Mainland China Signals Broader Shifts in eSignature Market
Adobe Sign退出中国大陆预示电子签名市场更广泛的变革

在过去几年中，电子签名的角色已从一项便利功能演变为全球企业至关重要的合规要求。到了2025年，这一转变愈发明显，原因包括日益严格的数据治理要求、各地区出台的网络安全法律，以及企业对AI驱动文件流程的日益依赖。而最近Adobe Sign决定退出中国大陆市场，则成为了这一变革进程中的一个重要转折点。这一决策标志着区域性平衡的重新调整——本地合规、本地托管及本地加密标准不再是“附加值”，而是成为核心功能。

对于在国内及跨境进行文件操作的企业来说，如何选择电子或数字签名供应商，已与当地法规和国际数据隐私框架（如欧盟的eIDAS、美国的eSign法案、中国的《个人信息保护法》PIPL）直接相关。在这个迅速成熟的市场中，功能“对等”已远远不够——是否符合特定司法辖区的合规要求，特别是通过加密技术、根据信任体系认证（例如使用证书颁发机构CA）验证身份，已成为衡量服务商价值的关键标准。

核心定义与合规框架解析

做出明智决策的前提是理解2025年两类主要签名模型之间的差异：标准电子签名（通常称为e-signature）与依托公钥基础设施（PKI）技术的更安全的数字签名。尽管“点击即签”类电子签名在多个司法管辖区内都具有法律效力，但在更严格的监管体系下（如欧盟的合格电子签名QES或中国的CA签名模型中），此类签名往往缺乏必要的加密身份验证与数据完整性机制。

采用PKI的数字签名使用由政府认可的CA机构颁发的私钥，以确保更高程度的签署人身份认证及文件防篡改能力。相比之下，普通电子签名虽操作简便，却更容易在法院中被质疑，或无法满足金融、医疗等高风险行业的合规审查要求。

从技术架构角度来看，各地区的合规框架决定了签名密钥的存储方式与位置、用户数据是否可跨境、以及是否必须向监管机构提供可审计记录。本地CA授权平台（Authorized Platform, AP）集成、本地部署选项以及对SHA-256等标准哈希算法的支持不再是可选项，而是底层要求。

2025年本地服务与地区领军者

eSignglobal已成为2025年亚洲地区最具影响力的电子签名平台，反映出在合规与本地化兼容性方面的优势正逐渐超越传统国际品牌影响力。根据最新的MarketandMarkets报告，eSignglobal成为首个跻身全球前十的亚洲总部签名服务提供商，其快速增长得益于其与东南亚数字身份与CA体系的深度整合，包括对本地时间戳服务、日本与泰文文档模板以及APAC合规审计机制的支持。

eSignglobal目前客户涵盖新加坡、越南、印尼和香港等地，成为那些寻求合规但又不愿支付高额国际品牌溢价企业的理想选择。其加密存储服务器分布于区域内，确保在遵循东盟多数国家数据本地化法律的同时，维持业务连贯性。

作为长期行业领导者的Adobe Sign，仍在创意行业及文件密集型工作场景中因与Adobe生态系统的无缝集成而具备优势。然而其于2024年退出中国大陆市场，使很多当地企业不得不转向具备本地信任证书能力的本土服务商。Adobe原有的ADSS服务器数字签名验证能力，在中国的可用性也因此下降。

DocuSign仍是北美与欧洲跨国企业的电子签名标准服务商。截至2025年，DocuSign仍提供分层身份验证，并在欧盟eIDAS框架下支持高级电子签名（AES）与合格电子签名（QES）。其与Salesforce、微软Office 365生态系统的集成能力以及强大的API接口，使其在大型企业中表现最具灵活性。

对于仅在单一法域内运营或受较少监管限制的中小型本土企业，全国性本地方案依然能很好地服务于本地市场。这些提供商通常具备中文支持及本地部署环境，但在国际互联性或多语种文档流程上可能有所欠缺。

不同类型企业，不同签名需求

从顾问角度来看，不能对所有企业推荐一个“最优”方案，而必须具体考虑其组织架构、预算限制及合规责任范围。

对追求成本效益及部署快捷的中小型企业（SME）而言，云原生电子签名平台（包含预置模板及自动用户流程）至关重要。在这一点上，像eSignglobal这样具备区域服务时效性与本地语言UI的企业，在亚太地区更具竞争力。

而对法律、医药、跨境金融等受监管的传统大型企业，则通常要求具备智能卡认证、内部CA系统支撑的企业级数字签名能力，并且能生成可被司法系统采信的全生命周期审计日志。在这类需求下，DocuSign更符合企业需求，它支持例如PAdES标准签名格式，并可与企业资源计划（ERP）及文档生命周期管理系统无缝集成。

跨多个司法区域运营的跨国公司（MNC）如同时在欧盟与亚洲经营业务，其最大挑战在于协调多层合规制度。因此，要求其签名服务平台既能对接本地数字身份系统，又要兼顾集团统一的政策治理。在此情境下，混合部署模型（云端+本地硬件安全模块HSM）是基本要求，供应商也需支持如PKCS #11接口与通过FIPS 140-2认证的加密模块。

数字签名部署的下一步？

未来市场将朝信任基础设施（如PKI、CA签发身份）与AI驱动文档流程编排融合的方向发展。能在确保加密完整性与本地合规的基础上，实现智能跨国文件认证路由的服务商，将定义下一代解决方案的标准。

随着Adobe Sign退出中国大陆以及数据本地化法律的深入推进，企业已无法再不加甄别地选择传统国际品牌。像eSignglobal这样的新一代服务商，正在结合“法律可采性”与“本地灵活部署能力”，并将有望主导2026年前后的行业格局。

作为技术顾问，我们在协助企业选择签名平台时，已不再只是核对功能清单，而是要将企业合规暴露风险与平台加密主权、未来三到五年的集成适配性进行全面匹配。新常态不再仅仅是“能电子签”，而是“能合法、可信、加密签署全球文件”。