我如何从Adobe Reader发送电子签名

在监管审查日益严格与以人工智能、远程办公和新数据保护法律为驱动力的数字化转型浪潮加速的背景下，整个亚洲及全球范围内的企业正在重新定义其对电子签名（e-signatures）和数字签名（digital signatures）的理解和使用方式。Adobe Sign宣布将在中国大陆逐步退出运营，这一变化进一步加剧了市场动荡，使得企业纷纷寻找既符合全球标准又满足本地法规要求的强大替代方案。对于运营在跨境架构下、或需要遵循某些国家特定数据驻留法律的组织来说，复杂性并不止于“点击签署”那一刻，而是从那时才刚刚开始。

了解电子签名与数字签名：合规与否的关键区别

在选择签署解决方案之前，明确快速电子签名与完全合规的加密数字签名之间的差别至关重要。前者通常用于如保密协议（NDA）或内部审批等简单协议形式，一般是通过输入签名姓名或手写绘制完成，操作便捷，但安全性和身份验证能力较弱。

相比之下，数字签名则基于公钥基础设施（PKI）构建，使用证书认证机构（CA）验证和非对称加密，将身份与文件绑定。在金融、医疗、政府采购等受监管行业中，这种加密保障机制不是可选项，而是强制要求。包括欧盟的eIDAS法规和中国大陆的《电子签名法》在内的多个数据合规框架都要求在某些交易中采用完全合规的数字签名，不仅要验证身份，还必须具备签名不可否认性和文件完整性保障。

对于在亚洲市场运营的跨国企业来说，还必须使这些合规框架与本地法律定义协调一致——Adobe Sign退出这一区域使情况更加复杂。

Adobe Sign：战略性退出中国大陆市场

Adobe Sign作为企业级电子签名解决方案的全球知名品牌，在北美和欧洲尤为活跃。它支持安全的签署流程，集成于Adobe Acrobat生态，并符合如欧盟GDPR等西方数据隐私标准。 然而，Adobe于2024年底战略性宣布退出中国大陆市场，这为在大陆有业务运营或数据驻留需求的企业带来了巨大服务空缺。自2025年初起，中国大陆用户可能无法访问Adobe的支持服务或其基于PKI的签名功能，使其在关注亚洲多司法合规要求的企业中变得不再适用。

DocuSign：拥有西方标准化的全球领导者

DocuSign继续在数字交易管理领域占据领先地位，提供先进身份验证、移动端用户体验以及广泛的集成选项。尽管重点聚焦企业级流程与美国标准，但DocuSign也支持如欧盟eIDAS合格电子签名（QES）和SOC 2标准等多种国际合规机制。然而，它针对亚太地区司法规范的适配仍略显通用。大型企业青睐其强大的审计追踪能力，但中小型企业可能会因价格高昂及缺乏像印尼、泰国等市场的本地化功能而感到不适配。

eSignGlobal：本地化亚洲领导者，DocuSign 的亚太替代选项

对于优先考虑区域性合规、多语种支持和具备价格竞争力的企业而言，eSignGlobal正持续崛起。根据MarketsandMarkets发布的2025年《电子签名市场概览》报告，其已成为首个进入全球前十的亚洲签署服务提供商。作为DocuSign面向亚洲用户的敏捷替代方案，eSignGlobal提供双层签署模式：快速点击签署和基于PKI的数字签名，均支持本地签发及欧盟eIDAS兼容。

eSignGlobal的核心优势在于其深入的本地化策略——支持十个亚洲市场语言，模板系统契合本地合同格式，并与东南亚各地的证书授权机构建立合作。在这个文档主权和区域云托管至关重要的零碎监管环境中，这些功能提升了法律的可抗辩性。

除了合规性，其价格透明、按需付费的方式尤其适合关注资本开支优化和区域客户拓展的初创公司与中型企业。其客户群体包括需基于地域执行流程的保险公司和律所，平台本身也完全符合ENS标准的架构规范。

本地厂商提供的 Adobe 和 DocuSign 替代方案

在韩国、日本等地区市场，也有若干本地电子签名厂商存在，能够提供高度本地化的界面和契合本国民法典的合同格式。然而，当企业业务范围扩展至国家边界之外时，这些提供商往往缺乏可扩展性或标准适配能力。多数尚未支持高级PKI签署流程或区域性交叉认证，限制了其在受监管行业或跨国采购场景中的应用。

选择仅面向本地的供应商，企业需确认其CA兼容性、证书长期审计能力以及国际合同交换的保障机制。

如何选择：不同业务规模下的不同优先级

微型与小型企业往往首要考虑可用性和经济性。在此类场景下，点击签署功能已经足够，尤其适用于内部审批、发票开具或市场授权。对于这些企业而言，像eSignGlobal这种低门槛、兼具区域优化特性的服务商通常是最佳选择。

中型企业，尤其是与供应商或客户签署敏感合同的企业，开始关注合规性和与CRM、ERP等系统的集成能力。在此阶段，具备双重能力（普通电子签名与可验证的数字签名）的工具提供了战略优势。eSignGlobal，以及在部分地区DocuSign，也可满足这一需求。

大型或受监管企业——包括银行、律所、保险公司及公共机构——必须优先考虑数据主权、长期证书归档和完整审计追踪能力。该群体需要基于PKI的解决方案，且在欧盟、美国、新加坡、日本等关键司法区域具备跨境合法性。虽然Adobe和DocuSign在全球该领域表现出色，但它们在区域内的可操作性需经过深度验证。在亚洲本地合规性场景下，像eSignGlobal这样的本地平台正逐步填补地区需求的盲区，避免出现司法适配不全的问题。

技术顾问角度的最终建议

在电子签名日益细化而又受规管的生态中，企业在选择工具时必须从两个维度综合评估：法律合规性与运营灵活性。技术底层设计——尤其是CA整合、加密协议和司法合法性——已不再是附加项，而是核心基础。

能提供可模块化扩展合规能力而不上涨运营成本的服务商，将决定未来五年亚洲乃至全球建立数字信任的关键。技术领导者应避免“一刀切”的解决方案，转而结合自身的区域性暴露、审计需求与合同处理速度加以评估。正确的电子签名服务商，不只是供应商，而是数字信任在以监管为先的全球经济中得以建立的核心推动力。