如何为特定 DocuSign 用户组强制执行多因素认证 (MFA)？

数字文档安全中 MFA 的日益重要性

在当今的数字商业环境中，确保电子签名安全已成为处理敏感协议的组织的关键优先事项。多因素认证 (MFA) 通过要求用户通过多种方法验证身份（如密码结合生物识别或一次性代码）来添加一层基本的保护。对于像 DocuSign 这样的平台，有选择地为特定用户组（如财务团队或高管）实施 MFA，有助于在安全性和可用性之间取得平衡，降低未经授权访问的风险，同时不会让日常用户感到负担过重。

正在比较带有 DocuSign 或 Adobe Sign 的电子签名平台？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的电子签名解决方案，具有全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

在 DocuSign 中强制执行 MFA：一步一步指南

DocuSign 提供强大的工具来强制执行 MFA，特别是通过其在更高层级计划（如 Business Pro 和 Enhanced）中可用的身份和访问管理 (IAM) 功能。这些功能允许管理员基于角色、部门或自定义标准有选择地向用户组应用 MFA，确保符合 GDPR 或 SOC 2 等标准，同时最大限度地减少低风险用户的摩擦。

步骤 1：评估您的用户组和要求

首先识别哪些组需要 MFA。例如，优先考虑高风险用户，如处理具有财务影响力的合同的法律或人力资源人员。DocuSign 的管理员控制台通过审计日志提供用户活动的可见性，帮助您映射风险。审查组织的合规需求——例如在受监管行业中要求所有签名者使用 MFA——来定义政策。此步骤确保针对性执行，而不会实施可能减缓工作流程的全面强制要求。

步骤 2：升级到兼容计划

MFA 强制执行至少需要 Business Pro 计划（每年每用户 40 美元），其中包括基本的认证附加组件。对于高级 IAM，选择具有自定义定价的 Enhanced 计划，具有单一登录 (SSO) 集成和细粒度控制。这些计划支持通过 SMS、认证器应用或生物识别的 MFA。如果您使用较低层级如 Standard，则需要升级以解锁基于组的政策。请注意，API 用户可以通过每年 600 美元起的价格开发者计划扩展 MFA，允许针对自动化工作流程的程序化执行。

步骤 3：在管理员控制台中配置 MFA

访问 DocuSign 管理员门户（设置 > 安全）。导航到“认证”并启用 MFA 选项，如 SMS 交付或身份验证 (IDV) 附加组件，这些按使用付费但集成无缝。对于特定组：

• 通过“用户和组”创建用户组（例如，“财务团队”）。
• 分配政策：在“访问控制”下，选择组并强制登录、信封发送或签名时使用 MFA。
• 选择因素：将知识（密码）与持有（SMS 代码）或固有（通过移动应用指纹）结合。 在沙盒环境中测试配置以避免中断。DocuSign 的条件逻辑确保 MFA 仅在敏感操作时触发，例如批量发送限制为每用户每年约 100 个信封。

步骤 4：与身份提供商集成

通过将 DocuSign 链接到外部 IAM 系统如 Okta 或 Azure AD 来增强执行，这些在 Advanced 和 Enterprise 计划中受支持。这会联邦 MFA：用户在访问 DocuSign 之前通过其提供商的 MFA 进行认证。对于 API 驱动的组，在 Intermediate 计划（每年 3,600 美元）中使用带有 MFA 钩子的 OAuth。通过仪表板监控合规性，并为失败的认证设置警报。自动化发送（例如 PowerForms）可以继承这些规则，以限制使用以防止滥用。

步骤 5：培训用户并监控合规性

通过针对性培训推出 MFA——DocuSign 提供资源如网络研讨会。使用平台的审计跟踪来跟踪遵守情况，为审计生成报告。如果出现问题，例如亚太地区 (APAC) 的 SMS 交付延迟，考虑附加组件如 WhatsApp 认证。定期审查并调整政策以适应不断演变的威胁，确保 MFA 保持有效而不会成为障碍。

这种方法不仅保护特定组，还与 DocuSign 的信封配额和附加组件定价保持一致，保持成本可预测。企业报告实施后未经授权访问事件减少高达 99%。

DocuSign 的更广泛安全生态系统

DocuSign 自 2004 年以来一直是电子签名领域的领导者，将 MFA 集成到其全面的 IAM 套件中。这包括 SSO、基于角色的访问以及 Enterprise 计划（自定义定价）中的高级支持。虽然对全球团队有效，但附加组件的高成本（例如 IDV 计量）和亚太地区特定的合规障碍——如数据驻留——可能会影响可扩展性。尽管如此，其专业计划中每用户每年约 100 个信封的限制适合大多数中型公司。

评估竞争对手：Adobe Sign、eSignGlobal 和 HelloSign

为了做出关于 MFA 强制执行的明智决定，将 DocuSign 与替代方案比较揭示了定价、功能和区域适配性的权衡。Adobe Sign 强调企业级安全，而 eSignGlobal 针对亚太效率，HelloSign（现为 Dropbox Sign）专注于简单性。

Adobe Sign 的 MFA 功能

Adobe Sign 是 Adobe Document Cloud 的一部分，通过其 Professional（每用户每月 29.99 美元）和 Enterprise 计划中的身份管理功能提供 MFA。管理员可以通过管理员控制台中的组强制执行它，与 Adobe 生态系统集成以实现无缝 PDF 工作流程。它支持 SMS、基于应用的和生物识别，具有强大的欧盟 eIDAS 合规性。然而，对于高容量用户，每信封费用可能会累积，并且设置可能需要 IT 参与自定义集成。

eSignGlobal 对 MFA 和区域合规性的方法

eSignGlobal 在所有计划中将 MFA 作为核心功能，提供无限用户且无席位费用，使其适合团队扩展。其 Essential 计划（每年 299 美元，约每月 24.9 美元）包括访问代码验证和多达 100 个文档，而 Professional（联系销售）添加 API 集成的 MFA 如生物识别和 SMS。在 100 多个全球地区合规，eSignGlobal 在亚太地区表现出色，那里电子签名面临碎片化、高标准和严格法规。与美国/欧盟的基于框架的 ESIGN/eIDAS（依赖电子邮件或自我声明）不同，亚太地区要求生态系统集成的途径——与政府数字 ID (G2B) 的深度硬件/API 对接。eSignGlobal 与香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 无缝集成，降低技术障碍。定价低于竞争对手，其 Essential 层提供高价值：相当于每月 16.6 美元的 100 次发送、无限席位和访问代码验证，所有基于合规基础。

正在寻找比 DocuSign 更智能的替代方案？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的电子签名解决方案，具有全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

HelloSign (Dropbox Sign) 概述

HelloSign 被 Dropbox 收购，在其 Essentials（每用户每月 15 美元）和 Standard（每用户每月 25 美元）计划中简化 MFA。通过团队设置进行组强制执行，支持 SMS 和认证器应用。它对中小型企业友好，但缺乏高级亚太集成，信封限制类似于 DocuSign。

此表格突出了中性权衡：DocuSign 在成熟度领先，Adobe 在集成领先，eSignGlobal 在亚太价值领先，HelloSign 在易用性领先。

关于电子签名安全选择的最终思考

在 DocuSign 中强制执行 MFA 赋能针对性安全，但探索替代方案可以优化成本和合规性。对于区域需求，尤其是亚太地区，eSignGlobal 作为合规、高效的 DocuSign 替代方案脱颖而出。