DocuSign 与 SignNow：哪个更便宜？

2025 年电子签名平台的理解

在数字文档管理不断演变的格局中，电子签名工具已成为企业简化合同、审批和工作流程的必备工具。随着远程工作和全球运营的持续增长，像 DocuSign 和 SignNow 这样的平台以其可靠性和功能脱颖而出。本文从商业角度审视它们的定价结构，重点关注成本效率，以帮助决策者评估哪种选项更符合他们的经济需求。

DocuSign 定价概述

DocuSign 仍是电子签名市场的领导者，为个人和企业提供强大的解决方案。其定价基于用户席位、信封量（每个信封代表一份或一组待签名的文档）以及额外功能（如自动化和集成）分层。在 2025 年，DocuSign 的 eSignature 计划在美国地区按年计费，强调团队的可扩展性。

Personal 计划起价为每年 120 美元（相当于每月 10 美元），适合独奏用户，每月最多 5 个信封。该计划包括基本签名、模板和移动访问，但协作功能有限。转向面向团队的计划，Standard 层级费用为每用户每年 300 美元（每月 25 美元），支持最多 50 个用户，功能包括共享模板、评论和提醒——适合处理每年每用户约 100 个信封的小型团队。Business Pro 计划费用升至每用户每年 480 美元（每月 40 美元），添加高级功能，如网络表单、条件逻辑、批量发送、签名者附件和支付收集，但信封量仍受类似限制。

对于大型组织，Enhanced 或 Enterprise 计划需要自定义报价，包含 DocuSign 的 Intelligent Agreement Management (IAM) 和 Contract Lifecycle Management (CLM) 功能。IAM 提供 AI 驱动的合同分析、风险评估和工作流程自动化洞察，而 CLM 扩展到完整的合同生成、谈判跟踪和存储库管理。这些定价基于席位、量和合规需求，对于高级设置，通常超过每用户每月 50 美元。附加功能如 SMS 交付或身份验证会产生额外计量费用，而 API 访问起价为开发者每年 600 美元，配有限额。

从商业角度来看，DocuSign 的模式奖励高量用户，但对于成长中的团队，由于按席位许可和自动化发送的信封限制（通常每年每用户 100 个），成本可能会迅速累积。

SignNow 定价分解

SignNow 作为 airSlate 生态系统的一部分，将自身定位为用户友好的替代方案，专注于中小企业的负担能力和集成。其定价也基于订阅，按月或按年计费，并在更高层级强调无限模板和字段。与 DocuSign 的信封中心配额不同，SignNow 使用文档发送和签名作为指标，为中等使用量提供更多灵活性。

Business 计划起价为每用户每月 8 美元（按年计费，约每年 96 美元），针对小型团队，提供无限发送，但基于公平使用实际限制——通常适合每用户每月 10-50 个文档。它包括核心功能，如拖放编辑、移动签名和基本集成（例如 Google Workspace、Salesforce）。Standard 计划跃升至每用户每月 20 美元（每年 240 美元），解锁团队协作、自定义品牌、API 访问和高级路由，支持每月最多 100 个文档。对于企业，Enterprise 计划自定义定价，起价约每用户每月 30-50 美元，包括 SSO、审计跟踪和根据需求量身定制的无限制量。

SignNow 的附加功能最少；SMS 交付按消息额外收费，但身份验证在更高计划中捆绑，无需大量计量。API 使用包含在 Standard 及以上计划中，与 DocuSign 的独立开发者层级形成对比。企业欣赏 SignNow 的较低入门门槛，使其适合注重成本的操作，而不牺牲基本合规性（例如 ESIGN 和 eIDAS 支持）。

直接成本比较：DocuSign 与 SignNow

在评估哪个平台更便宜时，答案取决于团队规模、使用量和所需功能——这是 SaaS 定价中的经典权衡。对于独奏用户或自由职业者，DocuSign 的 Personal 计划每月 10 美元略高于 SignNow 的 Business 每月 8 美元，但 SignNow 提供更多无限元素，如模板，可能减少长期升级需求。然而，DocuSign 的 5 个信封上限感觉限制性强，与 SignNow 的公平使用政策相比，如果超过，可能会导致超额费用（SignNow 每额外文档收费 1 美元）。

对于小型团队（5-10 个用户），SignNow 在负担能力上领先。其 Business 计划 5 个用户总计每年 480 美元（每用户 96 美元），而 DocuSign Standard 为 1,500 美元（每用户 300 美元）。即使在 Standard 层级，SignNow 5 个用户费用为 1,200 美元（每用户 240 美元），仍低于 DocuSign 的 Business Pro 2,400 美元（每用户 480 美元）。随着增长，这个差距会扩大：20 个用户的 SignNow Enterprise 团队可能每年 7,200 美元（假设每用户 30 美元），而 DocuSign Enhanced 可能超过 12,000 美元，考虑类似功能如批量发送和支付的自定义附加功能。

信封和自动化限制进一步倾斜天平。DocuSign 在所有计划中将自动化上限设为每年约每用户 100 个，对于高量发送（如 HR 入职）可能需要升级或费用。SignNow 在付费层级中的无限发送（基于体积的公平使用）避免了此类陷阱，使其在文档密集型工作流程中更便宜。API 集成也青睐 SignNow——Standard 中免费，而 DocuSign 的入门计划为 600 美元以上。然而，DocuSign 通过企业级 IAM/CLM 证明其溢价合理，SignNow 原生缺乏这些功能，尽管成本更高，但对受监管行业有吸引力。

从原始角度来看，SignNow 对于大多数中小企业更便宜，每用户费用节省 30-50%，并避免信封附加费。对于复杂合规或 AI 需求的业务，DocuSign 的总体拥有成本可能在长期内相当，但对于简单签名，SignNow 在不妥协核心功能的情况下提供更好价值。

探索其他竞争对手

Adobe Sign

Adobe Sign 与 Adobe 生态系统无缝集成，为创意和企业用户提供强大的文档编辑和电子签名功能。定价从个人版起，每用户每月 22.99 美元（按年计费，约每年 276 美元），包括 50 个信封和基本功能。Business 计划为每用户每月 29.99 美元（约每年 360 美元），针对团队，包括模板和集成。Enterprise 自定义，通常每用户每月 40 美元以上，包括高级分析和 SSO。虽然功能丰富，但其较高基础价格和对 Adobe 套件的依赖，使其对非 Adobe 用户不如 SignNow 预算友好。

eSignGlobal

eSignGlobal 作为区域优化玩家崭露头角，支持全球 100 个主流国家的合规性，在亚太 (APAC) 地区特别强大。APAC 的电子签名格局支离破碎，具有高标准和严格法规，要求不仅仅是基本数字印章——往往需要生态系统集成的解决方案。与美国和欧洲依赖电子邮件验证或自我声明的 ESIGN/eIDAS 标准框架不同，APAC 要求与政府对企业 (G2B) 数字身份的深度硬件和 API 级集成，大幅提高了技术壁垒。eSignGlobal 通过原生支持香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 等工具来应对，确保无缝、法律约束力的流程。

全球范围内，eSignGlobal 与 DocuSign 和 Adobe Sign 直接竞争，包括欧洲和美洲，通过无席位费模式的竞争性定价。Essential 计划为每年 199 美元（约每月 16.6 美元），允许无限用户、最多 100 个签名文档，以及通过访问码验证——以竞争对手成本的一小部分维持高合规性。对于考虑试用的企业，探索他们的 30 天免费试用 以测试完整功能。这种结构为扩展团队提供卓越价值，尤其在 APAC 跨境延迟和数据驻留为全球平台增加费用的地区。

HelloSign (Dropbox Sign)

HelloSign，现为 Dropbox Sign，专注于简单性，定价为 Essentials 每月每用户 15 美元（每年 180 美元，包括无限发送、模板）和 Standard 每月每用户 25 美元（每年 300 美元，包括团队功能、API）。对于 Dropbox 用户成本有效，但与 DocuSign 相比缺乏高级自动化。

竞争对手比较表

此表突出了权衡：SignNow 在纯负担能力上领先，而其他在利基领域表现出色。

结论

在 DocuSign 和 SignNow 之间选择，归结为预算与高级需求之间的权衡——SignNow 往往在日常使用中更便宜。对于强调区域合规的 DocuSign 替代方案，eSignGlobal 作为平衡选项脱颖而出。