DocuSign vs. GetAccept：最佳用于B2B提案跟踪？

B2B 提案跟踪在销售工作流程中的理解

在 B2B 销售的竞争环境中，有效的提案跟踪对于更快地成交交易并洞察买家行为至关重要。将电子签名与文档互动的实时可见性相结合的工具，可以帮助销售团队监控查看、互动和完成率，从而最终缩短销售周期。本文从中立的企业视角审视 DocuSign 和 GetAccept 作为该领域的关键参与者，评估它们在 B2B 提案跟踪方面的优势。我们还将探讨更广泛的替代方案，以提供全面的视角。

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DocuSign：全面的电子签名巨头

DocuSign 是电子签名领域的市场领导者，通过其 eSignature 平台以及先进的模块如智能协议管理 (IAM) 和合同生命周期管理 (CLM) 为 B2B 环境提供强大的解决方案。IAM CLM 集成了 AI 驱动的合同分析、自动化工作流程和合规工具，使企业能够从头到尾起草、谈判和跟踪协议。对于提案跟踪，DocuSign 提供诸如文档查看的实时通知、签名者进度更新以及互动指标（如页面停留时间）的分析功能。其 API 集成可无缝嵌入 Salesforce 等 CRM 系统，使其成为处理复杂、多利益相关方提案的销售团队的理想选择。

定价从个人计划的每月 10 美元起，但业务专业版按用户每月 40 美元计费，并有信封限制（例如，每用户每年约 100 个），这可能会为高容量跟踪增加成本。虽然强大，但 DocuSign 的基于座位的模式可能会使大团队的费用增加，而且其对合规性的关注有时会引入设置复杂性。

GetAccept：专注于销售的互动与跟踪

GetAccept 专注于销售赋能，将视频提案、电子签名和高级跟踪相结合，以提升买家互动。与通用电子签名工具不同，GetAccept 强调多媒体内容——如个性化视频消息和互动元素——以使提案更具吸引力。对于 B2B 提案跟踪，它在细粒度分析方面表现出色：跟踪电子邮件打开、文档查看、滚动深度，甚至视频播放，为销售代表提供可操作的洞察，以便在最佳时机跟进。

与 HubSpot 和 Microsoft Dynamics 等 CRM 的集成简单明了，其无限模板支持自定义销售材料。定价从基本计划的每月 19 美元/用户起，上升到企业功能的每月 49 美元/用户，没有严格的信封上限，但额外功能如 SMS 发送需基于使用量加收费用。GetAccept 的优势在于其用户友好的界面，适合非技术销售团队，尽管它可能缺乏更广泛平台的企业级合规深度。

DocuSign 与 GetAccept：哪一个最适合 B2B 提案跟踪？

在专门评估 DocuSign 和 GetAccept 用于 B2B 提案跟踪时，选择取决于工作流程优先级、团队规模和集成需求。两种工具都满足核心要求，如提案状态的可见性和自动化提醒，但它们的方法有显著差异。

跟踪能力和分析

DocuSign 通过其 eSignature 仪表板提供坚实的跟踪功能，在提案被查看、签署或拒绝时通知用户。诸如条件字段和批量发送等功能允许动态提案适应买家输入，而 IAM CLM 为高风险 B2B 交易添加 AI 驱动的风险评估。然而，其分析更注重合规性，关注审计轨迹而非行为洞察。例如，您可以看到签名者进度，但无法看到详细的互动热图。

GetAccept 在此方面脱颖而出，具有优越的销售特定跟踪。它为每一次互动提供实时警报——如特定页面的查看或注释热点——使代表能够主动培育潜在客户。在涉及冗长提案的 B2B 场景中（例如，软件 RFP），GetAccept 的视频集成允许团队嵌入解释性剪辑，跟踪观看时间以衡量兴趣。根据用户报告，这可以将销售周期缩短高达 30%，使其在竞争市场中特别有效用于提升交易速度。

易用性和自定义

DocuSign 的界面专业且可扩展，具有模板和网络表单用于标准化的 B2B 提案。自定义品牌和 API 驱动的工作流程适合需要治理的企业，但对于较小的销售团队来说，CLM 等高级功能的學習曲线可能较陡。相反，GetAccept 优先考虑简单性：拖放式构建器用于互动提案意味着更快的创建，适合外勤销售代表。其移动应用支持随时随地的跟踪，这对外地 B2B 谈判大有裨益。

集成和可扩展性

两者都与销售技术栈集成良好，但 DocuSign 的生态系统更广泛，支持超过 400 个应用，包括用于端到端合同管理的 ERP 系统。这使其更适合具有复杂审批链的 B2B 公司。GetAccept 专注于销售工具，提供无缝的 CRM 同步以更新销售管道，但可能需要附加组件来实现更深入的法律合规。对于可扩展性，DocuSign 在更高层级处理无限信封（自动化有上限），而 GetAccept 的按用户定价线性扩展，但避免了信封费用。

B2B 使用的定价和 ROI

DocuSign 的年度计费（每年 300–480 美元/用户）对于仅跟踪需求可能更昂贵，尤其是带有身份验证等附加组件。GetAccept 的每年 228–588 美元/用户范围更贴合销售需求，更快的成交可抵消成本。在基准测试中，GetAccept 用户报告更高的互动率（例如，打开率高 40%），而 DocuSign 在法律约束结果方面表现出色。

总体而言，对于强调买家互动和销售加速的纯 B2B 提案跟踪，GetAccept 作为更专业的选择略胜一筹。DocuSign 更适合需要集成电子签名和 CLM 的团队，尤其是在受监管行业中，跟踪是更大合规框架的一部分。企业应根据交易复杂性进行评估：GetAccept 适合动态、媒体丰富的提案；DocuSign 适合强大、企业级的跟踪。

探索其他电子签名替代方案

为了提供更全面的视角，请考虑 B2B 领域的这些竞争对手。

Adobe Sign：企业级可靠性

Adobe Sign 作为 Adobe Document Cloud 的一部分，提供安全的电子签名，并通过查看和签名通知实现强大的跟踪。它与 Adobe Acrobat 深度集成用于 PDF 编辑，并通过 API 访问和条件路由支持 B2B 工作流程。定价从每月 10 美元/用户起，扩展到自定义企业计划，更高层级提供无限签名。它符合 ESIGN 和 eIDAS 等全球标准，适合国际 B2B 交易，尽管其界面与现代销售工具相比可能显得过时。

eSignGlobal：区域合规重点

eSignGlobal 将自身定位为灵活的电子签名提供商，在全球 100 个主流国家和地区实现合规，在亚太 (APAC) 市场具有特别优势。APAC 的电子签名格局碎片化，具有高标准和严格法规，要求生态系统集成的解决方案——不同于美国/欧盟更基于框架的 ESIGN/eIDAS，该框架依赖电子邮件验证或自我声明。在 APAC，与政府对企业 (G2B) 数字身份的集成需要深度硬件/API 级对接，这远高于西方规范的技术门槛。eSignGlobal 通过原生支持香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 等系统来应对这一挑战，确保无缝且具有法律约束力的签名。

其 Essential 计划以每年计费的每月 16.6 美元提供高价值，允许最多 100 个电子签名文档、无限用户座位，以及通过访问码的验证——同时保持合规。这种无座位费模式使其在扩展 B2B 团队时成本效益高，诸如批量发送和 AI 合同工具等功能直接与 DocuSign 和 Adobe Sign 在全球市场竞争。eSignGlobal 正在积极扩展作为全球替代选项，包括在美国和欧盟。

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HelloSign (by Dropbox)：简单且实惠

HelloSign 现隶属于 Dropbox，专注于简单的电子签名，并提供基本的查看和完成跟踪。它对中小型企业 (SMB) 友好，与 Google Workspace 集成，并为提案提供模板。定价为个人每月 15 美元，团队每月 25 美元/用户，提供无限信封。虽然适合快速 B2B 跟踪，但它缺乏高级分析或多媒体功能。

竞争对手比较表

此表格突出了中立的权衡：DocuSign 用于深度，GetAccept 用于销售特定跟踪，其他用于利基优势。

结论：选择合适的匹配

对于 B2B 提案跟踪，GetAccept 以其专注于互动的工具脱颖而出，而 DocuSign 提供无可比拟的企业集成。更广泛的替代方案如 Adobe Sign 提供可靠性，HelloSign 适合注重预算的团队。作为具有强大区域合规性的中立 DocuSign 替代方案，eSignGlobal 成为全球运营的可行选项，尤其是在受监管市场中。根据您的销售规模和需求进行评估，以实现最佳 ROI。