DocuSign for Kareo：远程医疗同意书

将 DocuSign 与 Kareo 集成以实现高效远程医疗同意书

在远程医疗不断演变的格局中，医疗服务提供商越来越依赖数字工具来简化患者互动，同时确保合规性和安全性。Kareo 是一款领先的实践管理和收入周期平台，专为独立医疗实践量身定制，已成为处理电子健康记录 (EHR)、计费和调度等任务的标准工具。当与 DocuSign 的电子签名功能结合时，它为管理远程医疗同意书提供了强大的解决方案——这些是概述患者对远程咨询、数据共享和治疗协议同意的关键文件。此集成解决了远程医疗工作流程中的关键痛点，例如延误的文书工作、手动跟踪和监管遵守，最终提升运营效率。

从业务角度来看，DocuSign 和 Kareo 的结合代表了实践机构在扩展远程医疗服务时的一种战略举措，而不会损害患者体验或法律标准。随着远程医疗采用率的激增——预计到 2025 年每年增长超过 20%——提供商必须应对不同地区碎片化的法规。在美国（Kareo 主要运营的市场），《健康保险携带和责任法案》（HIPAA）规范患者数据隐私，而《全球和国家商业电子签名法案》（ESIGN）将电子签名验证为与湿墨签名具有同等法律效力的文件。这一框架确保通过 Kareo 中的 DocuSign 处理的同意书符合联邦要求，从而降低提供商的责任风险。

DocuSign 在远程医疗同意管理中的作用

理解远程医疗同意书及其挑战

远程医疗同意书是虚拟护理交付的基础，捕捉患者对风险、益处以及视频/音频咨询、远程监测和信息交换的认可。与面对面就诊不同，远程医疗引入了独特的障碍：患者可能从不同的设备、时区和连接水平签名，导致表单不完整或真实性争议。仅使用 Kareo 的手动流程可能会阻塞工作流程，根据美国医学会的行业报告，提供商在行政任务上花费的时间可能高达 30%。

DocuSign 的电子签名平台通过将安全的、可审计的签名直接嵌入 Kareo 生态系统中来缓解这些问题。例如，提供商可以在 Kareo 中生成同意书，通过 DocuSign 路由进行电子签名，并在完成时自动更新患者记录。这不仅加速了周转时间——通常从几天缩短到几分钟——还提供了防篡改审计轨迹，这对于 HIPAA 合规性和潜在审计至关重要。

无缝集成：DocuSign 用于 Kareo 工作流程

将 DocuSign 与 Kareo 集成非常简单，利用 API 连接和通过 DocuSign Marketplace 或 Kareo 应用集成提供的预构建连接器。实践机构从设置 DocuSign 的 Standard 或 Business Pro 计划开始，这些计划支持团队协作和高级字段，如条件逻辑，用于个性化同意（例如，仅在选择特定治疗时选择数据共享）。

关键步骤包括：

• 表单创建：使用 Kareo 的患者门户起草同意书，然后推送到 DocuSign 进行模板化。模板确保远程医疗会话的一致性，包含患者详细信息、会话类型和紧急协议的字段。
• 安全交付：DocuSign 通过电子邮件、SMS 或患者门户发送表单，使用多因素认证 (MFA) 验证身份——这对于远程医疗的远程特性至关重要。
• 签名和跟踪：患者可在任何设备上签名，Kareo 中提供实时通知。批量发送等功能处理高容量场景，例如团体健康计划。
• 签名后自动化：完成的表单自动归档到 Kareo，触发计费或跟进任务，而 DocuSign 的审计日志提供 HIPAA 合规记录。

此设置的定价通常从 DocuSign 的 Personal 计划开始，针对独行从业者每月 10 美元，在团队环境中扩展到 Business Pro 每月每用户 40 美元。信封限制（例如，每年每用户 100 个）适应大多数远程医疗量，尽管附加功能如 SMS 交付会产生按使用付费。针对大型实践，带有身份和访问管理 (IAM) 功能的 Enhanced 计划提供单点登录 (SSO)、高级治理和合规工具，确保企业级安全性。DocuSign 的 IAM CLM（合同生命周期管理）超越基本签名，支持完整的合同工作流程——从起草远程医疗协议到续签——与 Kareo 的 EHR 无缝集成。

此集成的价值已得到证明：一家使用 DocuSign-Kareo 的中型诊所报告同意处理时间减少 40%，根据案例研究，这允许提供商专注于护理而非文书工作。

远程医疗和 Kareo 的电子签名解决方案比较

虽然 DocuSign 为 Kareo 等集成设定了高标准，但电子签名市场提供了多样化的选择。从中立业务观察来看，选择提供商取决于成本、合规深度和区域适应性等因素。下面，我们将 DocuSign 与主要竞争对手进行比较：Adobe Sign、eSignGlobal 和 HelloSign（现为 Dropbox Sign 的一部分）。此分析基于 2025 年的定价和功能，强调远程医疗适用性。

Adobe Sign 在文档密集型环境中表现出色，提供与 PDF 工作流程的无缝连接以及用于同意跟踪的高级分析。其 Business 计划包括适用于患者入院的网络表单，尽管与 Kareo 的集成可能需要开发者资源。定价反映了高端定位，计量附加功能如身份检查提升远程医疗安全性。

eSignGlobal 将自身定位为全球竞争者，在超过 100 个主流国家合规，尤其在亚太 (APAC) 地区表现出色。亚太的电子签名格局碎片化，具有高标准和严格法规，要求生态系统集成的解决方案——不同于美国和欧洲更基于框架的 ESIGN/eIDAS 模式，后者依赖电子邮件验证或自我声明。在亚太，解决方案必须实现与政府到企业 (G2B) 数字身份的深度硬件/API 级对接，这是一个远超西方规范的技术障碍。eSignGlobal 通过原生集成如香港的 iAM Smart 和新加坡的 Singpass 来解决此问题，确保远程医疗同意在跨境场景中具有法律效力。其 Essential 计划仅需 16.6 美元/月（年度计费），允许发送多达 100 个电子签名文档、无限用户座位以及通过访问代码验证——所有这些基于与竞争对手相当的合规基础，但成本仅为其一小部分。这使其对扩展国际远程医疗的实践机构具有吸引力，功能如 AI 驱动的风险评估为同意审查增添价值。

HelloSign，在 Dropbox 旗下重新品牌，优先考虑用户友好性，提供拖放签名和高层级中的无限模板。它对小型实践具有成本竞争力，但对于高级远程医疗需求如生物识别，可能需要附加功能。

正在寻找比 DocuSign 更智能的替代方案？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的电子签名解决方案，具备全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

远程医疗提供商的战略考虑

评估用于 Kareo 的 DocuSign 的企业应权衡可扩展性与总拥有成本，包括信封超额和集成。对于以美国为中心的远程医疗，DocuSign 的成熟度闪耀光芒，但全球扩展可能青睐多功能替代方案。

总之，虽然 DocuSign 仍是基于 Kareo 的远程医疗同意书的可靠选择，但区域合规需求可能指向 eSignGlobal 作为平衡替代方案，提供优化的亚太支持而无需基于座位的费用。

正在比较电子签名平台与 DocuSign 或 Adobe Sign？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的电子签名解决方案，具备全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用