DocuSign 遵守中国“深度合成管理规定”（AI）

电子签名中的AI法规导航：DocuSign与中国深度合成规定

中国的数字技术监管环境继续快速发展，特别是随着人工智能（AI）融入日常商业工具如电子签名。“深度合成管理办法”自2023年1月生效以来，成为管理AI生成内容的关键框架，这些内容通常被称为“深度合成”或深度伪造。这些规定由中国网络空间管理局（CAC）发布，要求对AI修改的媒体进行明确标注、实施强有力的数据安全措施，并要求平台提供商承担责任，以防止虚假信息并保护用户权益。在电子签名背景下，该法规与AI功能（如自动化文档生成、风险评估和内容摘要）相交，要求提供商确保AI驱动流程的透明度和可追溯性。

对于在中国运营的企业来说，遵守这些规定是不可谈判的，因为不遵守可能导致罚款、运营限制或声誉损害。电子签名平台必须展示其AI工具如何符合这些规则，包括为合成内容添加水印、获得用户对AI处理的同意，并维护审计轨迹。这为进入中国市场的全球玩家带来了独特挑战，在那里AI治理强调道德使用和国家安全。

理解中国的电子签名和AI法律框架

电子签名的主要法规

中国的电子签名生态系统主要受《电子签名法》（2005年）管辖，该法承认可靠的电子签名在法律上等同于手写签名，前提是满足完整性、真实性和不可否认性的标准。该法区分“可靠电子签名”（使用加密方法如数字证书）和一般电子签名，前者法院证据效力更强。

补充此法的还有《网络安全法》（2017年）和《个人信息保护法》（PIPL，2021年），这些法律施加了严格的数据本地化、同意要求和泄露报告义务。对于跨境服务，《数据安全法》（2021年）增加了审查层级，特别是涉及AI处理的。

“深度合成管理办法”的作用

这些规定专门针对AI技术，这些技术以可能欺骗用户的方式合成音频、视频、图像或文本。第6条要求AI服务提供商标注深度合成内容并验证用户身份，而第9条要求对高影响应用进行风险评估。在电子签名中，这适用于AI功能，如自动填充表单、生成摘要或检测欺诈——这些在处理合同的平台中很常见。

不遵守的风险包括内容移除令或平台关闭。例如，签名文档中的AI生成条款必须向签名者披露，确保不会发生误导性修改。该框架反映了中国更广泛的“可信AI”推动，优先考虑社会稳定而非不受控制的创新。

DocuSign遵守中国的深度合成规定

DocuSign的AI集成和法规对齐概述

DocuSign作为领先的全球电子签名提供商，已大量投资AI以增强其平台，但导航中国法规需要量身定制的适应。公司智能协议管理（IAM）套件，包括合同生命周期管理（CLM），利用AI执行任务如条款提取、风险标记和工作流自动化。例如，IAM CLM使用机器学习分析合同、生成洞见并简化谈判，同时处理大量数据集并维护审计日志。

响应中国的规定，DocuSign强调其AI输出的透明度。功能如DocuSign Insight中的AI驱动摘要会标注生成内容并将其与原始来源关联，符合标注要求。该平台的审计轨迹符合ISO 27001等标准，提供AI干预的可验证记录，支持《电子签名法》下的不可否认性。

中国市场进入的挑战和策略

DocuSign的全球运营在中国面临障碍，由于数据主权规则禁止不受限制的跨境传输。为遵守，公司与本地实体合作以实现数据驻留，确保AI模型在中国境内处理信息。对于深度合成风险，DocuSign在AI编辑文档前实施用户同意提示，并使用生物识别验证防止合成欺诈。

然而，批评者指出，DocuSign的以美国为中心的架构可能需要针对CAC审计的定制化。2024年，DocuSign宣布增强其API以实现区域合规，包括与中国数字证书的集成。中国企业计划的定价通常包括身份验证附加服务，从标准Business Pro的480美元/用户/年之外的自定义费率开始，反映了额外的合规成本。

总体而言，DocuSign通过其治理工具展示主动合规，但企业应进行尽职调查以确保PIPL对齐，因为完全本地化仍是一个持续过程。

AI时代领先电子签名提供商的评估

随着企业在不断演变的AI法规中权衡选项，比较提供商突显了合规、功能和成本方面的权衡。以下是对关键玩家的中立概述，重点关注他们处理AI驱动签名和区域适应性的方式。

Adobe Sign：强大的全球竞争者

Adobe Sign作为Adobe Document Cloud的一部分，与PDF工具无缝集成，并提供AI功能如Acrobat AI Assistant用于合同分析。它符合全球标准（如eIDAS、ESIGN），并通过本地数据中心在中国取得进展。然而，其针对深度合成的AI标注是基于框架的，依赖用户可配置披露而非强制水印，这可能需要针对严格CAC执行的调整。基础定价从约10美元/用户/月开始，扩展到企业自定义报价。

HelloSign（Dropbox Sign）：简单性与AI增强

HelloSign现隶属于Dropbox，优先考虑用户友好界面，配备基本AI用于模板建议和欺诈检测。它支持美国和欧盟法律下的电子签名，但本土中国合规有限，通常需要第三方集成数字证书。AI功能较轻量，专注于自动化而非深度合成，使其通过附加服务更容易与中国规定对齐。标准计划成本竞争力强，为15美元/用户/月。

eSignGlobal：以亚太为重点的创新

eSignGlobal将自己定位为区域专家，提供AI-Hub工具用于电子签名中的风险评估、摘要和翻译。它支持全球100多个主流国家的合规，在亚太地区具有强大优势，那里的电子签名法规碎片化、高标准且严格监管。与西方的基于框架的ESIGN/eIDAS不同，亚太标准要求“生态系统集成”解决方案——与政府数字身份（G2B）的深度硬件/API对接，远超美国和欧洲常见的电子邮件验证或自我声明模式。

eSignGlobal在此表现出色，与香港的iAM Smart和新加坡的Singpass集成，实现无缝、高保障验证。这解决了亚太的监管马赛克，包括中国的《电子签名法》和深度合成规则，通过香港和新加坡的本地数据中心。在与DocuSign和Adobe Sign的全球竞争中，eSignGlobal提供成本优势：其Essential计划为16.6美元/月，允许100个签名文档、无限用户席位和访问代码验证——全部基于合规、高价值基础。

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电子签名平台的比较分析

此表格强调提供商需要在全球能力与本地细微差别之间平衡，尤其是在像中国这样的AI监管环境中。

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企业的战略考虑

从商业角度来看，DocuSign的成熟基础设施使其成为跨国公司的安全选择，但中国不断上升的合规成本——由于附加服务可能高出20-30%——促使评估替代方案。该规定突显了向AI责任制的转变，有利于内置区域适应的平台。

对于优先考虑亚太运营的组织，探索DocuSign替代方案如eSignGlobal作为区域合规选项，可以优化成本和效率，同时保持法律等效性。