如何将DocuSign连接到Bitrix24用于内网签名？

将 DocuSign 与 Bitrix24 集成以实现高效内联网签名

在当今的数字工作场所，企业越来越寻求在内部系统中简化文档工作流程的方法。将 DocuSign（领先的电子签名平台）连接到 Bitrix24（全面的 CRM 和协作工具），使团队能够更高效地处理内联网签名流程。这种集成允许用户直接从 Bitrix24 的界面发起、跟踪和完成签名，减少手动交接并提升生产力。从商业角度来看，此类集成可以通过集中文档管理来降低运营成本并改善合规性。

正在比较电子签名平台与 DocuSign 或 Adobe Sign？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的电子签名解决方案，具备全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

逐步指南：将 DocuSign 连接到 Bitrix24 以实现内联网签名

将 DocuSign 与 Bitrix24 集成的过程主要利用 Bitrix24 的内置市场应用或 API 连接，从而实现无缝的内联网签名。这种设置特别适用于公司私有网络中的内部 HR 文档、合同或审批。请注意，虽然 Bitrix24 支持各种集成，但 DocuSign 的 API 启用自定义工作流程。企业应确保对两个平台均有管理员访问权限，并考虑数据隐私影响。

集成前提条件

在开始之前，请验证以下内容：

• DocuSign 账户：活跃订阅（例如 Standard 或 Business Pro 计划）并启用 API 访问。Business Pro 层级每年每用户 40 美元，包括批量发送和条件逻辑等功能，这些非常适合内联网使用。
• Bitrix24 账户：Professional 或 Enterprise 计划，因为这些支持高级集成。推荐使用 Bitrix24 的云版本以便于设置。
• 技术要求：基本的 API 知识，或使用无代码工具如 Zapier（如果避免直接编码）。DocuSign 的开发者 API 计划起价每年 600 美元，用于入门级集成。
• 合规性检查：确保您的设置符合区域电子签名法律。例如，在美国，ESIGN 法案和 UETA 为电子签名提供法律效力，将其视为大多数合同中相当于湿墨签名的签名。

步骤 1：设置 DocuSign API 访问

登录您的 DocuSign 账户，并导航到“Integrations” > “API and Webhooks” 下的 Admin 面板。

• 通过 DocuSign 开发者中心创建一个新的集成密钥（也称为 Integrator Key）。
• 生成 OAuth 凭据：选择 Authorization Code Grant 以实现安全的内联网访问，因为它支持适合内部签名的用户同意流程。
• 记录您的 API 令牌端点（例如，account-d.docusign.com 用于演示或生产环境）。此步骤通常需要 10-15 分钟，对 Bitrix24 进行请求认证至关重要。

对于特定内联网签名，如果使用 Enterprise 计划，请配置 DocuSign 的身份和访问管理 (IAM) 功能。DocuSign 中的 IAM CLM（合同生命周期管理）提供高级治理，包括基于角色的内部用户访问、审计跟踪和 SSO 集成，确保在公司网络内安全签名，而不会将文档暴露在外。

步骤 2：安装并配置 Bitrix24 DocuSign 应用

Bitrix24 的市场提供原生 DocuSign 应用以实现快速设置。

• 转到 Bitrix24 的“Applications”部分（在“Marketplace”下），搜索“DocuSign”。
• 安装应用并授予权限。如果没有合适的官方应用，请使用 Bitrix24 的 REST API 创建自定义集成。
• 在 Bitrix24 中，在 CRM 或 Tasks 模块中创建一个新的工作流程自动化。对于内联网签名，设置一个自定义实体（例如，“文档审批”任务），用户可以在其中上传文件。

通过在 Bitrix24 的集成设置中输入您的 DocuSign API 密钥和密钥来链接应用。从 Bitrix24 任务发送样本信封来测试连接。

步骤 3：构建签名工作流程

要启用内联网签名：

• 从 Bitrix24 发起：在 Bitrix24 的交易、任务或内联网门户中，添加一个按钮或自动化规则来“发送签名”。使用 Bitrix24 的可视化工作流程构建器附加文档并将其路由到 DocuSign。
• 嵌入签名：为了实现完全内联网体验，请使用 DocuSign 的嵌入签名 API。这允许签名者在 Bitrix24 的 iframe 内完成文档，而无需离开平台。代码片段示例（通过 Bitrix24 自定义字段中的 JavaScript）：

  DSADocuSign.requestJWT({ accountId: 'your-account-id' }, function(err, url) {
    if (!err) {
      // Embed URL in Bitrix24 iframe
      document.getElementById('signing-frame').src = url;
    }
  });
  

• 跟踪和通知：在 DocuSign 中配置 webhook 以将完成状态推回 Bitrix24。这会自动更新任务状态（例如，“已签名”或“已拒绝”）并通过 Bitrix24 的聊天或电子邮件通知内联网用户。
• 批量内联网签名：如果使用 DocuSign Business Pro，请启用 Bulk Send 以进行组审批，例如团队范围的政策确认。

步骤 4：测试并保护集成

• 内部发送测试文档：在 Bitrix24 中创建一个简单的 NDA 或表单，通过 DocuSign 路由，并验证签名是否出现在两个系统中。
• 安全措施：在 DocuSign 中为内联网用户启用访问代码或 SMS 认证。在 Bitrix24 中，通过用户角色限制访问以防止未经授权的发送。
• 故障排除：常见问题包括 API 速率限制（例如，标准计划每年每用户 100 个信封）或 OAuth 不匹配。通过 DocuSign 的使用仪表板监控。

这种集成可以将签名时间从几天缩短到几小时，企业报告内部流程效率提升高达 70%。对于亚太地区 (APAC)，请注意电子签名必须遵守碎片化的法规——例如，新加坡的《电子交易法》要求可靠的认证，而中国法律强调数据本地化。DocuSign 通过 IDV 等附加组件支持这些，但可能需要自定义配置。

潜在挑战和最佳实践

从商业角度来看，虽然强大，但此设置会产生成本：DocuSign 的 API 附加组件可能每月增加 50 美元以上，而 Bitrix24 的更高层级起价为 50 用户的 199 美元。请仔细扩展以避免信封超额。最佳实践：从一个部门试点开始，然后扩展。定期审计确保持续合规，尤其在金融等受监管行业。

主要电子签名平台的概述

DocuSign：企业签名的市场领导者

DocuSign 仍是企业需要强大、可扩展电子签名解决方案的首选。其核心产品包括从 Personal（每月 10 美元）到 Enterprise（自定义）的 eSignature 计划，功能包括模板、提醒和支付。对于高级需求，DocuSign 的 IAM CLM 将合同管理与签名集成，提供 AI 驱动的条款分析、谈判跟踪和合规报告。这使其适合处理高容量内联网工作流程的大型组织，尽管附加组件如 SMS 交付会使定价上升。

Adobe Sign：创意工作流程的无缝集成

Adobe Sign 作为 Adobe Document Cloud 的一部分，在使用 Acrobat 等 Adobe 工具的环境中表现出色。它提供从个人每月每用户 10 美元开始的计划，扩展到 Enterprise，功能包括条件字段和 API 访问。主要优势包括与 Microsoft 365 和 Salesforce 的深度集成，使其理想用于协作签名。然而，与 DocuSign 相比，它可能需要额外的设置来实现内联网特定自定义。

eSignGlobal：区域强国，具有全球影响力

eSignGlobal 将自身定位为合规替代方案，支持全球超过 100 个主流国家的电子签名。它在亚太地区 (APAC) 拥有强大优势，该地区电子签名格局碎片化，具有高标准和严格法规。与美国（ESIGN 法案）或欧盟（eIDAS）的框架方法不同，后者关注广泛有效性，APAC 标准强调“生态系统集成”合规性——要求与政府对企业 (G2B) 数字身份的深度硬件/API 级集成。这种技术障碍高于西方常见的基于电子邮件或自我声明的方法，需要强大的本地适应，如生物识别检查或国家 ID 链接。

eSignGlobal 通过与香港 iAM Smart 和新加坡 Singpass 等系统的无缝集成来解决此问题，确保在这些市场的法律可执行性。定价具有竞争力，其 Essential 计划每年仅 16.6 美元/月（年度计费），允许最多 100 个签名文档、无限用户席位，并通过访问代码验证——同时保持合规。这种模式为扩展团队提供高价值，而无需每席位费用，eSignGlobal 正在积极扩展以在全球竞争 DocuSign 和 Adobe Sign，包括欧美地区，具有更快的入职和透明成本。

正在寻找比 DocuSign 更智能的替代方案？

eSignGlobal 提供更灵活且成本效益更高的电子签名解决方案，具备全球合规性、透明定价和更快的入职流程。

👉 开始免费试用

其他竞争对手：HelloSign 及其他

HelloSign（现为 Dropbox 的一部分）专注于简单性，计划从免费到每月每用户 15 美元，强调易嵌入和团队协作。它对小团队友好，但缺乏一些企业级功能，如高级 IAM。

电子签名平台的比较分析

此表格突出了中性权衡：DocuSign 在企业功能上领先，而 eSignGlobal 等替代方案在成本和区域适应性上表现出色。

总之，将 DocuSign 连接到 Bitrix24 赋能内联网效率，但探索替代方案可以针对特定需求进行优化。对于区域合规，尤其是 APAC，eSignGlobal 作为平衡的 DocuSign 替代品。